to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara model dik süpürgemi çok sık kullanmamama rağmen ürün kısa sürede kırıldı. Ürünümün arızalı parçası için garanti kapsamında destek almak amacıyla önce Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servise götürmemi söylediler. Karabük Safranbolu’daki yetkili servise ürünü teslim ettiğimde, bu tip kırılmaların garanti kapsamında olmadığını ve tamirin ücretli yapılacağını belirttiler.
Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Arızalı parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: ın32024000049765
Merhabalar, Arnica Solara dik süpürgemi 10.2023'te aldım. Süpürge borusunun hazneyle bağlantı kısmı tam 2. kez kırıldı. İlk kırıldığında yetkili servis ücreti talebinde bulundu ama ben uzun uğraşlar sonucu ve garanti belgesinde "her parçanın 3 yıl garantisi vardır" kısmından ötürü parça değişimi tal...
Arnica Solara dik süpürge kullanıyorum. Ürünün aksesuarı çok kısa sürede kırıldı ve ayrıca güç düğmesi de çalışmıyor. Kırık aksesuar sorunu ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ortaya çıktı, güç düğmesi ise yeni bozuldu. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca 1 yıl ürün desteği paketi de satın al...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arnica Solara model süpürgemin hazne kapağı, temizlik sırasında kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorunun çözümü için Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantiye rağmen hazne kapağı değişimi için benden 950 TL ücret talep edildi. ...
Yorumlar