to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Başlığı Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Arnica Solara ET13450 model kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Kullanım sırasında süpürgenin başlığı halı süpürürken aniden kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ayrıca süpürge bazen çektiği tozu geri atıyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arnica müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Süpürgemin başlığı kırıldığı için mağdurum ve süpürgeyi kullanamıyorum. Garanti kapsamında kırılan başlığın yenisiyle değiştirilmesini ve süpürgenin çekim problemiyle ilgili de destek verilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Havvanur Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34072796 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sürekli filtresini temizleyip yıkamama rağmen son resimde çektiğim gibi süpürüp ürünü astığımda borudaki pislik kalıntıları dökülüyor
Değerli Havvanur Y., 34072796 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Havvanur Y., 34072796 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
