to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Premium Süpürgede Sürekli Turbo Başlık Sorunu
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra turbo başlığında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır başlıkta bulunan küçük dişli parça sürekli yerinden çıkıyor ve başlık çalışmıyor. İnternette araştırma yaptığımda bazı kullanıcılarda bu parçanın metal olduğunu gördüm, ancak benim ürünümde plastik parça bulunuyor ve bu durum sürekli sorun yaratıyor.
Ürünün faturası elimde olması lazım, ancak şu an için kesin olarak bulamadım. Şu ana kadar Arnica müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle, turbo başlığın iç parçasının yenisiyle değiştirilmesini veya başlığın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili Cavit A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33879730 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Garanti belgesi ve fatura. Ürünü evlenmeden önce çeyiz için almıştım. Haziran 2025 yılında evlendim ve 3 aylık bir süre kullanıldı. Hafta da 2 defa ve bu kullanmaya başlayalı 1.5 ay sonra oldu.
Değerli Cavit A. , 33879730 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
