Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnica Kutusundan Arızalı Çıkan Süpürge İçin Değişim Talebi ve Servis Sürecindeki Sorunlar

09 Kasım 16:38
539

18.09.2025 'te Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica solaro promob et 13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutudan çıkan mop ürünü bozuk çıktı ve ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 18 Ekim 2025 tarihinde ürünü aynı mağazadan servise teslim ettim.

Bu süreçte Arnica müşteri temsilcisi Teknosa'yı, Teknosa ise Arnica servis olarak Gaziantep nikel elektronik'i işaret etti. İstanbul’dan aldığım bir ürünün neden Gaziantep nikel elektronik, mustafa horuz bakım servisine gönderildiğini anlamış değilim. İstanbul’da yeni ürün ya da yedek parça yok mu? Bu kadar reklam yapan bir firmanın yeni bir mop parçasını hemen temin edememesi gerçekten şaşırtıcı. Ürünümün fatura numarası: ft no fhz 2025000012189, Teknosa ürün gönderme form numarası ise th662594'tür. Ürünün garantisi devam etmektedir ve ek garanti de yaptırılmıştır.

Henüz hiç kullanmadığım, kutudan yeni çıkardığım bir ürün arızalı olduğu için tamir edilmesini istemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 07:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Döndü!

Kardelen
07 Eylül 18:31
3.500
Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Döndü!
Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Döndü!
Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Döndü!
Aldığım Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Döndü!
+4
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hülya
05 Eylül 2023 20:36
1.719
"Sorunuma kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkür ederim"
Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎
Arnica Dikey Süpürge Pişmanlığı 👎

Arnica Küçük Ev Aletleri Yeni Aldığım Süpürgede LED Arızası Ve Değişim Sorunu!

Oya
11 Mart 17:10
3.548
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Solara Mop Süpürgede Sürekli Halıda Durma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

Işıl
22 Eylül 12:23
2.114

Garanti Ve Kasko Kapsamı Reddedildi, Çalışanlar Tarafından Küçük Düşürüldüm

Ramazan
05 Ekim 23:31
2.399
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-5.jpg
garanti-ve-kasko-kapsami-reddedildi-calisanlar-tarafindan-kucuk-dusuruldum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri