to read complaints and reviews, or file yours.
Sorun giderildi teşekkürler
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
Teşekkür ederim.
Son 1 yıl içinde ArkSigner için açılan 43 şikayetin ortak paydasını imzalama ve uygulama hataları oluşturuyor; kullanıcılar 'uygulama çalışmıyor' uyarıları ve sistemle uyumsuzluklar nedeniyle işlem yapamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %76,7'si işlem sırasında alınan teknik hatalara odaklanırken, %34,9'luk kesimde destek kanallarına ulaşılamadığı bildirilmiş. Kullanıcılar, ödemesi yapılan hizmetlerin aktive edilmediği veya teknik destek personelinin çözüm üretmeden telefonu kapattığı durumları aktarıyor.
Yaklaşık 1 haftadır UYAP Bilirkişi Portalı’na e-imza ile giriş yaparken sürekli “Ark Singer” hatası almaktayım. E-imzayı... her kullanmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve imza atamıyorum. Programın güncel versiyonunu kullandığım halde ve farklı tarayıcılar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzel
Arksigner üzerinden bireysel e-imza süremi uzatmak için 29 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 3.150 TL tutarında 3 yıllık uza...tma ödemesi yaptım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen e-imza sürem sistemde uzatılmadı, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili de gelmedi. E-Devlet üzerinden BTK
"Kübra Hanım uzaktan bağlanarak kontrol sağladı. Test işlemleri gerçekleştirilirken işlerimin aksamaması için kullanılmak üzere bir yıl geçerli e-imza tarafıma yarım saat içerisinde gönderildi."
Arksigner’den yaklaşık bir hafta önce 1 yıllık e-imza sertifikası ve USB’sini online olarak satın aldım, kredi kartıyla ...yaklaşık 2.143 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinden beri hem kendi bilgisayarımdan hem de şirketimin bilişim biriminin bilgisayarlarından denememize rağmen e-imzayı hiçbir şekil
E-kap üzerinden e-imza kullanmaya çalışıyoruz. E-imza sertifikamızda veya cihazımızda bir sorun olmamasına rağmen, Arksi...gner üzerinden işlem yaparken sistem e-imza cihazını algılamıyor ve bu yüzden imzalama işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bu sorunu ilk kez denediğimizde yaşadık ve yaklaşık 1 gündür a
"Teşekkürler"
"Uzaktan bağlantı için ve çözüm tavsiyeniz için teşekkür ederim. Chrome yeniden yüklenince problem çözüldü. Saygılarımla,"
Arksigner üzerinden E-Tuğra e-imzam ile UYAP Bilirkişi Portalı’nda 2 gündür hiçbir belgeyi imzalayamıyorum. İmzalama işl...emi sırasında ekranda “ark Signer uygulaması çalışmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra işlem tamamlanmadan ekran kapanıyor, bu nedenle sistemdeki hiçbir dokümanı onaylayamıy
Arksigner e-imza ile UYAP Bilirkişi Portalı üzerinde 3 gündür imzalama işlemi yapamıyorum. İşlem sırasında ekranda “ark ...Signer uygulaması çalışmıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir belgeyi imzalayamıyorum. Mesleki süreçlerimi ve bilirkişi işlemlerimi aksatan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşa
Yakın zamanda Ark Signer masaüstü uygulamasına geçtim ve yaklaşık 10 gündür UYAP Bilirkişi Portalı’nda dosyalarımı imzal...ayamıyorum. İmzalama aşamasında 4 adımlı bir uyarı ekranı çıkıyor, ekrandaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen e-imza uygulaması çalışmıyor ve imzalama işlemi gerçekleşmiyor.
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 haftadır bilirkişi portalına giriş yaparken Windows cihazımda ar...ksigner uygulaması açıkken sürekli hata almaktayım. Bu nedenle işimi yapama
"Teşekkür ederim."
"Çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 ay önce arksigner’dan aldığım e-imza ile ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Aynı zamanda eğitim verdiğim bilirkişi adaylarına da bu ürünü tavsiye et
UYAP bilirkişi portalını bilgisayarım üzerinden kullanırken imzalama aşamasında Ark Signer uygulamasıyla sürekli sorun y...aşıyorum. Bilgisayarımda Ark Signer kurulu olmasına rağmen, her imzalama denememde uygulamayı yeniden indirip kurmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi tamam
macOS Tahoe işletim sistemi yüklü olan bilgisayarımda ilk defa e-imza satın alıp Arksigner kurmaya çalıştığımda, uygulam...a “uyumlu değil / move to trash” uyarısı vererek hiç yüklenmiyor. Uygulamayı normal şekilde indirmeme ve kurulum adımlarını takip etmeme rağmen sistem, programı daha baştan çöp kut
"Yetkili biri tarafından arandım gerekli işlemler hızlıca yapıldı, cuma günü yaşadığım olayla ilgili hızlı aksiyon almaları yetkin biri tarafından arandığım için teşekkür ederim"
Macbook cihazımda kullandığım Türktrust e-imzamı, Arksigner uygulamasına yaklaşık iki hafta önce gelen son güncellemeden... sonra kullanamaz hale geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz şekilde çalışan e-imzam, yalnızca Arksigner üzerinden artık tanınmıyor ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Arksigner dest
"Teşekkürler"
"İletişim hızınız çok iyi gerçekten"
EKAP üzerinden Arksigner uygulaması ile e-imza atmam gerekiyor; ancak MacBo...ok üzerinden Safari tarayıcısı ile giriş yaptığımda sistem Arksigner uygula
Arksigner’in e-imza uygulamasını Mac bilgisayarımda kullanıyorum. Geçen hafta yapılan güncellemeden sonra uygulama Mac ü...zerinde hiç çalışmamaya başladı ve e-imza ile yapmam gereken işlemleri şu anda gerçekleştiremiyorum. Şirketin bu uyumsuzluğu bildiğini, ancak buna rağmen somut bir çözüm sunmadığın
"Teşekkürler"
"İlginiz ve samimiyetiniz için teşekkürler"
