to read complaints and reviews, or file yours.Bilirkişi Portalında Ark Signer İmzalama İşlemi Çalışmıyor
Windows 10 bilgisayarımda ark Signer uygulamasını kullanırken özellikle Bilirkişi Portalı üzerinden evrak imzalama konusunda bir haftadır sorun yaşıyorum. Bilirkişi Portalı’nda çıkan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen evrak imzalama işlemi gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli "ark Signer uygulaması çalışmıyor" uyarısı çıkıyor. Aynı bilgisayar ve aynı ark Signer kurulumu ile diğer UYAP portallarında sorunsuz imzalama yapabiliyorum, sorun sadece Bilirkişi Portalı üzerinden imzalamak istediğim evraklarda ortaya çıkıyor.
Sorunun hem Bilirkişi Portalı tarafında gerekli teknik kontroller yapılarak hem de UYAP/Adalet Bakanlığı ve ark Signer geliştiricileri tarafından incelenip uyumluluk probleminin giderilmesini, evraklarımı Bilirkişi Portalı üzerinden de sorunsuz şekilde imzalayabilmem için gerekli düzenleme ve düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, arksigner uygulaması kaynaklı yaşanan genel problemlere yönelik hem kalıcı çözüm hem de mimari iyileştirmeleri içeren 2.2.16.11 sürümü yayınlanmıştır. Güncellemeyi uygulamak için, bilgisayarınızda kurulu mevcut arksigner uygulamasını ve UYAP eimza uygulamasını Denetim Masası üzerinden kaldırarak güncel sürümü yüklemeniz yeterlidir. Yapılan kontroller sonrasında imzalama yapmak istediğiniz ekranda işleminizi deneyiniz sorun devam etmesi halinde dönüşünüzü bekliyoruz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar.
Teşekkür ederim. Sorun çözüldü
Teşekkürler
Merhaba, Değerli görüş ve yönlendirmeleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Size ulaşabilmemiz adına irtibat numaranızı veya e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Bende de aynı