E-imzatr

eimzatr firmasından yaklaşık 4–5 ay önce akıllı kart ve kart okuyucudan oluşan bir e-imza paketi satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen, kart okuyucu bilgisayarlarda bir türlü düzgün çalışmadı; bilgisayar sim kartı çoğu zaman hiç görmedi. Acil ihtiyacım olduğu bir anda iş...

Temmuz ayında PTT gişesi üzerinden e-imzatr.com firmasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek USB token e-imza cihazı satın aldım. Cihazı ambalajından geçen ay çıkardım, 30.11.2025 tarihinde bilgisayara takıp kurulum yapmak istediğimde ise bilgisayarın cihazı hiç görmediğini fark ettim. E-Devlet’te sertifik...

14.10.2025 tarihinde E-imzatr üzerinden USB e-imza siparişi verdim ve başvuru numaram BSN-CFEC2826’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Londra’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün teslim edildiği söylendi ancak ürün elime ulaşma...

2022 yılında kurumsal e-imza başvurusu yaptım ve yaklaşık 500 TL ödeme gerçekleştirdim. E-imzamı aldıktan sonra herhangi bir işlemde kullanmadım, ancak bilgilerimi sisteme vermiş bulundum. Son zamanlarda e-imza sistemi üzerinden imzaların alınıp işlemler yapıldığına dair haberler nedeniyle, e-imzamı...

Şirketimiz efaturaya geçtiği için imzaya ihtiyacımız olduğunu düşündük. Kendilerini aradık durumu izah ettik, durumu bilmediğimizden imza almamız gerektiğini sanıyorduk. Kendileri de aksi bir durum belirtmedi. İmzayı almaya ofislerine gittiğimde yine ihtiyacımızı bildirdim onlar da yine aksi bir dur...

E-İmza TR marka e-imzamın 3 yıllık sertifika yenilemesi için gerekli ödemeyi yaptım ve e-devlet üzerinden yenileme işlemini onayladım. Ancak e-imza uygulaması üzerinden de yenileme yapmam gerekiyor. Uygulamaya başarılı bir şekilde giriş yapmama rağmen, sertifikayı yenile seçeneğini tıkladığımda 'bil...

E-imza ücret iadesi talep ediyorum. Eski e-imza üyeliğimi hiç kullanmadım (PTT olan), çünkü kart okuyucunun yanında SIM kartı gelmedi. Bu nedenle İstanbul'da şubesine gidip yeni üyelik yaptırdım. Büyük ihtimalle kargo sırasında çalındı, bu yüzden iade talebinde bulunuyorum.

Elektronik imza sahibiyim. İsim değişikliği yaptım. Bilgi güncellemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sertifikanın sadece bir kez üretildiğini ve güncelleme yapılamayacağını söylediler. Elektronik imza firması, bana yeniden almak için ekstra ücret ödememi dayatmaktadır. Bu, haksızlık ve b...

E-imzatr başlı başına bir tercih dışı olması gereken bir firma. Sürekli sorun yaşıyoruz, diğer e-imza markalarında böyle olmamıştı. Hiçbir şekilde geri dönmüyorlar, teknik destek sıfır. Bu şirketten elektronik imza satın aldığım için çok pişmanım. İmza satmak için nasıl lisansı almışlar gerçekten h...

E-İmzaTR Antalya şubesine, üç ortaklı olduğumuz şirketimiz için bugün başvuruya gittik. Israrla ortaklarımızdan biri yetkili olmasına rağmen, bize ödeme makbuzundaki ismi gönderip kesinlikle bu isme almak zorundasınız dediler. Israrcı olmamıza rağmen, yetkisi olmayan ortak üzerine e-imza tanımladıla...

Ben 2 gün önce filan e-imza aldım başta gayet güzeldi aynı gün kargoya verildi ve ürün geldi ve satışı orada kapattılar. Herhangi bir destek sağlamadılar. Mevzu para filan da değil. İsterseniz e-imza size göndereyim mühim değil 1500 TL lik adam olduğumu düşünmüyorum. Ben ödemeyi yaptıktan sonra hiç ...

Bugün e-imza aldım. Kurulumda sorun yaşadım. Bilgisayarım e-imza dongle görmüyor. Online destek daha başlayamadan mesaileri bitti ve destek alamadan ortada kaldım. Bu nasıl bir hizmet yaklaşımı anlayabilmiş değilim. Her bilgisayar ile çalışması gerekmez mi bu cihazın? Onu geçtik E-imzatr nin her an ...

E-imza destek için aradım. Karşımdaki kadın daha 1 saniye önce indirdiğim şeyi yine indir dedi. Hiçbir şey bilmediği o kadar belli ki elimde USB var, e-imzanız gözükmüyor diyor. 2. girişinde algıladı ancak. Sonra yardım isteyince de çemkirerek bağırdı. Bu kadar kaba bir davranış görmedim.

Mac (iOS) sisteminde birçok hata alınıyor. Kendileri çapraz platform uyumlu bir yazılım yapmak yerine bağımlılık sorunları olan, yıllarca güncellenmemiş işlevsiz bir jar dosyası yayınlamışlar. Ücret vermeme rağmen yazılımı kuramıyorum. Kendim onların hatalarını düzeltmeye çalışıp elle eksik kütüphan...

E-İmza, başlı başına bir problem teşkil ediyor. Problemler, e-imzamın elime geç ulaşmasıyla başladı. Aktivasyon-kurulum için web siteleri üzerinden talep gönderdim ve bir temsilci ile iletişime geçtim. Bilgisayarıma birçok dosya kurulumu yaptıktan sonra 'Şu anda bir sorun var, 15 dakika sonra tekrar...

Aralık 2023'te PTT kanalıyla e-imza aldım. Nisan 2024'te USB bozuldu. İlgili yerlerle görüştüm, fakat sorunu çözemediler. Beni Mecidiyeköy'de bulunan yerlerine yönlendirdiler. USB'nin bozulduğunu, değiştirmem gerektiğini ve bunun için 450 TL fiyat talep edildiğini söylediler. Garantiden değiştirmele...

Ben bu kadar yeteneksiz teknik destek daha görmedim. Bizi net 3 saat uğraştırdılar her defasında sorunu ağda veya bilgisayarda buldular... Halbuki ikisinde de sıkıntı yoktu... 3-4 saatin sonunda şubeye gidin dediler, bize gün lazım olan saat aralığında alamadığımız için bütün günümüzü yedi ve isimiz...

Merhabalar, elektronik imza denilen bir hizmet var. 7 Şubat'ta Beylikdüzü'nde bulunan ofislerine gittim ve 1 yıllık elektronik imza için 1200 TL ödedim. Daha sonra e-Devlet üzerinden Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı'nda bir işlem için imza atmam gerekiyordu. Ancak iki gün boyunca çok uğraşmamıza...

E-imza şirketi yardımcı olmuyor. Çağrı merkezleri yanıt vermiyor, verseler de telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben para vererek hizmet almış bir müşteriyim. Uzaktan bağlanıyorlar, sonra bağlantıyı kesip gidiyorlar. Kullanıcının bu durumda ne yapması gerektiğini anlayamıyorum. Mağdur durumdayım.

E-imzaTR firmasının e imza kart okuyucusunu yıllardır kullanıyorum 17.02.2023 tarihinde tekrar taahhüdümü yeniledim ve yeni kart okuyucu ve kart alarak hizmetime devam ettim faturası aşağıda görülmektedir. Kart okuyucu kısım yani dış aksamı arızalı olduğu için içine takılı kartı okumamaktadır. 18.01...

E-imza TR'ye çok acil e-imza ihtiyacım vardı. Fatih şubesinden teslim alma seçeneğini işaretleyerek şubeye gittim. Ancak kapıda 'şu an hizmet dışı' olduğuna dair bir yazı buldum. Eğer hizmet dışıysa, insanların bunu öğrenmek için neden kapınıza gelmesi gerekiyor? Sipariş verirken o seçeneği neden ka...

Baştan sona sıkıntılı hizmet. Siteleri üzerinden 3 farklı kredi kartıyla işlem yapamayıp EFT sürecinde de para gönderilmesiyle alakalı pek çok sorun yaşadım. Sitelerine Polonya telefon numarası girilmiyor diye sonuna sıfır ekleyin ben arkadaşlara haber veririm dediler, vermedikleri için telefon nu...

E imza çalışmıyor ve destek ekibi hiçbir işe yaramıyor. Yeni bir disk istediğimde de ücret dahilinde verebileceklerini söylüyorlar. 3 yıl süresi olduğu halde e imzamı kullanamıyorum. Sertifika bulunamadı hatası veriyor denediğim tüm bilgisayarlarda. Sorunumu çözemediler