to read complaints and reviews, or file yours. 
Doktor olarak kullandığım e-reçete sisteminde, Ark Signer güncellemesi sonrasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 02.02.2026 tarihinde gelen güncellemeden bu yana sistem, e-imzamı görmediği için bir haftayı aşkın süredir e-reçete yazamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya spesifik uyarı mesajı almıyorum...
Yaklaşık bir haftadır UYAP Bilirkişi Portalı üzerinden tutanak imzalayamıyorum. Her denememde “Ark Signer Uygulaması Çalışmıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle resmi işlemlerimi tamamlayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hatanın ekran görüntüsünü de sisteme ekleyeceğim. Öncelikle UYAP’ta belirtilen...
"Teşekkür ederim."
"Firma tarafından gerçekleştirmem gerekenler bildirildi. Sorun çözüme ulaştı."
Maden ve Petrol İşleri Genel Müdürlüğü’nde kullandığımız kurum bilgisayarında yüklü olan arksigner e-imza uygulaması, yaklaşık iki haftadır sık yapılan güncellemeler nedeniyle düzgün çalışmamakta ve imza atamamaktayız. Kurum bilgisayarındaki mevcut sürüm, yapılan güncellemeler sonrası uyumsuz hale g...
Arksigner masaüstü uygulaması ve entegrasyonu üzerinden UYAP Bilirkişi Portalı’nda dosya teslim tutanaklarını imzalamaya çalışırken “arksigner Lisansı Geçersizdir.” hatası almaktayım. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür hiçbir dosya teslim tutanağını imzalayamıyorum ve dosyaları yükleyemediğim için yargı s...
"Şikayeti yazdıktan sonra birazda ümitsiz bir şekilde firmaya mail gönderdim, hiç beklemiyordum ama hemen dönüş yaptılar ve bilgisayarıma uzaktan bağlanarak biraz uzunda sürse sorunu çözdüler. Bu cevabı yazmak için birkaç gün bekledim ne olacağını görmek için, şimdilik her şey yolunda gibi. Umarım tekrar sorun yaşamam. Mail üzerine hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Arksigner firmasının sistemleri üzerinden UYAP Bilirkişi Portal’da görevlendirmeleri imzalayamadığım için yaklaşık 5–6 gündür rapor hazırlamada sıkıntı yaşıyorum. Tarafıma bildirilen tüm adımları dikkatle uygulamama rağmen sistem imzaya izin vermiyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durum rapor teslim süre...
İzmir Güzelbahçe’de muayenehanemde hekim olarak çalışıyorum ve Arksigner firmasının e-imza uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle 30.04.2026 tarihinden beri e-reçete düzenleyemiyorum. Sadece e-reçete üzerinden verilen ilaçlara ulaşamayan hastalarımın mağduriyeti 2 gündür devam ediyor ve bu durum he...
Yaklaşık 10 gündür UYAP Bilirkişi Portalı üzerinden Ark Signer ile dosyalarımı imzalayamıyorum. İmzalama aşamasında dört adımlı bir uyarı ekranı çıkıyor, ekrandaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen e-imza uygulaması çalışmıyor ve imzalama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu nedenle işleri...
Yaklaşık 1 haftadır UYAP Bilirkişi Portalı’na e-imza ile giriş yaparken sürekli “Ark Singer” hatası almaktayım. E-imzayı her kullanmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve imza atamıyorum. Programın güncel versiyonunu kullandığım halde ve farklı tarayıcılar denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzel...
"Kübra Hanım uzaktan bağlanarak kontrol sağladı. Test işlemleri gerçekleştirilirken işlerimin aksamaması için kullanılmak üzere bir yıl geçerli e-imza tarafıma yarım saat içerisinde gönderildi."
E-kap üzerinden e-imza kullanmaya çalışıyoruz. E-imza sertifikamızda veya cihazımızda bir sorun olmamasına rağmen, Arksigner üzerinden işlem yaparken sistem e-imza cihazını algılamıyor ve bu yüzden imzalama işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bu sorunu ilk kez denediğimizde yaşadık ve yaklaşık 1 gündür a...
Yakın zamanda Ark Signer masaüstü uygulamasına geçtim ve yaklaşık 10 gündür UYAP Bilirkişi Portalı’nda dosyalarımı imzalayamıyorum. İmzalama aşamasında 4 adımlı bir uyarı ekranı çıkıyor, ekrandaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen e-imza uygulaması çalışmıyor ve imzalama işlemi gerçekleşmiyor....
Yaklaşık 1 haftadır bilirkişi portalına giriş yaparken Windows cihazımda arksigner uygulaması açıkken sürekli hata almaktayım. Bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ul...
"Teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederim"
UYAP bilirkişi portalını bilgisayarım üzerinden kullanırken imzalama aşamasında Ark Signer uygulamasıyla sürekli sorun yaşıyorum. Bilgisayarımda Ark Signer kurulu olmasına rağmen, her imzalama denememde uygulamayı yeniden indirip kurmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi tamam...
macOS Tahoe işletim sistemi yüklü olan bilgisayarımda ilk defa e-imza satın alıp Arksigner kurmaya çalıştığımda, uygulama “uyumlu değil / move to trash” uyarısı vererek hiç yüklenmiyor. Uygulamayı normal şekilde indirmeme ve kurulum adımlarını takip etmeme rağmen sistem, programı daha baştan çöp kut...
"Yetkili biri tarafından arandım gerekli işlemler hızlıca yapıldı, cuma günü yaşadığım olayla ilgili hızlı aksiyon almaları yetkin biri tarafından arandığım için teşekkür ederim"
Macbook cihazımda kullandığım Türktrust e-imzamı, Arksigner uygulamasına yaklaşık iki hafta önce gelen son güncellemeden sonra kullanamaz hale geldim. Güncelleme öncesinde sorunsuz şekilde çalışan e-imzam, yalnızca Arksigner üzerinden artık tanınmıyor ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Arksigner dest...
"Teşekkürler"
