to read complaints and reviews, or file yours.Arksigner MacOS Tahoe İle Uyumsuz: Kurulum Sorunu Ve Mağduriyet
macOS Tahoe işletim sistemi yüklü olan bilgisayarımda ilk defa e-imza satın alıp Arksigner kurmaya çalıştığımda, uygulama “uyumlu değil / move to trash” uyarısı vererek hiç yüklenmiyor. Uygulamayı normal şekilde indirmeme ve kurulum adımlarını takip etmeme rağmen sistem, programı daha baştan çöp kutusuna taşımam gerektiğini söylüyor ve kullanamıyorum.
macOS kullanıcılarının uzun süredir benzer uyum sorunları yaşadığını görüyorum ve yıllardır bu problemin çözülememiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. E-imza gibi kritik bir ürünü almışken, sadece işletim sistemi uyumsuzluğu yüzünden kullanamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Arksigner’ın en kısa sürede macOS Tahoe ile tam uyumlu çalışan bir sürüm yayımlamasını, bu süreçte de gerekli teknik bilgilendirme ve desteği sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Ali Bey merhaba, Yaşadığınız durum macos işletim sisteminde uygulama kurulum süreci kaynaklı olup "yine de aç" butonu ile sorunsuz bir şekilde kurulum sağlanabilmektedir. Bizlere irtibat bilginizi paylaşmanız halinde sizlere destek olmak isteriz. Saygılarımızla.
Yine de aç diye bir buton çıkmıyor tahoe 26.2 de security den özellikle bakmak gerekiyor, ayrıca arksigner Chrome extension kuruyor ve bu extension gezdiğim tüm sitelere bakma izni alıyor, ve bu kadar işleme rağmen ben bir belge imzalamak istediğimde acbakimzala sitesine yönlendiriliyorum ve orada da sadece deneme sürümünde tek imza hakkı tanınıyor aynı belgeye 2 imza için para isteniyor. Kendim acrobattan e sertifika ile yapmak istesem macos uyumlu modülü yok. Yani açıkçası bu sistem yıllardır var ve bu sorun hala çözülebilmiş değil.
Sayın Ali Bey, Sizlere destek olabilmemiz ve detayları görüşebilmemiz için irtibat bilginizi paylaşabilir misiniz? Aç Bak İmzala ürünümüz ücretli olup demo haricinde ürün satın alımı sonrası kullanılabilmektedir. İrtibat bilginizi iletmeniz halinde sizleri arayarak detayları görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Özel bir iletme yöntemi varsa bu platformdan iletebilirim. Ama herkese açık şekilde yazamam.
Merhaba, Dönüşlerinizi bekliyor olacağız.
Sayın Ali Bey merhaba, Şikayet talebiniz hakkında sizlere yardımcı olabilmek adına değerli dönüşlerinizi beklemekteyiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
