Turktrust

Turktrust

4 ŞİKAYET
1 TEŞEKKÜR
%100 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Yener'in Teşekkür Mesajı

Problemin bu firmadan kaynaklı olmadığını öğrendim. Kendilerine atmış olduğum e-postaya istinaden hızlı dönüş yapıldı ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

06 Kasım

Turktrust destek hizmeti sıfır. Destek için aradığınızda 1 dakika kadar bekletilip yüzünüze telefon kapanıyor. Yazılımları zaman damgalı elektronik imza atamıyor. Destek talebi için 2'yi tuşladığınızda zaten tam bir rezalet. Bir sürü hikaye anlatıp mail adresinize web s…

03 Ağustos

Arkadaşım e-imza aldı. Programı kurduk. Ancak aktivasyon da program hata verdi. Telefon ile ulaşmak imkansız. Hep konu ile ilgili e-posta gönderdik diyen bir ses ve telefon kapanıyor. Menüden 5 ve 5'i seçip birisi ile konuşmak gerek. Ama o zaman da telefon nedense (!) k…

14 Nisan

Çarşamba günü Turktrust'tan e-imza aldım. Sistemi kuramadım, UYAP'a bağlanamadım. Sonrası ise tam bir travma. Yaşadığım sıkıntıyı anlatacak ve çözecek bir muhatap bulamadım, belki 10 kez internetteki sitelerind…

26 Aralık 2017

Bloke olmuş E-imzam için blokeyi kaldırmak için talimatları doğrultusunda 08502224446'yı aradım, T.C. ve cep telefonu numaramı yazmamı istediler; yazdım. Tanımlı numaraya ve mail adresime onay kodu gönderileceğini söylediler, 1 saattir onay kodu yok. Müşteri temsilcisiy…

02 Kasım 2016

*****708749112660279***** seri numaralı yeni sertifikamı, eski sertifika bitiminden yaklaşık 20 gün sonra nihayet yenilediniz. Benim yenileme başvurumun eski sertifika süremin bitiminden neredeyse 1 ay önceden …

25 Haziran 2016

E-imza sistemini kullanıyorum, kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için Turktrust'ı arıyorum fakat doğum tarihimi sisteme yanlış girdikleri için girmiş olduğunuz bilgiler hatalı şeklinde uyarı veriyor. Müşteri…

14 Mart 2016

Çağrı merkezini aradığınız 1 saat bekletmeden sonra lütfen telefona cevap veren ve sonra ilgili servise bağlıyorum diyerek 2-3 sefer telefonu yüzünüze kapatan, kesinlikle çözüme ulaşamayacağınız firmadır Turktrust. Kesin çözüm: 2 yıl garantisi olan okuyucumuz henüz bir …

23 Şubat 2016

Bloke olmuş E-imzam için blokeyi kaldırmak için telefonla arayınız yazıyorlar. Arayınca ne açan var ne ilgilenen. Bu nasıl bir şirket!

21 Ocak 2016

Amaçları müşteriye hizmet ederek para kazanmak yerine müşteriye hizmet vermeden parasını alarak para kazanmak olan bir firma. 2015 Temmuz ayı içerisinde aldığım 1 yıllık e-imza kartının hizmet süresinin dolması…

21 Ocak 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları