to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2025’te satın aldığımız, henüz bir yılını doldurmamış Citroen C5 Aircross aracımız, Ağustos ayında klima arızası ne...deniyle İzmir Arkas Opel yetkili servisine götürüldü. Araç yaklaşık üç hafta serviste kaldı ve bu süreçte ikame araç ancak bir hafta sonra sağlanabildi. Araç 5 Eylül’de servisten
2022 model Opel Astra GS Line, 06 aj 2374 plakalı aracımı, sağ ön kapıdaki hasar sonrası boya işlemi için Arkas Karşıyak...a Opel yetkili servisine götürdüm. 2026 Ocak ayında tamamlanan işlem sonrasında, 2026 Ağustos ayında boyanan bölgede fabrika boyasına kıyasla belirgin şekilde portakallaşma (orange
09.05.2026 tarihinde Chevrolet Cruze marka aracımın ön camında çatlak oluşm...ası üzerine İzmir Arkas Otomotiv Opel yetkili servisine başvurdum. O günden
İzmir Arkas bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Opel Mokka aracımın siyah renk tavan boyasında boya atmaları oldu...ğunu gördüm. Aracı aldığım ilk günlerde tavan üzerindeki bozuklukları çok önemsemedim, kir veya yüzeysel bir leke olduğunu, yıkandığında geçeceğini düşündüm. Yaklaşık bir ay önce
2025 Ocak çıkışlı, İzmir Çiğli Arkas çıkışlı Opel Astra aracımın direksiyonundan uzun süredir anormal bir ses geliyor. B...u sesin üretim ya da parça hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kasım ayından bu yana devam eden bu sorunu, Aralık ayında yapılan bakım sırasında özellikle belirttim; öncesinde
Opel Corsa aracımın garanti süresi devam ederken, garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken iki önemli arıza nedeniyl...e İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine başvurdum. Bunlardan ilki, hız sabitleyici devreye alındığında motor arıza ışığının yanması ve aracın kendini kapatmasıdır. Bu s
25.02.2026 tarihinde Opel marka araç satın almak amacıyla Arkas yetkili bayinize başvurdum. Talep edilen tüm evrakları e...ksiksiz ibraz ettim, kredi başvurumun onaylandığı tarafıma bildirildi ve satış işlemleri bu doğrultuda başlatıldı. Bu kapsamda 50.000 TL kapora ve 20.000 TL film/boya koruma bedeli
Opel Corsa marka aracımla 07.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko şirketim Hepiyi Sigorta tarafından İzmir Arka...s Otomotiv Karşıyaka şubesine çekildi. Araç tamir sürecinin ardından Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında benden sadece lastik farkı adı altında bir ödeme talep e
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomoti...v bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser
Merhaba, 8 Ocak Perşembe aracımı arkas Opel İzmir'e su eksiltme problemiyl...e teslim ettim. Teslim etmişken aynı zamanda bakımlarını yapılmasını istedi
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine ...götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem
Haziran ayında Çiğli Arkas Opel’den satın aldığım Opel Combo Cargo marka aracımda, yaklaşık 1,5 ay sonra yakıt pompasınd...an fön makinesi çalışır gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Ayrıca start-stop sisteminin çalışmaması, sürücü koltuğu kumaşında deformasyon ve süngerinde çökme gibi sorunlar da yaş
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ...ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti
15 Eylül tarihinde aracımı İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine, ekspertizin akünün %30 kapasitede olduğunu... ve değiştirilmesi gerektiğini belirtmesi üzerine, garanti kapsamında akü değişimi talebiyle teslim ettim. Aracı teslim ederken, akü testinin yapılabilmesi için aracın teste en az
Aracımı periyodik bakım için İzmir Çiğli Opel Arkas bayisine götürdüm. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, yıkama sı...rasında kullanılan kimyasallardan dolayı kapı çıtalarının boyalarının zarar gördüğünü fark ettim. Bununla ilgili yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 20 gün geçmesin
26.08.2025'de İzmir’deki Arkas Peugeot 2. El satış bölümünde Opel Crossland bir aracı görmek için yaklaşık 50 km yol git...tim. Satış personeli çok yoğun olduğu için aracı kendi başıma incelemek zorunda kaldım ve anahtarı bana verdiler. Aracın servis ve kullanıcı geçmişiyle ilgili detaylı bilgi almak
2023 model Opel Astra aracım, 13 Mart 2025’te bir trafik kazasına karıştıktan sonra, 17 Mart’ta İzmir Arkas Opel yetkili... servisine eksper eşliğinde teslim edildi. 19 Mart’ta HDI Sigorta dosyamı onayladı. Ancak “parça bekleniyor” bahanesiyle tam 3 ay boyunca aracım servise bile alınmadı, bu süreçte k
Aracımı yıllık bakıma sokmak için sabahtan beri arkas Opel bayisini arıyorum ancak telefonlara bakan yok. Yoğunluk olabi...lir diye aranma seçeneğini tuşladım ancak yine geri dönüş yapılmadı. Arkas bayisinden biraz daha ilgili davranmasını bekliyorum Saygılarımla.
6 adet otomobilim var. Ben hiçbir markanın servisinde böyle bir saçmalık yaşamadım! Arkas yetkili servislerinde müşteri ...memnuniyeti sıfırın altında. Müşterisini bu kadar önemsemeyen bir firma daha görmedim. Arkas bayilerinden 2 adet araç satın aldım: Biri Peugeot 308 GT, diğeri Opel Astra GS. Satana
Opel Mokka-e aracımda 23.06.2025 tarihinde 'Elektrik tahrik sistemi arızası: Aracı tamir ettiriniz' uyarısı çıktı ve Ope...l Arkas İzmir servisine götürdüm. İlk arızada araç güç kaybetmemiş ve kullanılabiliyordu. 27.06.2025 tarihine kadar sorun bulunamadı, arıza silinip araç bana iade edildi. Sorduğumd
24 Mart tarihinde Opel Corsa aracımla kaza yaptım. Sağ çamurluk, tampon, sağ far ve sağ tekerlekle ilgili alt takım elem...anlarında hasar meydana geldi. Aracımı Opel Arkas Karşıyaka yetkili servisine kasko çekicisiyle yolladım. Kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım. İlk günlerde sigorta şirket
"Gizem hanım ve İsmail ustaya teşekkürlerimi iletiyorum."
"Opel yetkilisinin çözüm odaklı olmasına yardımcı olmasına ilgisine çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
