to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser...
Merhaba, 8 Ocak Perşembe aracımı arkas Opel İzmir'e su eksiltme problemiyle teslim ettim. Teslim etmişken aynı zamanda bakımlarını yapılmasını istedi...
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem...
Haziran ayında Çiğli Arkas Opel’den satın aldığım Opel Combo Cargo marka aracımda, yaklaşık 1,5 ay sonra yakıt pompasından fön makinesi çalışır gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Ayrıca start-stop sisteminin çalışmaması, sürücü koltuğu kumaşında deformasyon ve süngerinde çökme gibi sorunlar da yaş...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
15 Eylül tarihinde aracımı İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine, ekspertizin akünün %30 kapasitede olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtmesi üzerine, garanti kapsamında akü değişimi talebiyle teslim ettim. Aracı teslim ederken, akü testinin yapılabilmesi için aracın teste en az ...
Aracımı periyodik bakım için İzmir Çiğli Opel Arkas bayisine götürdüm. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, yıkama sırasında kullanılan kimyasallardan dolayı kapı çıtalarının boyalarının zarar gördüğünü fark ettim. Bununla ilgili yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 20 gün geçmesin...
26.08.2025'de İzmir’deki Arkas Peugeot 2. El satış bölümünde Opel Crossland bir aracı görmek için yaklaşık 50 km yol gittim. Satış personeli çok yoğun olduğu için aracı kendi başıma incelemek zorunda kaldım ve anahtarı bana verdiler. Aracın servis ve kullanıcı geçmişiyle ilgili detaylı bilgi almak ...
2023 model Opel Astra aracım, 13 Mart 2025’te bir trafik kazasına karıştıktan sonra, 17 Mart’ta İzmir Arkas Opel yetkili servisine eksper eşliğinde teslim edildi. 19 Mart’ta HDI Sigorta dosyamı onayladı. Ancak “parça bekleniyor” bahanesiyle tam 3 ay boyunca aracım servise bile alınmadı, bu süreçte k...
Aracımı yıllık bakıma sokmak için sabahtan beri arkas Opel bayisini arıyorum ancak telefonlara bakan yok. Yoğunluk olabilir diye aranma seçeneğini tuşladım ancak yine geri dönüş yapılmadı. Arkas bayisinden biraz daha ilgili davranmasını bekliyorum Saygılarımla.
6 adet otomobilim var. Ben hiçbir markanın servisinde böyle bir saçmalık yaşamadım! Arkas yetkili servislerinde müşteri memnuniyeti sıfırın altında. Müşterisini bu kadar önemsemeyen bir firma daha görmedim. Arkas bayilerinden 2 adet araç satın aldım: Biri Peugeot 308 GT, diğeri Opel Astra GS. Satana...
Opel Mokka-e aracımda 23.06.2025 tarihinde 'Elektrik tahrik sistemi arızası: Aracı tamir ettiriniz' uyarısı çıktı ve Opel Arkas İzmir servisine götürdüm. İlk arızada araç güç kaybetmemiş ve kullanılabiliyordu. 27.06.2025 tarihine kadar sorun bulunamadı, arıza silinip araç bana iade edildi. Sorduğumd...
24 Mart tarihinde Opel Corsa aracımla kaza yaptım. Sağ çamurluk, tampon, sağ far ve sağ tekerlekle ilgili alt takım elemanlarında hasar meydana geldi. Aracımı Opel Arkas Karşıyaka yetkili servisine kasko çekicisiyle yolladım. Kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım. İlk günlerde sigorta şirket...
Opel Corsa aracımı, cam tavandan su aldığı için İzmir Arkas servisine bıraktım. 45 gün onarım süresi sonrası aracımı aldım. Ama cam tavanı yanlış takmışlar. Aracı onarım süresi zaten tecrübesiz eleman ve gerekli onarım teçhizatı olmamasından dolayı uzun sürdü ve de 1 yıllık aracın cam tavanını yamuk...
"Opel yetkilisinin çözüm odaklı olmasına yardımcı olmasına ilgisine çok teşekkür ederiz"
Kaza yapmam sebebiyle Opel arkas bayisinin hasar birimine aracımı bıraktım. Trafik tutanağı cuma günü çıktı ve hemen ilettim. Fakat cuma gününden beri (5 gündür) kimse benimle iletişime geçmedi. Pazartesi sabahı kaskodan eksper gelecek ve sonrasında sizi arayacağız denmişti. Arayan kimse olmadı. Bu...
Yaklaşık 2.5 ay önce aldığım Opel Vivaro ticari aracımda emniyet kemeri makarası ve aracımda 118 km ile giderken ses olduğu için aracı aldığım İzmir Arkas Opel'in servisine başvurdum. Orada B**** Hanım ile muhatap oldum ama ne emniyet kemerini yaptılar ne de ses sorununu çözdüler. Ses için 'Bütün ar...
İzmir Karşıyaka'da bulunan Opel yetkili servis olan Arkas otomotive garantisi devam eden aracımı arıza vermesi nedeniyle iki kez götürdüm. İlk götürdüğümde hayatımda duymadığım sıfır arabada olmayacak bir problem söyleyip düzelttiklerini belirtip teslim ettiler. Bir hafta sonra aynı arıza daha vahim...
Altı ay önce satın aldığımız araç hala teslim edilmedi! Kasım ayında ödemesini yaptığımız ve hâlen kredi ödemesi devam eden sıfır Mokka 1.2 130HP AT8 Elegance, önce gerçek bir gerekçe gösterilmeden çeşitli bahanelerle geciktirildi. Aylar geçtikten sonra aracın gümrükten Arkas Karşıyaka'ya hasarlı ul...
2023 Kasım ayında Stellantis grubuna ait Opel Crossland Elegance modelini İzmir Arkas'tan sıfır olarak aldım. Ancak araç dördüncü ayında 4 bin kilometredeyken 60 km/s hızla giderken aniden yavaşladı ve motor hararet uyarısı verdi. Motordan yanık kokusu geldi. Trafikte yaşadığım sıkıntıyı anlatmama g...
25.11.2023 tarihinde Opel Corsa marka bir aracı görmek için Arkas 2. El Gaziemir şubesine O**** Bey ile görüşmeye gittim. Girer girmez Opel Astra marka bir aracı önerdi. Fiyatı yüksek geldiği için almayı düşündüğüm arabaya bakmak istediğimi söyledim. Opel Corsa aracı beğenmedim ve diğer araçlara bak...
Arkas Otomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
