to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark ettim. Durumu ilettiğimde, sorunun yıkamada kullanılan yanlış kimyasaldan kaynaklandığını kendileri de kabul etti.
O tarihten sonra defalarca iletişime geçmeme rağmen, benimle ilgilenen H***** Hanım ve Ö**** Hanım tarafından sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ısrarlı aramalarım sonucu pasta cila uygulaması yapmayı teklif ettiler fakat bu uygulama da bir işe yaramadı. Müşteri ilişkileri bana tekrar geri dönüş yapacaklarını söylese de hiçbir geri dönüş olmadı.
Opel Arkas’ın yaptığı işin arkasında durmaması ve yaptığı hata sonrası müşteriyle çocuk oyalar gibi bir tutum içerisine girmesinden dolayı şikayetçiyim. Aracımın zarar gören tavan ve pencere çıtalarının eski haline getirilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Araç plakam: 35 BJP 847.
İzmir Karşıyaka'da bulunan Opel yetkili servis olan Arkas otomotive garantisi devam eden aracımı arıza vermesi nedeniyle iki kez götürdüm. İlk götürdüğümde hayatımda duymadığım sıfır arabada olmayacak bir problem söyleyip düzelttiklerini belirtip teslim ettiler. Bir hafta sonra aynı arıza daha vahim...
24 Mart tarihinde Opel Corsa aracımla kaza yaptım. Sağ çamurluk, tampon, sağ far ve sağ tekerlekle ilgili alt takım elemanlarında hasar meydana geldi. Aracımı Opel Arkas Karşıyaka yetkili servisine kasko çekicisiyle yolladım. Kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım. İlk günlerde sigorta şirket...
Aracımı periyodik bakım için İzmir Çiğli Opel Arkas bayisine götürdüm. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, yıkama sırasında kullanılan kimyasallardan dolayı kapı çıtalarının boyalarının zarar gördüğünü fark ettim. Bununla ilgili yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 20 gün geçmesin...
İzmir Karşıyaka Ford arkas servisine aracımı yaşadığım bir kaza sonrası aracımı teslim ettim. Aracımı teslim almaya çıktığımda arabanın etrafında gezinirken daha önce olmayan bir çizik fark ettim. Emin olmak için içerideki hasar danışmanımdan aracı teslim ederken ki fotoğrafları ve diğer tüm fotoğra...
Haziran ayında Çiğli Arkas Opel’den satın aldığım Opel Combo Cargo marka aracımda, yaklaşık 1,5 ay sonra yakıt pompasından fön makinesi çalışır gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Ayrıca start-stop sisteminin çalışmaması, sürücü koltuğu kumaşında deformasyon ve süngerinde çökme gibi sorunlar da yaş...
Yorumlar