to read complaints and reviews, or file yours."Uzun uğraşlar sonunda sesimi duyan Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Makinemin değişim onayı çıktı. Şu anda sevkiyat bekliyorum."
Arçelik marka kurutma makinem çamaşırları kurutmadan, ıslak şekilde çıkarma...ya başladı. Garantisi devam eden bu ürün için 03.11.2025 tarihinde Arçelik
"Süreç zor olsa da sonucu ve çözüme varması beni mutlu etti teşekkür ediyorum"
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Arçelik 910 kmg kurutma makinesi için yaklaşık 1 ay önce dokunmatik başlat ...düğmesi çalışmadığı gerekçesiyle yetkili servis talebinde bulundum. Servis
Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 k...ez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü
28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve... makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun
26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120...994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM mağazasından Arçelik k 3283 Inox çay makinesi siparişi verdim. K...argo tarihi benim için önemliydi. Ancak 4 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı siparişimi iptal edip Harika Fiyat adlı başka bir mağazaya yönlendirdi. Bugün 18 Ekim ve gü
"Kırklareli / Vize Arçelik servisindeki tüm arkadaşlara özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Bu teşekkürlerimin kendilerine iletilmesini rica ederim"
27.09.2025 tarihinde arızalı Arçelik marka kurutma cihazımız için Kırklarel...i / Vize Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yetkilileri gelip par
29/08/2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Çelikbaşlar Arçelik Bayii’nden 65...67 wfı model bulaşık makinesini kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerç
Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana ...çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20
Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle An...kara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun
"Biraz sıkıntılı bir sorun yaşadım ama sorunum giderildi. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim halloldu"
Arçelik 284630EI model buzdolabım bir gün önce soğutma sorunu yaşadı ve servisi aradım. Servis gelip ana kartın yandığın...ı tespit etti, parça ücretinin 2.800 TL olduğunu bildirdi. Ödemeyi henüz yapmadım. Servis, kartın sipariş edildiğini ve yaklaşık bir hafta sonra geleceğini iletti. Özellikle yaz ay
24.07.2025 tarihinde Arçelik'ten sıfır olarak aldığım GS 3310 model su sebilinin oda sıcaklığında su vermesi gereken mus...luğu çalışmıyordu. Durumu hemen servise bildirdim, servis geldi ve parça değişimi gerektiğini söyledi. 09.09.2025 tarihinde ürünü alıp servise götürdüler. Üç adet arızalı parçası o
"Her şey rağmen sorunu çözdükleri için Arçelik'e teşekkür ediyorum."
1 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi, henü...z bir yıl dolmadan arıza yaptı. 26 Temmuz 2025’te servisi aradım ve 'Birlik
4 Ağustos’ta Arçelik Buca yetkili servisinden 6233 model bulaşık makinesi a...lt ve üst rafları için 4400 TL’lik sipariş verdim. Ancak aynı ürünlerin baş
"Merkez arıza bildirimi ile ilgileniyor hatta buradaki şikayetle ilgileniyor ama bayilik verilen teknik servislerin gözden geçirilmesi gerekiyor problemim çözüldü teşekkürler"
WWW.arcelik.com.tr adresi üzerinden 13.07.2025 tarihinde anında alışveriş kredisiyle bir telefon alışverişi gerçekleştir...dim fakat telefon elime ulaşmadı. Sipariş numarası, takip numarası gibi hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Mobil bankacılığıma girdiğimde kredi borcum görünmekte ancak ortada telefo
"Klimanın bozuk olan dış ünitesi değiştirildi. Müşteri hizmetleri gerekeni yaptı."
İşletmemizde kullanmakta olduğumuz, garanti kapsamı devam eden Arçelik mark...alı 48.000 BTU salon tipi klimamız, 10 Haziran 2024 tarihinde arızalanmıştı
"20 gün sonunda teslim edildi. Teşekkürler..."
"Şikayet. Com çok teşekkür ederim sizin sayenizde 3 hafta sonra ürünün ürün kargolandı"
5 Nisan 2025 tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden iPhone marka bir telefon alışverişi yaptım. Alışverişi yapmadan önce... tahmini teslim süresinin 1-4 gün arası olduğunu site üzerinden teyit ettim. 4 gün sonunda siparişimi takip ettiğimde hala "Siparişiniz Alındı" olarak gözüküyordu. Hazırlanıyor aşa
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Arçelik yetkili bayiden buzdolabı satın aldım. Teslimat seçeneğinde güven a...lgısı yaratmasından dolayı Arçelik lojistiği seçtim. Sipariş takibinde aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
