Multi Split Klima Teslimatı Sorunu

Aldığımız 2 adet 12 ve 18 BTU multi klimanın 18’lik iç ünitesi ve motoru bayiye ulaşmış ama 12’lik iç ünite hala gönderilmemiş 2 ay olacak süreç neden bu kadar uzadı pişman ettiniz daha kullanmadan aldığımıza bir an önce 12’lik iç üniteninde gönderilmesini rica ediyoruz can sıkıcı bir hal almaya başladı artık süreç

Müşteri hizmetleri arasın diye talep bırakıyorum 2 3 gün sonra dönüş yapılıyor ilgili birime direk ulaşmak imkansız yeterli bilgi sahibi değil kimse aradılar az önce açtım ama ses gelmedi 2 3 gün sonra falan tekrar ararsınız süreçte aylar sürer bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil kesinlikle olan bir ürünü bile göndermek aylar sürüyor

05.12.2024 tarihinde aldığımız 2 adet 12 ve 18 BTU klima ve 1 adet dış ünite hala elimize ulaşmadı aldığımıza o kadar pişman olduk ki kimseden doğru düzgün cevap alamıyoruz olmayan ürünü mü sattınız bize anlamıyorum ki parayı alırken anında alıyorsunuz ama iş ürün teslimine gelince 2 ay olacak neredeyse hala bir haber yok ne zaman ulaşacağına dair 2 aydır borular binanın dışında bekliyor yağmur çamurda her gören soruyor neden hala gelmedi klima diye asla kimseye tavsiye etmiyorum boruları duvarın içinden geçirmeseydik söküp bayinize bırakmayı düşünürdüm. Bir an önce teslimatın yapılmasını istiyoruz yoksa yasal yollara başvuracağız! Yaz gelmeden yaptıralım diye aldık yaza bir şey kalmadı siz hala teslimatı yapmadınız