Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multi Split Klima Teslimatı Sorunu

Multi Split Klima Teslimatı Sorunu
Multi Split Klima Teslimatı Sorunu
Multi Split Klima Teslimatı Sorunu
+2
Seren
13 Ocak 2025 16:492.825

05.12.2024 tarihinde vermiş olduğumuz 2 adet multi split klima ve bir adet dış ünite 1 aydan fazla süredir teslimatı yapılmadı. Her gittiğimde bu hafta gelir deniliyor ama hâlâ gelen giden yok. 1 hafta 10 gün içinde teslim ederiz demişlerdi. Artık yasal yollara başvurmayı düşünüyoruz. Borular döşendi, 1 aydır binanın dışında asılı şekilde bekliyorlar. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil, almak isteyenlere de aldırmam.

14 Ocak 2025 12:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seren
Seren
21 Ocak 2025 21:35

Aldığımız 2 adet 12 ve 18 BTU multi klimanın 18’lik iç ünitesi ve motoru bayiye ulaşmış ama 12’lik iç ünite hala gönderilmemiş 2 ay olacak süreç neden bu kadar uzadı pişman ettiniz daha kullanmadan aldığımıza bir an önce 12’lik iç üniteninde gönderilmesini rica ediyoruz can sıkıcı bir hal almaya başladı artık süreç

Seren
Seren
22 Ocak 2025 10:11

Müşteri hizmetleri arasın diye talep bırakıyorum 2 3 gün sonra dönüş yapılıyor ilgili birime direk ulaşmak imkansız yeterli bilgi sahibi değil kimse aradılar az önce açtım ama ses gelmedi 2 3 gün sonra falan tekrar ararsınız süreçte aylar sürer bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil kesinlikle olan bir ürünü bile göndermek aylar sürüyor

Seren
Seren
24 Ocak 2025 19:23
Eki aç

05.12.2024 tarihinde aldığımız 2 adet 12 ve 18 BTU klima ve 1 adet dış ünite hala elimize ulaşmadı aldığımıza o kadar pişman olduk ki kimseden doğru düzgün cevap alamıyoruz olmayan ürünü mü sattınız bize anlamıyorum ki parayı alırken anında alıyorsunuz ama iş ürün teslimine gelince 2 ay olacak neredeyse hala bir haber yok ne zaman ulaşacağına dair 2 aydır borular binanın dışında bekliyor yağmur çamurda her gören soruyor neden hala gelmedi klima diye asla kimseye tavsiye etmiyorum boruları duvarın içinden geçirmeseydik söküp bayinize bırakmayı düşünürdüm. Bir an önce teslimatın yapılmasını istiyoruz yoksa yasal yollara başvuracağız! Yaz gelmeden yaptıralım diye aldık yaza bir şey kalmadı siz hala teslimatı yapmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet

Ersin
23 Temmuz 2025 20:503.892

30.000 BTU Multi split (4+1) ve 24.000 BTU tekli klima satın aldım. Keşif yapıldı, fiyat ve gün verildi. İlk verilen tar...

Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet
Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet
Montaj Gecikmesi Ve Yarım Kalan İşler Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik'ten 33 Gün Önce Aldığım Ürünü Göndermiyor.

Yunus
17 Temmuz 2024 21:08818

14 Haziran 2024 tarihinde Arçelik markasına ait internet sitesi üzerinden klima aldım. İnternet satışında ürünün 6 ile 1...

Arçelik'ten 33 Gün Önce Aldığım Ürünü Göndermiyor.
Arçelik'ten 33 Gün Önce Aldığım Ürünü Göndermiyor.
Arçelik'ten 33 Gün Önce Aldığım Ürünü Göndermiyor.
Arçelik'ten 33 Gün Önce Aldığım Ürünü Göndermiyor.

Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.

Atakhan
Atakhan
Arçelik
22 Temmuz 2024 20:304.842

27.06.2024 tarihinde 18 binlik Arçelik marka klima aldım. Aynı binada yan yana iki daireyi aldık. Montaj ekibi bağlantıy...

Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.
Arçelik Klimayı Tercih Etmek Tam Bir Pişmanlık.

Arçelik Klima Montajı Sorunu

Selahattin
Selahattin
Arçelik
11 Temmuz 2024 19:13768

13 Haziran 2024 tarihinde Arçelik web sitesinden 18.000 BTU'luk klima aldık. 25 Haziran 2024 tarihinde klima teslim edil...

Arçelik Klima Montajı Sorunu
5
Çözüldü

Arçelik Klima Teslimatında Yaşanan Pervasızlık

Mohamed
Mohamed
Arçelik
11 Ağustos 2023 21:49441

"Müşteri hizmetleri yetkilileri benimle iletişime geçti ve konuyu ciddiye aldı sorunum çözüldü çalışanlar geldi çok profesyonel ve firmaya saygılıydılar şikayetim için özür diledim fakat uzun süre bekledim bu yüzden çok sinirlendim. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Teknik Servis Mağduriyeti

Arçelik Klima TeknikServis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri