to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik CM 6342 model çaycı satın aldım. Ürünü aldığımız gün çay demlediğimizde, daha ilk kullanımda taban kısmında lekeler oluştu, su akıtma kısmında da kireçlenme vardı. Bunları bir şekilde tolere etmeye çalışsak da, demlenen çayın tadı re...
"İlginize teşekkür ederim."
Cumartesi günü Metromall AVM içinde yer alan Arçelik mağazasından Arçelik TRB 6986B model süpürgeyi yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, mağazada gösterilen süpürgeye göre belirgin şekilde daha az çektiğini, özellikle halı süpürürken performansının ço...
17.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi aldım ve aynı gün kurulumu yapıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren, hangi programı açarsak açalım, çalışırken çok tiz ve sürekli bir ses çıkarıyor. Evin en uzak noktasından bile du...
10.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından, ozg2025000001582 numaralı fatura ile CM 6342 IN MIP Teanox model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 6–7 ay içerisinde ve toplamda en fazla 10 kez çay demlememe rağmen, çaycının alt kısmında paslanma oluştu. Yıllarc...
"Sürecin başından sonuna kadar ilgilerinden dolayı herkese teşekkür ederim. Bugün yeni ürünüm geldi kullanmaya başladık."
Arçelik markasından severek almış olduğum 9147 çay makinesiyle çay demledikten sonra su kaçırmaya başladı. Su kaçırma sonrasında ürünü temizleyip kahv...
Yaklaşık 10 gün önce Ankara Metromall AVM Arçelik bayisinden Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve gelip kurulumu yapıldığı gün çalıştırdığımızda cihazın oldukça gürültülü çalıştığını, sürtme sesi geldiğini ve çalıştığı sırada aşırı derecede yanık kokusu oluştuğunu fark ettik....
Arçelik OV 643 T-OV 6024 B ankastre vitroseramik elektrikli ocağımızı Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir-iki ay gibi kısa bir süre sonra, ocağın bir gözünde cam yüzeyin erimesi ya da çökme şeklinde tanımlanabilecek bir hasar oluşt...
Arçelik Metromall Mağazasından aldığım ac 6030 havadar isimli hava soğutucuyu aynı gün ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim ancak ne bayii ne de firma iade almadı. Ürün satılırken her şey çok güzel ancak satış sonrası hiçbir destek yok. Arçelik müşteri hizmetleri arandığında pro...
14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...
Anneler gününde eşime Eryaman Metromall AVM deki Arçelik bayiinden bir adet 283613EB model bir buzdolabı peşin para ödeyerek satın aldım. Eve teslim ettiklerinde kapağında kusur olduğu servis tarafından tespit edildi. Kapak değişimi olacak denildi sonrasında değişim için getirdikleri yeni kapakta da...
Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre fırın aldık. İlk kurulumda ürün fabrikasyon hatası çıktı ve ürün değiştirildi. Ardından tekrar kapağı kapanmayan bir ürünü evine getirip kurdular ve ben onlara bu fırın kapısının bozuk olduğu söylediğimde biz sizi arayacağız deyip kaçtı...
Metromall AVM Arçelik bayisinden 3 parça ürün aldım: davlumbaz ve ankastre cam ocak. 1 hafta sonra servis getirdi. Makineleri kurdu fakat ocak için dikkatli kullanın ve çalışma süresini 1-1,5 saati geçirmeyin, aksi halde cam ocağın patlayabileceğini söyledi. Biz de korktuk, ocağı değiştirmek için ba...
17-11-2024 tarihinde Metromall AVM Arçelik'ten (ö*** d***) satın almış olduğum ankastre seti yeni yaptıracak olduğumuz mutfağa kurulumunu yaptırmak üzere kurulum günü talep ettik. Yetkili serviste hangi prizin nerede olacağını, nasıl konumlamasını detaylı olarak konuştuktan bize verdikleri ölçülere ...
Metromall AVM de bulunan Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, davlumbaz set olmak üzere 5 parça beyaz eşya aldım. Her ürünün montajı için problemle karşılaşıyor ve asla almanızı istemiyorum. Davlumbaz set için süremiz olmasına rağmen depomuzda yer yok diye arayıp mecburen yer ayarlamak zo...
"Firma müşteri hizmetleri sorununu çözdü ürün para iadesi yapılarak benden alındı. Aynı ürünü tekrardan farklı bir satıcıdan temin ettim verilen hediye indirim için ayrıca teşekkğrmedeeim"
12 Kasım 2023'de Arçelik Metromall mağazasından 900K kurutma makinesi aldım. Hala teslim edilmedi. Mağazaya gidip görüştüğümde elimizde yok, fabrika üretimde deyip, daha teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. 1 ay oldu hala teslim edilmedi, mağdur oldum...
Ankara Metromall Arçelik mağazasından 19.11.2023 tarihinde aldığım 950 kWg Hibrit Kurutma Makinesi ay sonunda teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmemiştir. Aldığım gün dahil bugüne kadar sürekli mağazanın el değiştirdiği söyleniyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Çalışanların yanlış bey...
Metromall AVM de Arçelik mağazasına gittik bugün. Kurutma makinesi alçaktık ciddi ciddi. Ancak tüm çalışanlar orta alanda masaya oturmuş yemek yiyorla...
11.04.2023 tarihinde Ankara Metromall Arçelik mağazasından satışı tarafıma yapılmış olan cfm 9147 b bio Arçelik 3IN1 bakır kodlu çaycı makinesi halen tarafıma Arçelik tarafından ulaştırılamamıştır. Konu ile ilgili gerek bayii gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde de mağduriyetim giderilmemiştir....
5 Şubat 2023'te Ankara Metromall Arçelik mağazasından aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesi için ödememi yaptım. Mağaza sorumlusu ve satış görevlisi meryem hanım ilgilendi ve hiçbir problem yoktu. İleri tarihte evleneceğim için sene içerisinde depolarında bekletebileceklerini söylediler. Gün geldiği...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
