
Yanlış Klima Montajı Ve Geç Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 18326 model klima satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde evde değildim. Telefonda teknisyene dış ünitenin duvara monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teknisyen camın önünde bulunan boşluğa sığacağını söyleyerek dış üniteyi h...
Yetkili Ekip Gelmedi, Klima Kurulumum 15 Gündür Yapılamadı Mağdurum

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...
Arçelik Klima Servisinde Beklenmedik Cam Sökme Talebi Ve Mağduriyet
Arçelik 12325 model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Servisi aradığımda gazı eksik olduğu söylendi. Aynı yere daha önce iki kez Arçelik yetkili servis tarafından klima takıldı ve her seferinde camı kendileri söküp tekrar taktılar, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şimdi arıza için tekrar geldiklerind...
10 Gündür Klimamın Montajı Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi’indeki adresime, Grundig gac 18002 model klimayı Arçelik yetkili servisi tarafından montaj ettirmek için yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 34.000 TL ödeyerek sıfır ürün satın aldım ve montaj için defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...
Arçelik Klima Montajında Hatalar Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...
Montaj Randevusu Oluşturulmadı, Kurulum Gecikti

30/07/2025 tarihinde Arçelik marka bir klima aldık. Keşif yapıldı, uygunluklar sağlandı. 08/08/2025 tarihine montaj randevusu alındı. Fakat Eryaman/Yeşilova Arçelik yetkili servisi (B**** Hanım), bu tarihte randevu olmadığını ve montajın 18/08/2025 tarihine kadar uzayabileceğini söylüyor. Randevunun...
Ek Garanti Hakkım Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim!
28.07.2025 tarihinde Arçelik 18325 model klimamın montajı Ankara Eryaman’daki Yeşilova Arçelik servisi tarafından yapıldı. %20 indirimli ek garanti fırsatından yararlanmak için servis fişimi talep ettim ve garanti yaptırmak istediğimi belirttim. Servis elemanı, montaj sonrası servis fişinin mesajla ...
Arçelik Klima Montajı Sonrası Sorun Ve Servis İlgisizliği
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...
Satın Alınan Klimanın Montajı Günlerdir Yapılmadı, Yanlış Bilgi Veriliyor

25 Temmuz’da satın aldığım Arçelik 24000 A++ klima için bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Montaj adresim Eyüpsultan, Düğmeciler C...
Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

07 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki evime 12325 model Arçelik klima montajı için servis çağırdım. Klimanın dış ünitesinin balkon önüne montajını talep ettim, fakat servis ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Oysa daha önce Kahramanmaraş Arçelik servisi, diğer balkonumun ön duvarına klima ...
Arçelik Klimam Tamir Edilmiyor, Yüksek Ücretler Ödedim Sorun Hala Çözülmedi

Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...
Klimamın Montajı Dış Cephe Kaplaması Nedeniyle Yapılamadı Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik tu 18000 model klimam elime ulaştıktan sonra 495861698 talep numarasıyla Edirne Merkez’de kurulum için servis başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta servis ekibi eve geldi, ancak dış cephede Amerikan siding kaplama olduğu için montajı yapmadan ayrıldılar. Servis ekibi, dış cephe kaplamasının sökülme...
Arçelik Klima Montajında Bakır Boru Yerine Alüminyum Boru Takılması Mağduriyeti

Arçelik 12325 a Plus model klimamın bugün İstanbul Kağıthane Gültepe servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında, Arçelik’in resmi internet sitesinde tüm klima borularının bakır olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma alüminyum boru takıldı. Konuyla ilgili olarak montaj ekibi ve müşter...
Satın Aldığım Klimanın Montajı Gecikti, Ücret İadesi Talep Ediyorum

30 Temmuz 2025 tarihinde Düzce Merkez’deki Arçelik yetkili bayisinden 24.000 BTU bir klima satın aldım ve ürünün montajı için bana en geç 10 gün içinde takılacağı söylendi. Klimanın ücretini peşin olarak, toplam 50.000 TL ödedim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne montaj yapıldı ne de öncesinde...
Arçelik Klima Montajında Servis Personelinin Davranışı Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...
Arçelik Klima Montajı Gecikti, İade Sürecinde Bilgi Kirliliği

Arçelik yetkili bayisinden 20.07.2025 tarihinde almış olduğum klimayı, bayi en geç 10 gün içinde takılacağını söyledi. 05.08.2025 tarihinde klimayı evime getirip teslim ettiler ama montaj yapılmadı. Montaj ekibi 2 gün içinde gelecek dendi. Teslim eden kişi bugün 08.07.2025 kimse gelmedi ve aramadıla...
Arçelik Servisten Günlerdir Bilgi Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

28 Temmuz’da arızalı olan Arçelik 1151 GD model su sebilimi Büyükçekmece İstanbul’daki servise teslim ettim. Kayıt numaram 495964453. Yaklaşık 12 gündür ürünümün durumu hakkında ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında...
Klima Montajında Kaba Tutum Ve Yanlış Uygulama Mağduriyeti Yaşadık

19.07.2025 tarihinde yapmış olduğum klima keşif talebine (Talep No: 495290077) istinaden, 21.07.2025’te keşif ekibi adresime gelerek kaç BTU’luk klima takılması gerektiğini tespit etti. Özellikle site yönetiminin kuralı ve ev sahibinin isteği nedeniyle klima tahliye hortumunun kapalı balkonumuzdan, ...
Montaj Ekibinin Davranışları Ve Klimanın Kurulumundaki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de satın aldığım Arçelik 18325 18K model klima, ARC Global DTM Teknik Servis çalışanları tarafından montaj edildi. Montaja gelen personellerin davranışları son derece saygısızdı. Annem ve babam 65 yaşında; anneme yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap ettiler,...
Arçelik Klima Montajında Açık Bırakılan Delikler Ve Yetersiz Çözüm
6 Ağustos’ta Edirne’deki evime Arçelik 15325 s model klima montajı yapıldı. Montaj işlemi Antalya’dan gelen destek ekibi tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem oturma odası hem de mutfakta toplam üç delik açıldı ve bu delikler açık bırakıldı. Özellikle mutfakta açılan deliklerden do...
Klimamın Montajı 17 Gündür Tamamlanmadı, 50.000 TL Zarardayım!
Arçelik Büyükçekmece bayisinden aldığım klimamın montajı için Gürpınar Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak montaj süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 3 farklı ekip geldi ve her biri farklı şeyler söyledi, net bir çözüm sunulamadı. Dükkanım gıda üzerine olduğu için, klimam çalışmad...
Klima Montajı İki Haftadır Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

27 Temmuz’da Adıyaman merkezdeki adresim için Arçelik klima montajı başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen montaj ekibi henüz gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Montajın bir an önce ya...
Acil Sağlık Durumuna Rağmen Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik

01 Ağustos’ta Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi Erik Sokak No:3 adresine Arçelik 18 BTU klima satın aldık ve hemen montaj için kayıt açtırdık. Ancak montaj için 20 gün sonrasına gün verildi. Evimizde kalp hastası yaşlı dedem ve ameliyatlı dayım bulunuyor; sıcak havada dayımın dikişleri zarar görüyor ve...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.811
-
Buzdolabı 10.438
-
Cep Telefonu 110
-
Çamaşır Makinesi 9.217
-
Çay Makinesi 1.548
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 482
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.753
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 58
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.435
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 92
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.936
-
Kombi 463
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.298
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.551
-
Robot Süpürge 708
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.105
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 557
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5







