to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka 9141 hj çamaşır makinem için daha önce 2029 yılına kadar ek garanti satın almıştım. Bu ürün arıza nedeniyl...e iade sürecine girdi ve 19.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı, 26.01.2026 tarihinde ise yerine sıfır 10140 pmf model çamaşır makinesi teslim edilip kuruldu. Yeni gelen bu 1
22.01.2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik 6467 bulaşık makinesinin kurulumu için Tuzla Aydınlı’da bulunan adresime Arçel...ik yetkili servisi geldi. Kurulum için gelen servis personeli S***** isimli kişi, akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını söy
12.01.2026 'da emre Çarşım adlı bayiden Arçelik 12140 mx marka çamaşır makinesi ve ayrıca manyetik kireç önleyici quick&...shine ürünü satın aldım. Çamaşır makinesini aldığım günden beri makine çamaşırları sıkmıyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine defalarca 0850 210 0
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
Antalya Manavgat’tan satın aldığım Arçelik AB240 tam ankastre bulaşık makinesinin montaj sürecinde Manavgat Arçelik yetk...ili servisi Manser Beyaz Eşya İnş. Emlak (servis kodu 13101) tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünüm 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak servisin üç kez gelmesine rağm
"Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
Manisa Akhisar’da Kadalar Arçelik bayisinin yönlendirmesiyle gelen Akhisar Arçelik Yetkili Servisi üzerinden çamaşır ve ...kurutma makinesi satın aldık ve ürünler 15.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi. Kurulum sırasında “Quick & Shine Manyetik Kireç Önleyici” ve akım koruyucu almamız tavsiye ed
Ocak 2020’de Arçelik ana bayisinden 7112450100 9123 N 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS model çamaşır makinesini 2.447 ...TL’ye taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır banyoda, yani çamaşır makineleri için son derece olağan kabul edilen bir ortamda kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin gövdesinde
Geçen yıl Arçelik’ten bir çamaşır makinesi almıştık ve markanızdan genel olarak memnunduk. 30.11.2025 tarihinde de yine ...Arçelik’ten bir bulaşık makinesi ve bir kurutma makinesi olmak üzere 2 adet makine daha aldık. Çamaşır makinesi modelim 10120m. Kurulum için ekip eve geldiğinde, hediye altında bir
"Sorun çözüldü"
Ankara Mamak’ta yeni aldığım Arçelik 6455wf model bulaşık makinesinin kurul...umu için gelen yetkili servis, benden 2.000 TL bedelle kireç önleyici apara
12/11/2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Seçkin Ev Eşyaları Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg 1200d Silver model çamaş...ır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana ağır bir plastik kokusu var ve bu koku yıkadığım çamaşırlara da geçiyor. Deterjan kokusu yerine sürekli olarak plastik
Arçelik 9124nmg model çamaşır makinemde, garanti süresi içinde ısıtma ve kapak kilit sistemi arızaları yaşadım. Servis b...u parçaları değiştirerek tamir etti. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, yani tamirden kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Makineyi her kullandığımda ısıtma yapmıy
Kırıkkale’deki Arçelik Servisinden, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve davlumbaz montajı için talep oluşturdum. 28 Ek...im 2025 günü randevuya gelen servis, beyaz eşyaların montajını tamamladı. Servis, makinelerin dijital olduğunu ve akım koruyucu cihaz kullanmanın doğru olacağını, istersem kendiler
1 Kasım Cumartesi günü Arçelik Özkanlar mağazasından (Hadımköy Mahallesi Ayasofya Caddesi No: 3/a Arnavutköy/İstanbul) a...ldığım 6144 model bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis (Servis Kodu/Adı: 02144-Esenyurt (K****) – Özatılım Teknik) evimize geldi. Kurulum sırasında
29 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinesi (12140 mx model) ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerle birlikt...e 2 adet akım koruma, 1 adet kireç önleyici musluk ve kurutma makinesi için koku da önerildiği için aldım. Ancak çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor, kazan sağa sola çarpma sesl
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili servisinden çamaşır makinesiyle birlikte kireç önleyici aparat satın aldık ve bu ürün...ü düzenli olarak kullandık. 1 hafta önce yeni taşındığımız evde makinemiz arıza yaptı ve çalışmadı. Servis çağırdığımızda, gelen görevliler makinenin tamburunda kireçlenme oluştuğu
Arçelik bulaşık makinemiz su almamaya ve kapalı konumda iken ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdık; ventil arızası oldu...ğu, ventil değişimi ve alt kısımdaki su buhar hortumunun da değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi verildi, aynı zamanda kireç önleyici ürün ile makine temizleyici sıvı da se
15.09.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem için İzmir Bornova’daki evime yetkili servis çağırdım. Servis... çalışanı makinenin kontrolü sonrasında, Quick Shine Black Series manyetik kireç önleyici ürününün çok faydalı olacağını belirtti. Samimiyetine ve yaklaşımına güvenerek ürünü almak
29.08.2025 tarihinde Antalya 100. Yıl Natural Grup Arçelik şubesinden kredi kartı ile toplam 34.500 TL ödeyerek 10120 MX...S 10 kg çamaşır makinesi ve 1038 SPS su sebili satın aldım. Ayrıca, çamaşır makinesi kireç önleyici musluk aparatını ise yetkili servisten 1.09.2025 tarihinde 820 TL’ye online kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97