Arçelik kargo takip

01.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden mak 2020ı kodlu mikrodalga çerçevesi siparişi verdim. 05.11.2025 tarihinde siparişim Borusan Lojistik’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürünün bulunduğu tırın kaza sonucu yandığını, 15 Kasım’da Borusan Lojistik’i kendi çabamla aradığımda öğrendim. ...

26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM mağazasından Arçelik k 3283 Inox çay makinesi siparişi verdim. Kargo tarihi benim için önemliydi. Ancak 4 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı siparişimi iptal edip Harika Fiyat adlı başka bir mağazaya yönlendirdi. Bugün 18 Ekim ve gü...

16.09.2025 tarihinde Arçelik tarafından Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gereken 259295665287 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Ücretsiz gönderi olarak yapılan bu teslimat için defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20 ...

26 Haziran 2025 tarihinde Mardin İli Midyat ilçesinde Arçelik bayisinde Ü**ö*** adına (Bayi Adı: Tekince Day. Tük. Mal. İnş. Pet. Gıda. San. İç ve Dış. Tic. Ltd. Şti., Fatura Numarası : GC12025000001386) aldığımız 12325 a İnverter klimamız hala bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse ik...

9 Aralık 2024 tarihinde çamaşır makinemin su tahliye etmemesi ve sıkma programını yapmaması şikayeti ile yetkili servisten talep oluşturduk. Gelen ekip tahliye pompası arızalı değişmeli dedi. Yeni tahliye pompası siparişi verildi. İki gün sonra yedek parça geldiğinde kargo paketinden kırık çıktığı i...

Arçelik sitesinden buzdolabı aldım, teslimat için 4-6 gün aralığı yazıyordu. 10 gündür arayan soran yok. Arçelik ile iletişime geçiyorum, şaka gibi 'kargo durumu göremiyoruz' diyorlar. Borusan Lojistik ile çalışıyoruz, 'ora ile iletişime geçin' diyorlar. Dönüş için arıyorlar, 'kargonuz gelmedi, geli...

Arçelik internet sitesinden derin dondurucu sipariş verdim. 10 günde ulaşır dendi 18 gün oldu. Ürünüm ortada yok kargo takibi yapamıyorum. Gönderdikleri link açılmıyor. Müşteri temsilcileri birbirlerine yönlendirmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. İptal talebinde bulundum arayan yok bugün Tüketici ...

www.arcelik.com TR den 04.08.2024 de Arçelik çamaşır makinesi aldım. Web sayfasında girdiğim adrese göre 3-4 gün içerisinde yetkili servise teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş no 109973903 ve kargo no 4131706117 ile takip ettim. Arçelik sayfasında siparişin 06.08.2024 te servise doğru yola çıkt...

27.07.2024 tarihinde arçelik.com dan klima sipariş ettim siparişim 30 temmuzda yola çıktı. 1 ağustosta servise ulaştı diye mesaj aldım. 5 ağustosta klima takılması için randevum vardı. Aradılar. Dediler ki sizin klima bize ulaşmadı. Nasıl olur dedim kargo takip numarası var mesaj geliyor. Yoğunlukta...

Online satış sorumsuzluğu. Arçelik.com.tr'den ürün aldığınızda ürünü alıp almadığınızı, kargoya verilip verilmediğini, ürünün sizin elinize ne zaman geçeceğini bilemezsiniz. Sizlere bir mesaj veya bir e-posta atmıyorlar. Müşteri hattını arıyorsunuz, size geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama dönmü...

Sürat Kargo Karabağlar şubesine 02.05.2023 tarihinde kargo verilmiş, yalnız elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgi veren yok. Takip no: 17920108512320. Bu bana dönüş yapılması için ne yapmam lazım? Telefon no: 5384****66. Eğer yardımcı olacak biri varsa sevinirim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Arçelik.com.tr'den ürün sipariş ettim, 10 gün oldu ve hala teslim edilmedi. Arçelik.com.tr'den alışveriş yaptım ve müşteri hizmetlerini aradığımda 3-5 güne teslim olacağını söylediler. Ancak 10 gün geçti ve ortada ne ürün var ne de bir şey. Kargo takip sisteminde sadece çıkış tarihi yazıyor. Arçelik...

Arçelik.com.tr den 13 haziranda satın aldığım klima iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ne arayan var ne soran. Kargo takip linkine tıklayınca yetkili servise teslim edildiği görünüyor fakat bizi arayan soran yok. Nasıl ulaşacağımızı da bilmiyoruz. Çağrı merkezine not bırakıyoruz, dönüş...

13 Haziran da yani tam 10 gün önce Arçelik firmasının kendi sitesinden klima siparişi verdim. 2 ile 10 gün arası teslim edilir diye beyanları varken Ş* an 10. Gün oldu hala ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum elinize ulaşacaktır diyor. Telefonuma kargo takip SMS i geldi. Tıklıyorum açılmıyor. Böy...

Arçelik Ozarlar Bandırma Şubesi, AC7030 online alışveriş ürünümüzü kargoya vermiyor. 1 buçuk hafta önce arcelik.com.tr adresinden satın aldığımız AC7030 havalandırma cihazı için bayi, başta barkod beklediklerini söyleyerek bizi oyaladı. Sonrasında ise çalışan arkadaşlarının hatası olduğunu, siparişi...

Arçelik ten satın aldığım televizyonum uzun zamandır teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargoda olduğunu ve teslim edileceği servis bilgisini paylaşabileceğini diğer detaylara erişemediklerini ilettiler, servisi aradım kargo aşamasında göründüğünü fakat kargo takibini görmediklerini il...

İki ay önce Buyaka Arçelik'ten bir robot süpürge satın aldık ve 18.000 lira ödedik. En iyi ürünü almak istemiştik. Ancak ürün, bir buçuk ay sonra arızalandı; suyla silme işlevini kaybetti ve odalara girmemeye başladı. Bunun üzerine teknik servise göndermeye karar verdik. İlk başta görüştüğümüzde ürü...

10.03.2024 tarihinden arcelik.com.tr sitesinden online alışveriş ile siparişini verdiğim 106012659 sipariş numaralı çay makinesi (cm 9058) siparişim halen elime ulaşmadığı gibi, sipariş takip amaçlı paylaşılan link üzerinde "siparişiniz alındı" aşamasında beklemektedir. Takip amaçlı yaptığım Müşteri...