to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait Cfm 9147 i Inox kodlu satın almış olduğum ürün, kullanım sırasında su akıtma arıza...sı göstermiştir. Bunun üzerine yetkili servis inceleme yapmış ve ürünün arızalı olduğunu tespit ederek 5153***70 takip numarası ile değişim onayı vermiştir. Değişim onayı verildikt
2025 Kasım ayında Arçelik yetkili bayisinden çeyiz seti kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın,... ocak ve davlumbaz satın aldım. Ödemeyi 24.11.2025 tarihinde kredi kartlarım ile gerçekleştirdim. Mayıs 2026’nın ilk haftasında Ankara Yenimahalle’deki teslimat adresimi bayiye il
5 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden tkm 9961 modelinde bir kahve makinesi satın aldım. Aynı tari...hlerde kargom elime ulaşmadan yerel bir mağazadan aynı ürünü aldığım için, internet siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek kargoyu iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo
Arçelik firmasından Arçelik Flextra katkısıyla sistem üzerinden XL Çay Maki...nesi inox serisi satın aldım. Ürünüm 9 Mayıs Cumartesi günü Yurtiçi Kargo i
"İlgisi için öncelikle E*** hanıma teşekkür ederim. Onun ilgisi sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Ürünü alıp teslim eden H*** Y*** ve M*** C***'a özel teşekkür. Teknik servis E*** K*** da teşekkürü borç bilirim. Servis de karşında ki müşteri ile empati yapamayan yetkili servis elemanları için özel kurs vermeniz şart. Size önerim yedek parça ile ilgili hızınızı 5 kata çıkarın."
3 Mart tarihinde Arçelik p27 yb beyaz davlumbaz ürününü Epttavm üzerinden sipariş ettim. Satıcı, melek baş ticaret Arçel...ik Üsküdar adlı Arçelik yetkili bayisi. Ödemeyi kredi kartıyla 5.622 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla 11 gün geçti ve ortada ürün yok. İlk başta satıcıya sorduğumda “gönderildi”,
12.02.2026 tarihinde saat 16:43’te emf Elektronik internet sitesi üzerinden... Arçelik 9146 yk modeli çamaşır makinem için ana kart ve amortisör siparişi
15.01.2026 tarihinde Arçelik’ten doğalgaz parça talebi için 81572 numaralı siparişi oluşturdum. Parçanın stokta İstanbul...’da 185 adet olduğu görülmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi ve yola çıkmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini ve ilgi
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz... ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette
"İlgi için teşekkürler"
26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120...994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM mağazasından Arçelik k 3283 Inox çay makinesi siparişi verdim. K...argo tarihi benim için önemliydi. Ancak 4 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı siparişimi iptal edip Harika Fiyat adlı başka bir mağazaya yönlendirdi. Bugün 18 Ekim ve gü
Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana ...çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20
"Geri bildirim için teşekkürler umarım servis kalitenizi ve ilginizi düzeltirsiniz"
Arçelik çamaşır makinesi olan 12140mx modelini 3 Temmuz'da satın aldım, ayı...n 11'inde servisin geleceğini kargo takibiyle izledim. 11 Temmuz'da Kızılte
26 Haziran 2025 tarihinde Mardin İli Midyat ilçesinde Arçelik bayisinde Ü**ö*** adına (Bayi Adı: Tekince Day. Tük. Mal. ...İnş. Pet. Gıda. San. İç ve Dış. Tic. Ltd. Şti., Fatura Numarası : GC12025000001386) aldığımız 12325 a İnverter klimamız hala bize teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini neredeyse ik
"Arçelik müşteri memnuniyetini açısından çok önemli bir marka şube ile sorun yaşansa bile müşteri hizmetleri ile sorunu çözebilirsiniz. Teşekkürler Arçelik"
Takip no: 492508205 08/06/2025 tarihinde N11 üzerinden satın almış olduğum ...Arçelik derin dondurucu, 12/06/2025 tarihinde Küçükçekmece yetkili servisin
9 Aralık 2024 tarihinde çamaşır makinemin su tahliye etmemesi ve sıkma programını yapmaması şikayeti ile yetkili servist...en talep oluşturduk. Gelen ekip tahliye pompası arızalı değişmeli dedi. Yeni tahliye pompası siparişi verildi. İki gün sonra yedek parça geldiğinde kargo paketinden kırık çıktığı i
Arçelik sitesinden buzdolabı aldım, teslimat için 4-6 gün aralığı yazıyordu. 10 gündür arayan soran yok. Arçelik ile ile...tişime geçiyorum, şaka gibi 'kargo durumu göremiyoruz' diyorlar. Borusan Lojistik ile çalışıyoruz, 'ora ile iletişime geçin' diyorlar. Dönüş için arıyorlar, 'kargonuz gelmedi, geli
Arçelik internet sitesinden derin dondurucu sipariş verdim. 10 günde ulaşır dendi 18 gün oldu. Ürünüm ortada yok kargo t...akibi yapamıyorum. Gönderdikleri link açılmıyor. Müşteri temsilcileri birbirlerine yönlendirmekten başka hiçbir şey yapmıyorlar. İptal talebinde bulundum arayan yok bugün Tüketici
www.arcelik.com TR den 04.08.2024 de Arçelik çamaşır makinesi aldım. Web sayfasında girdiğim adrese göre 3-4 gün içerisi...nde yetkili servise teslim edileceği belirtiliyordu. Sipariş no 109973903 ve kargo no 4131706117 ile takip ettim. Arçelik sayfasında siparişin 06.08.2024 te servise doğru yola çıkt
27.07.2024 tarihinde arçelik.com dan klima sipariş ettim siparişim 30 temmuzda yola çıktı. 1 ağustosta servise ulaştı di...ye mesaj aldım. 5 ağustosta klima takılması için randevum vardı. Aradılar. Dediler ki sizin klima bize ulaşmadı. Nasıl olur dedim kargo takip numarası var mesaj geliyor. Yoğunlukta
27 Temmuz 2024de Arçelik klima 24000 sipariş verdim. 2407271446494176 provi...zyon numarası ile. Kargo takibi yapamıyorum ne gibi işlemler yapacağım bilg
Online satış sorumsuzluğu. Arçelik.com.tr'den ürün aldığınızda ürünü alıp almadığınızı, kargoya verilip verilmediğini, ü...rünün sizin elinize ne zaman geçeceğini bilemezsiniz. Sizlere bir mesaj veya bir e-posta atmıyorlar. Müşteri hattını arıyorsunuz, size geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama dönmü
Sürat Kargo Karabağlar şubesine 02.05.2023 tarihinde kargo verilmiş, yalnız elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgi veren yok.... Takip no: 17920108512320. Bu bana dönüş yapılması için ne yapmam lazım? Telefon no: 5384****66. Eğer yardımcı olacak biri varsa sevinirim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97