Filtre Uyarısı Ve Isınma Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."

"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."

Arçelik em9495 Imperium Barista kahve makinesini kullanmaktayım. Ancak cihaz, hazırladığı kahveleri yeterli sıcaklıkta v...ermemekte olup tüm içecekler ılık seviyede kalmaktadır. Bu durum, ürünün temel kullanım amacını olumsuz etkilemekte ve kullanım memnuniyetini ciddi şekilde düşürmektedir. Yaptığım

2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın... aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı
Arçelik’ten Kasım 2024’te aldığım Imperium otomatik toz hazneli robot süpürgeyi 18.01.2025 tarihli, yaklaşık 15.000 TL b...edelli faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra sürekli arızalanmaya başladı ve o günden beri defalarca, neredeyse on kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda

Arçelik’ten Amasya Arçelik mağazasından aldığım İmperium 2.0 SD 9361 dikey süpürgede, ürünü ilk aldığım günden beri bitm...eyen sorunlar yaşıyorum. Daha 1 ay dolmadan toz haznesinden süpürülen kirler tekrar yere dökülmeye başladı, süpürgenin borusu kırıldı. Dijital ekran kapalı olmasına rağmen süpürgen
Bugün İstanbul Avcılar’da 20.000 TL ödeyerek Arçelik Imperium em9495 kahve makinesi satın aldım. Makineyi kurup kahve ya...pmaya çalıştığım anda her denememde kahve yapma işlemi kendiliğinden iptal oluyor ve makine kahveyi hazırlamıyor. Kahveyi yapmadan iptal ettiğinde ise toz kahve hem haznenin içine
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Eylül ayında satın aldığımız günden beri cihazın çekişi... son derece yetersiz. Yerleri süpürdükten sonra süpürgeyi kapattığımızda, içine çektiği tüm pislikleri tekrar yere boşaltıyor ve yapılan temizlik tamamen boşa gidiyor. Bu nedenle
Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik Imperium GO şarjlı dikey süpürgem, şarjdayken üç ışığı da yanmasına rağ...men kullanım sırasında hiç ışık göstermiyor ve çalışmıyor. Yetkili servise götürdüğümde bataryasını yeni bir batarya ile değiştirdiler, ancak aynı sorun devam etti ve sorunun neden


Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Imperium dikey süpürgenin silme aparatı, herhangi bir darbe veya kullanı...cı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İçinde bulunan yayın zorlaması nedeniyle aparatın kırıldığını düşünüyoruz. Bu durumu 20 Mart 2026 tarihinde fark ettik ve ürünün



Arçelik Imperium Barista 6395 tam otomatik kahve makinesini 2024 yılı içinde satın aldım ve aldığım günden bu yana üründ...en memnun değilim. Makine sütü sürekli soğuk yapıyor, yeterince ısıtmıyor. Bir süre böyle kullanmak zorunda kaldım ancak bu kez de ürünün kalitesizliğinden dolayı süt haznesi kırıl



Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce AVM içindeki Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium Barista yarı otomatik kapsüllü es...presso makinesinde 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt haznesi takılı olmasına rağmen sütlü kahve seçenekleri aktif olmuyor, cihaz süt haznesini hiç görmüyor. Süt haz
Arçelik Imperium Robo RS 9231 çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi aldığım günden beri harita sorunu yaşıyorum. Sürekli... olarak haritayı kendi kendine sıfırlıyor ve artık bir buçuk yıldır neredeyse 10 kez harita baştan oluşturmak zorunda kaldım. Her seferinde evi yeniden tanıtmak, odaları tekrar aya
Arçelik Imperium GO 165 w model dikey süpürgemin toz haznesi iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünün haznesinin aynı noktada...n tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme ve tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen garanti süresi bittiği için yardımcı olunamayacağının söylenmesi beni ciddi anlamda ha

"Teşekkürler"



Arçelik’ten aldığım EM 3353 Imperium Barista yarı otomatik kahve makinesinin süt köpürtücüsü, ürünü kullanmaya başladığı...mız ilk 3 ay içinde iki defa bozuldu ve iki defa servise götürmek zorunda kaldık. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması hem zaman kaybına hem de ürünle ilgili ciddi bir güven
Arçelik Imperium GO SD9041 model süpürgemin toz haznesiyle bağlantılı olan parçası kırıldığı için cihazı uzun süredir ku...llanamıyorum. Kırılan bu parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamadığım için de tamir işlemini yaptıramadım. Ürün artık garanti kapsamında değil; buna rağmen bu kadar kritik bi
Arçelik 65 Imperium 9 model televizyonu Adana Ulaşlar mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürün bana 120 Hz de...stekliyor denilerek satıldı ancak hem oyun konsolu bağladığımda hem de yayın ve uygulamalarda 120 Hz hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı HDMI kabloları denememe, oyun konsolu/cihaz
Arçelik bayisinden SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 otomatik toz boşaltma üniteli şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin orta borusu kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve önce sadece borunun değişeceğini söylediler, ardından ürünü
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97