to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Adt 606-2 s Fibona Serisi ankastre duvar tipi davlumbazımın kurulumu ve montajı Arçelik yetkili servisi tarafınd...an yapıldı. Davlumbazla birlikte, ekstra sipariş vererek 520 TL ödeyip karbon filtre de aldık. Ancak yetkili servisin yönlendirmesi ve süreci yönetmesiyle tarafıma yanlış karbon fi
Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan davlumbaz montajı sırasında, bana aşırı yüksek fiyatt...an karbon filtre satışı yapıldı. Montaja gelen servis personeli, karbon filtreyi almazsam davlumbazın çalışmayacağını söyleyerek beni fiilen mecbur bıraktı. Bu filtre için kendisin
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka davlumbazın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında k...arbon filtre takılmadığını bize kimse söylemedi, teknik bilgimiz de olmadığı için yaklaşık 2 yıl bu şekilde kullandık. Yaklaşık 1 haftadır evde yemek kokusunu bir türlü gideremeyi
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce p 27 yb model bir davlumbaz satın aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kullanabilmek için kar...bon filtre arayışına girdim, internetten davlumbaz modeline göre 1–2 tane filtre aldım ancak hiçbirisi uymadı. Bunun üzerine doğru filtreyi öğrenmek için Arçelik ile iletişime geç
Arçelik a. Ş.’den aldığım ala 510 w model davlumbaza karbon filtre takılamadığı için ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.... Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu sorun nedeniyle davlumbazı hiç kullanamadım. Ürünün fatura tarihi 03.11.2025 olup, satıcı firma üründe filtre olmadığını tarafıma hiçb
11.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Cepa AVM’de bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden toplam 37.500 TL bedelle fır...ın, ocak ve ade604-1 b model davlumbaz satın aldım. Evimde baca olmadığı için özellikle davlumbazı karbon filtreli kullanmak zorunda olduğumu belirttim ve bu nedenle satın alma önc
11.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Cepa AVM’de bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden toplam 37.500 TL bedelle fır...ın, ocak ve ade604-1 b model davlumbaz satın aldım. Evimde baca olmadığı için özellikle davlumbazı karbon filtreli kullanmak zorunda olduğumu belirttim ve bu nedenle satın alma önc
"Arçelik Müşteri Hizmetleri'ne, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sürece profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan tutumunuz için ayrıca takdir ederim. İlgili ekibe ve emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
30.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de evime Arçelik marka ocak, fırın ...ve ade 606 2 g model davlumbaz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum
30 Ekim tarihinde satın aldığım Arçelik aspiratör davlumbaz için karbon filtre olmadan ürünün işlevsiz olacağı belirtild...iği için Hepsiburada üzerinden orijinal karbon filtre satın aldım. Filtrenin montajı için servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, parçanın orijinal olm
Altus alk 1840 klima, Arçelik ps 70 davlumbaz ve Arçelik 9240 bulaşık makinesiyle ilgili olarak, İstanbul Tuzla’daki iki... farklı Arçelik servisinden son derece olumsuz deneyimler yaşadım. Davlumbaz için iki kez doğru model karbon filtre talep etmeme rağmen, her seferinde yanlış filtre gönderildi ve
Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Tarafınızdan satın aldığım Arçelik adt 606 s Siyah Duvar Tipi Davlumbaz ile ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bina altyapım dış bacaya uygun olmadığı için cihazı yalnızca karbon filtre ile kullanabilmem mümkün. Bu bilgi doğrultusunda ürünü satın aldım. An
Arçelik'ten aldığımız 2,5 yıllık davlumbazımız, eve gelen servisin davlumbaza karbon filtre takmaması ve takılması gerek...tiğini hiçbir şekilde belirtmemesi, takılması için dahi uyarmaması sonucunda bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Tekrar yeni davlumbaz almak zorunda kaldık. Servise gelen kişiler, filt
Kiracı olarak taşındığım yeni evimde Leisure marka marka ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyordu. Arçelik servisi ilgilendi...ği için bulunduğum bölgeden bir ekip yönlendirildi. Gelen Beyefendi kurulumu yaptı ancak davlumbazda karbon filtre takılı olmadığını ve bu olmazsa davlumbazın işlevinin yerine geti
3 ay önce Arçelik'ten beyaz eşyalarımı aldım. ADE 605 G marka davlumbaz için şikayetim karbon filtre sorunu. Servis geld...i, beyaz eşyaların kurulumunu yaptı. Davlumbaz için karbon filtre kullanmam gerektiğini ve serviste bu filtrenin bulunduğunu, 1500 TL ücreti olduğunu söylediler. 1200 TL'ye takarız
Arçelik davlumbaz sorununu hiçbir şekilde çözüme ulaştırmayıp üzerine kendi hatalı montaj bedelini bizden talep etmeleri.... Ağustos ayından beri sadece para verirseniz ürününüz değişecektir bilgisi dışında hiçbir destek alamadık. 1 yıldır evimizde kullandığımız ankastre davlumbazı ilk monte edildiğind
Gölcük Arçelik Bayiinden aldığımız ade 606 2B model davlumbazımız alırken bayi tarafından ve sonrasında randevu için ara...yan 04225 Gölcük servisi tarafından bir bilgi verilmediği için davlumbaz borusu ve bağlantı için gerekli bandı almadık bu sebeple 17.10.2024 tarihinde gelen ilk ekip ekipmanlar olm
Eski ankastre setimle ilgili sorun yaşamam üzerine, yeni bir set satın aldım, çok daha bilindik bir firmadan. Ürünle ilg...ili hiçbir sorunum yok. Ama davlumbazı kullanamıyorum. Sebebi ise bacamızın olmamasından dolayı karbon filtre talep ettik, 1700 TL ücret istediler. Bende kendi kurumsal sitelerinde
"Sorun ile hızlıca ilgilenildi ve özür dileyerek çözüme de kavuşturuldu. İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum"
Arçelik DO 802 S model davlumbaz entegreli ocak, Çağrı Teknoloji Karabağlar/İzmir mağazasından aldım; ancak kutu içerisi...nden 1.500 TL değerindeki karbon filtre (kömür filtre) çıkmadı. Dünya para ödüyorsunuz (52.000 TL), fakat Arçelik için bu yetmiyor; kuruşuna kadar alacaklar. Müşteri motor kısmında
"Şikayetim üzerine yetkili servis vermesi gereken hizmeti verdi. Keşke şikayete gerek kalmadan herkes isini doğru yapsa. Teşekkürler..."
Arçelik marka ankastre set ile birlikte buzdolabı aldım. Kurulum için Arçel...ik yetkili servisini aradım ve kurulum talebimi ilettim. Ürünlerin neler ol
Arçelik ADE 606 S model bir davlumbazımız var. Karbon filtre ve metal filtre değişimi için servisten yedek parça ücreti ...sormak amacıyla aradım. Karbon filtreye 500 TL, metal filtreye ise 375 TL fiyat talep edildi. Üstelik bu parçaları kendim alıp takarsam da bu fiyat geçerli. Arçelik'ten memnun kalm
Yeni tip davlumbaz için karbon filtre satın aldım. Arçelik servisine 860 TL ödeme yaptım. Daha sonra t***da aynı ürünün ...üçte bir fiyatına satıldığını gördüm ve Arçelik'in resmi internet sitesinde fiyatın 250 TL olduğunu fark ettim. Böyle bir markadan bu tarz bir haksız kazanç beni şaşırttı. Yaşadığı
Ben 67 yaşında 5 çocuk annesi bir kadınım. Evimde 2 tane küçük torunumu bakıyorum. 2 yıl önce kentsel dönüşümle evimi ye...niledim. Müteahhit tarafından ankastre ürünlerimiz Arçelik' ten satın alındı. Mutfağımda takılı olan P24 yı model davlumbaz ocakta çay kaynarken yemek pişerken ve torunlarım mutfak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.