to read complaints and reviews, or file yours.
"Arçelik ailesi olarak yıllardır kullandığım tek marka olması sebebi ile memnuniyet garantisi adı altında ücretsiz Tamir edildi, aslında maliyeti yüksek bir Tamir olmasına rağmen gereken tüm yardımlar yapıldı ve teslim edildi, beni yanıltmayan tek markam Arçelik e teşekkür ederim."
5845 nfey buzdolabım 9. Yılında bozuldu servis çağırdık önce motor kartı dediler kart istettiler 2-3 gün sonra geldi tak...tılar olmadı arızalı olabilir dediler 2. Kez motor kartı istettiler geldi taktılar yine olmayınca motor dediler 20 bin fiyat çıkardılar buzdolabı motorlarındaki 10 yıllık garantiye
"Teşekkürler"
"Sürecin başından sonuna kadar müşteri memnuniyeti kapsamında ne yapabiliriz odaklı bir marka olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ürün garantisi şikayetim çözüldü ürünümdeki arıza giderildi 🙏"
Arçelik marka rhb 6050 el blenderımı 2023 yılında çeyizim için satın aldım.... Ürünü en fazla 5 kez kullandım, yaklaşık 1 yıl kadar elimde tutabildim. Ge
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek... Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü
Ürünü 1.5 sene önce aldım. 7 ay içinde motor yandı, garanti kapsamında değiştirdiler. Şimdi de makine da ısıtma problemi... var ve kazan ile ana kartı değiştirecekler. Ürün değişimi talep ediyorum fakat geri dönüş alamıyorum. 5 ayda bir makine de ana parçalardan birini değiştiriyorlar. Ürünün garantisi
Yaklaşık 4–5 yıllık Arçelik 6031 bulaşık makinem iyi yıkamadığı için yaklaşık iki hafta önce Arçelik yetkili servisini e...ve çağırdım. Gelen servis, makinede yıkama motoru arızası olabileceğini söyleyerek cihazı söküp servise götürmek istedi ve bana 8.000–10.000 TL arası bir masraf çıkabileceğini beli
Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 yıl önce Tunceli Atatürk M...ahallesi Kalan City a Blok’taki evime aldım ve hiç kullanmadan yurt dışına
Arçelik kurutma makinem yaklaşık 1 haftadır kurutmuyor ve çamaşırlarım nemli çıkıyor. İzmir Menemen Arçelik servisine il...k olarak geçen hafta Salı günü başvurdum. Servis gelip makinenin bozuk olmadığını söyleyip gitti. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar talep oluşturdum ve Perşembe günü geldiklerind
"Teşekkürler"
2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eş...yalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan
"Çözüme ulaşıldı."
Yeni evime taşındıktan sonra tüm beyaz eşyalarımı Kocaeli Arçelik Mobesko bayisinden, en son seri olarak aldım. Ancak, M...art-Mayıs aylarından bu yana neredeyse her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımın arka fanından sürekli yüksek ses geliyor ve motorunda arıza oluştu. Ocağımın gözü uzun süre çı
"Teşekkür ederiz"
Arçelik 583630 eı inoks model buzdolabımı 2,5 sene önce Ada Beyaz Eşya Kamp...anya Mağazaları aş Avcılar/İstanbul şubesinden 31.193 TL ödeyerek satın ald
"Merhabalar, Arçelik firması tarafından sorunum çözüldü. Hem şikayet var sitesine hem de Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Merhaba, 08.05.2023 tarihinde Arçelik rhb 6050 serisinden blender almıştım.... 2 yılda Blenderı toplasan 10 defa kullanmamışımdır, ürünün bütün parçaları
Arçelik'ten bir yıl önce 3 parça beyaz eşya aldım. Çamaşır makinem bu süreçte 4 defa bozuldu. 10 gün önce de buzdolabımı...z soğutmamaya başladı. Servise gelen ekip yaz aylarında bu normaldir dolabın fişini çekip 1 gün bekletin dedi. Dolabın içindeki tüm gıdaları taşıdık fişi çekip beklettik hala aynı
Arçelik buzdolabı 8. Yılın sonunda artık çok ses çıkarıp yeteri kadar soğutmuyor. Çağırdığım yetkili servis motor ve fan...da sıkıntı yok ama performansı düşük bozulunca çağırırsınız deyip gittiler. Farkını verip değişim talep ettim. Çevremdeki birçok kişiye yardımcı oldukları halde reddettiler ve hiçb
Merhaba, 2018 yılında yurt dışından geldik ve tüm beyaz eşyalarımı Bursa'daki Arçelik bayisinden yeniledik. 5 yılın sonu...nda buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi, hatalı bir üretim olduğunu söyledi ve motor ile kartı değiştirdi. Bir yıl sonra, yine ağustos ayında aynı tarihlerde tekrar arızala
Arçelik firmasından geçtiğimiz Nisan ayı ortasında klima aldım. Montajı yapıldığında ben çalıştığım için arkadaşım vardı... başlarında. Montajı yapıldıktan sonra yan komşum montajım camının tam dibine yapıldığını ve çok rahatsız olduğunu belirtti. Ben de özellikle montaj yerine gittim ve görsel aldım.
Yeni evlendiğimden dolayı, 1 sene önce montaj edilen beyaz eşyalarım arasında en çok sorun yaşadığım ürün klima oldu. Ya...tak odasına kurulan Arçelik marka klima, 1 yıl içinde bir kez iç ünite değişimi yaşadı; bu değişim su birikintisi ve püskürtme sorunları nedeniyle yapıldı. Ancak daha sonra tekrar
Arçelik marka buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen servis 2 dakika kontrol edip motoru yanmış de...ğişmesi lazım dedi. 11.000 TL dedi. Ayrıca buzluğunun da fitilinin değişmesi gerektiği söylendi. Ben de tabii ki anlamadığımdan ve fiyatları bilmediğimden tamam dedim. Gün içinde g
Ben 2017'de evlendim ve Arçelik'ten, eşimin çalıştığı şirkette arkadaşları ona beyaz eşya olarak buzdolabı hediye etti. ...Aradan uzun bir süre geçti ve buzdolabının motoru bozuldu. Arçelik servisini aradım, sonra müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, on yıllık motor garantisini öğrenmekti. Fakat tüm bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97