8531 SFS

Arçelik mağazası ve müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi yüzünden 4 gündür mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanı, 'Klemens bulundurun, servis bağlantı yapacak.' demesi üzerine ürünü temin edip randevu oluşturduk. Servis geldi, 'Bağlantıyı biz yapmıyoruz.' diyerek kurulum yapmadı. Elektrik bağl...

3 yıllık fırınım ve daha 4 yıl garantisi var. Daha önce boya akıntısı sorunu yaşadığım fırınım. Şimdi de fırının içi pas içinde kaybolmuş. Belki yılda iki defa içinde yemek pişiriyorum. O kadar da kullanmadım içini. Kısa sürede bu kadar pas Nasıl bu hale geliyorsa artık.

+3

Alanya S******* Oğlundan almış olduğum Arçelik fırının ızgaraları boya attı. 4 yıl garantisi olan ürünü garanti kapsamında yapmıyorlar. Herhangi bir çizilme ya da telle sürtme falan yok, tamamıyla ayıplı ürün. Isıdan dolayı boyası attı. Biz neden garanti uzatıp para ödedik?

Ankastre setimin fırın kısmındaki tepsi tutan demirler ve ızgarası paslandı, 3 yıl oldu alalı. Yıllardır Arçelik markasını kullanırım, böyle bir şey olması böyle iyi bir firmaya yakışmıyor. Lütfen buna bir çözüm üretin, daha önce de tepsilerim paslandı. Değişim yapıldı. Servise bilgi verdim. Servis ...

+1

Fırın ocak seti aldım fakat hiç beğenmedim. Fırın içi yanıyor, kekimi şişirmiyor çok yavaş pişiriyor bir yemeği resmen üç saat pişirdi hiç memnun değilim. Fırın kapalı olmasına rağmen içi su gibi terliyor. İade etmek istiyorum. Yardımcı olmanızı istiyoruz.

Ayın yetkili 23 yıllık Elektrik Mühendisiyim böyle mağduriyet görmedim. Bir müşterinin şikayeti ancak bu kadar uzatılabilir. Servis geliyor sonuç yok müşteri mağdur. Bundan iki yıl önce bir fırın satın aldım. Fırını servis kurdu. Üründe bir hata bulundu. Ürün geri gitti. Yenisi geldi. Yenisi benim ...