Aras Turizm iletişim

21 Nisan tarihinde Aras Turizm’den Refahiye – Antalya güzergahı için 15.45 kalkış saatli, 1.600 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra sefer saati 15.15’e çekildi, buna rağmen yaklaşık 90 dakika boyunca durakta bekledim, ne gelen otobüs oldu ne de firmadan arayan ya da bilgilendiren kimse çıktı. Canl...

18.03.2026 tarihinde Aras Turizm’den İstanbul Kaynarca-Erzurum seferi için saat 17.45 hareketli, 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. 17.20’de Kaynarca durağında hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs Kaynarca’ya hiç uğramadan direkt Gebze’ye gitmiş. Bu süreçte firmaya ait tek bir telefona dahi ulaşam...

19.01.2026 tarihinde Aras firmasına ait otobüsle Konya’dan Sivas İmranlı’ya yolculuk yapıyorum. Otobüsün hareketinden kısa bir süre sonra, saat 20.40 civarında mola yerini sorduğumda, görevli kişi bana mola yerini geçtiklerini ve molayı İmranlı’da alacağımı alaycı bir üslupla söyledi. Araç içinde yo...

15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang...

Aras firmasına ait 34 ** plakalı araçla yaptığım yolculuk sırasında araç içindeki telefon şarj yeri çalışmadığı için yol boyunca telefonumu şarj edemedim. Araçta mevcut olan bu şarj bölümünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve durumu görevliye ilettiğimde, “yapacak bir şey yok, başka f...

01.01.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Aras otobüslerinden, 2 kız kardeşim ve kendim için toplam 3 kişilik, 4.200 TL tutarında bilet aldım. Bilet satın alırken varış süresi yaklaşık 22,5 saat olarak belirtilmişti. Otobüs İst...

14.12.2025 tarihinde Aras Seyahat firmasının Konya–Kayseri seferi için Enuygun adlı online site üzerinden, oğlum adına saat 16:12 kalkışlı otobüse 32 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yazan saati esas alarak otogara doğru yola çıktığımız sırada, hareket saatine yaklaşık 20 da...

26.11.2025 tarihi için Aras Seyahat’ten Ankara–Kars güzergahına saat 06:30 seferine online olarak tek yön bilet satın aldım ve bu işlem için 1.400 TL ödedim. Aynı gün yaklaşık saat 13:30 ile 15:00 arasında bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Online kanaldan iptal butonu...

20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm’den Amasya/Suluova Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na saat 04:45 için bilet aldım. Firma tarafından önce 30 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi, ardından seyahatin 05:30’da gerçekleşeceği bildirildi. 05:00’te otogarda hazır olmama rağmen, firma tara...

9 Kasım’da saat 11:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü yaklaşık bir saat gecikmeyle, 12:10’da kalktı. 10 Kasım sabahı saat 07:00’de Kars otogarının ilerisinde indim ve valizimi almak istediğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yani üç...

26.10.2025 tarihinde Aras Turizm ile Iğdır’dan Antalya’ya gönderilen, maddi değeri olmayan ancak manevi değeri yüksek olan bir kasayı teslim almak için Antalya otogarına gittim. Trafik nedeniyle yalnızca 15 dakika gecikmem sonucu, kasam bilgim dışında hemen emanet bölümüne bırakılmış. Emanetimi alab...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 15.15’te Sarıkamış Otogarı’ndan başlayan Sarıkamış-Erzincan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs hareket saatinde rötar yaptı ve personelin yolculara karşı tutumu son derece kaba ve saygısızdı. Daha önceki seferimde de yaklaşık 1 saat kadar gecikme yaşadım. ...

Aras Turizm’den 15:15 Sarıkamış–Bursa seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık iki saat gecikmeyle, 17:30 civarında geleceği söylendi. Şu anda Sarıkamış Mescitli yol ayrımında beklemekteyim. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve beklemek zorunda kaldım. Aynı sorun...

2 Ekim 2025 tarihinde Yozgat (Sorgun) - Ankara (AŞTİ) güzergahında, saat 01.45’teki Aras Turizm otobüs seferi için annemle birlikte 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan 1R000XUHF numaralı biletimizi yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldık. Annem kemoterapi tedavisi için Ankara’ya gidecekti. Sefer saatinden...

19.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 1R000TSPP numaralı bilet ile Aras Seyahat’in Iğdır-İstanbul seferini satın aldım. Bilette 2+1 araç olacağı belirtilmesine rağmen, 2+2 eski ve bakımsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuklar oldukça kirli ve rahatsızdı, 24 saatlik uzun bir yolculuk ...

10 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere Aras Seyahat’in 01:45 seferine bilet aldım (PNR: 1R000RMY2, koltuk: 19, peron: 38, Obilet B002). Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Seferin neden geciktiğine dair hiçbir bilgilendir...

07 Eylül 2025 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, saat 02.50’de Sorgun’dan Balıkesir’e giden Aras Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 57 numaralı koltuk için O**** Y**** adına bilet aldım (PNR: 1R000R0YZ). Toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak biletimi yanlışlıkla aldığımı yaklaşık 10 dakik...

1 Eylül tarihinde Aras Seyahat’e ait 34 ars 587 plakalı araç ile Denizli’den Aksaray’a yolculuk yaptım. 7,5 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 10 saat sürdü. Yolculuk boyunca aracın arıza yapması, muavinlerin yolculara karşı saygısız davranışları ve güzergahın sürekli değiştirilmesi gibi ciddi s...

30.08.2025 tarihinde Aras Turizm ile Kars/Kağızman’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüsün klimasının çalışmadığı belirtildi ve Antalya gibi sıcak bir yere giden otobüste bu durum büyük bir mağduriyet yaşattı. Sıcaktan ve yolculuğun etkisinden defalarca bayılma noktasına geldim, kusmamak için k...

22.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aras Turizm’e ait Refahiye’den İstanbul’a 30 ve 31 numaralı koltuklar için, kişi başı 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1R000KSCZ). Otobüs, Refahiye merkezde Esadaş Turizmin yanındaki Shell benzinlikten kalktı. Yaklaşık 4 saat ...

28.08.2025 tarihinde saat 13:15’te Erzurum Otogar’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü, saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Firma tarafından yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, otobüsün klimasında arıza olduğu ve 5-10...

24.08.2025 tarihinde Aras Seyahat’in Zara-Kırıkkale güzergâhındaki 1:30 otobüs seferi için 1R000KGEX numaralı biletimi 700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 2 saatten fazla gecikmeli olarak, 3:30’da hareket etti. Yetkililerle iletişime geçtiğimde bana sadece otobüs ş...