Teslim Edildiği Görünen Kargo Müşteriye Ulaşmadı
"Teşekkürler."
"Teşekkürler."
2 Haziran tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satış kapsamında Marka ceketimi Aras Kargo’ya 6058628805554 takip numarası ...ile teslim ettim. Ancak gönderim o tarihten bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve alıcı tarafa ulaştırılamadı. Müşteri ilişkilerini aradığımda her seferinde “bugünün tarihinde
"Ebru hanım ve doğan beye ilgileri için teşekkür ederim"
Aras Kargo Sütlüce Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Geçen ay da aynı problemi ya...şadım, bu ay da tekrar etti. Bugün saat 16.46 itibarıyla kargom yine “yoğunluk var” denilerek bana getirilmedi, ardından ertesi gün “evde yoktunuz” denileceğini artık ezberledim çü
Aras Kargo ile İstangulbutik üzerinden vermiş olduğum ve kapıda kredi kartı ile ödemeli olan 6437997304711 takip numaral...ı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü “Kargonuz dağıtıma çıktı, 2 saat içerisinde size ulaşacak” şeklinde SMS aldım, tüm gün evde beklememe rağmen kargo gelme
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Avantajdükkani. Site isimli siteden, Instagram üzerinden gördüğüm reklam ar...acılığıyla California Gold Nutrition Immune4 ürününü sipariş ettim. Ürünüm
"Mehtap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo Siteler şubesi üzerinden gelecek bir gönderim için “ertesi gün t...eslimat” seçeneğini özellikle tercih etmeme rağmen kargom gün içinde tekrar
Aras Kargo Gaziantep Karataş şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ayakkabı kargom için 02.06.2026 tarihinden beri “ge...ldik, yoktunuz” şeklinde SMS alıyorum. Ancak iki gündür sürekli evdeyim ve buna rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir not bırakılmadı ya da aranmadım. Gönderi takip
Bursa İnegöl’de Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 6440497771739 olan kargom sistemde “teslim e...dildi” görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. İçinde USB’li çakmak olan bu kargonun tahmini teslim tarihi 4 Haziran olarak görünüyordu ve bugün saat 13.52’de teslim edildiğine
Aras Kargo ile defalarca benzer sorun yaşamama rağmen bugün yine usulsüz bir teslimatla karşılaştım. Katta güvenlik kame...rası olmamasına rağmen kargom kapının önüne bırakıldı ve ardından dağıtıcı beni arayarak teslimat kodunu istedi. Yani ürün bana fiilen teslim edilmeden, sadece kapıya bırakılarak k
03.06.2026 tarihinde saat 16:06 civarında Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 644105...6166456 olan kargomun Menderes şubesi personeli tarafından yine sorunlu bir şekilde teslim edilmeye çalışılması üzerine Trendyol canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Can
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6440855318841 takip numaralı kargom için sistemde 2 Haziran saa...t 19.31’de “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı sipariş içinde 2 ürün bulunuyordu ve bu ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Durumu
03.06.2026 tarihinde saat 10.39’da Aras Kargo’dan, 6441094870508 takip numaralı gönderimin Darıca Bayramoğlu şubesi tara...fından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kargomun araca yüklenmediği halde sistemde dağıtıma çıkmış göründüğünü öğrendim ve saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ teslim edilme
3 Haziran saat 14.32 civarında Aras Kargo Geçit Şubesi’ni, 6440967127497 takip numaralı gönderimle ilgili bilgi almak iç...in aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen telefonu açan ya da soruma cevap veren kimse olmadı. Sistem sürekli “bekleyin, bağlıyoruz” şeklinde uyarı veriyor ama
"Çıkrıkçılar Şube Müdürü Suat Bey, beni bizzat şahsi numarasından arayarak büyük bir nezaket göstermiş ve yaşadığım sorunun çözümü konusunda yakından ilgilenmiştir. Kendisinin müşteri odaklı yaklaşımı, iletişim şekli ve çözüm üretme isteği takdire şayandır. Her ne kadar yaşadığım süreç nedeniyle Aras Kargo'ya karşı bazı olumsuz düşüncelerim oluşmuş olsa da, Suat Bey'in profesyonel yaklaşımı ve gösterdiği ilgi, markayla çalışmaya devam edebileceğim konusunda beni yeniden ikna etmiştir. Kendisine teşekkür ediyor, Aras Kargo'nun Suat Bey gibi işini sahiplenen, müşteri memnuniyetine önem veren çalışanlarının sayısını artırması halinde hizmet kalitesini ve başarısını daha da ileri taşıyacağına inanıyorum."
Aras Kargo’ya ait 6440670893697 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tes...limat şubesiyle iletişim sorunu yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihinde saat 15.
20 Mayıs 2026 tarihinde Van’dan Antalya’ya Aras Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 6057494125298 olan kargom, 22 Mayı...s 2026’da Doğu Antalya Şubesi’ne ulaşmasına rağmen alıcısına bir türlü teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca Aras Kargo şubelerini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbi



"Müşteri hizmetleri bölümünden Bircan Bey ve Mehmet Bey ayrıca Güleryüz şubede görüştüğüm Kader hanıma teşekkür ederim. Özellikle Bircan Bey süreci başlattığım andan itibaren iletişimde kaldı. Takibi ve titizliğiyle sayesinde süreci kolaylıkla atlattım. Ellerine emeklerine sağlık. Şirketi bilmem fakat çalışan arkadaşlar dört dörtlük insanlar. İşlerini layığıyla yapmaya gayret ediyorlar. Ellerine emeklerine sağlık. Sorunum çözüldü. (Bircan Bey adamdır.)"
Uzun süredir Aras Kargo Batı Antalya şubesiyle sürekli aynı problemi yaşıyorum. 2–3 Haziran 2026 tarihli, 6438227388483 ...takip numaralı son gönderimde de kargo sistemde dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen adrese hiç gelinmeden teslim edilmedi ve ardından günlerce şubede bekletildi. Yaklaşık
"Dün arayıp teslimatın yapılacağını bildiren ve bugün ürünü teslim eden personele teşekkür ediyorum. Hızlı ve etkin çözüm için teşekkür ederim."
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulma riski çok yüksek olan yaklaşık 10 kg... kurban Eti bulunan kargom, 48 saat içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6058313394110’dur. Kargonun teslimat adresi İzmir Bornova olmasına
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. İlgilendiler."

02.06.2026 tarihinde Aras Kargo Dalaman şubesinde görevli tesettürlü bir kadın çalışanla çok sorun yaşadım. Önce şubeyi ...aradığımızda yaklaşık 15 dakika boyunca telefonda bekletildik, ardından çalışan “işim var” diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Bunun üzerine şubeye gittiğimizde ise asla yardımcı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98