to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ayaklıcaoluk Mahallesi Akyar TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yoğun nüfus olmasına rağmen Aras Kargo Kahramanmaraş Sanayi Şubesi, bu bölgeye kargo teslimatı yapmadığını belirterek gönderilerimizi adresimize getirmiyor. Her seferinde şubeden almamız gerektiğ...
29 ekimde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elektronik eşya, dağıtım şubesine 4 gün önce geldi. Aras Kargo'nun Batı Antalya şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya ve ilgili şube Batı Antalya olarak belirtilmişti. Kargonun teslim edilmesi gereken tarihten bu yana herhangi...
İstanbul Beykoz Ortaçeşme Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ticari bir halı mağazası olarak günlük teslim edilmesi gereken kargo ürünlerimiz haftada bir gelmeye başladı. Bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimizle ilişkilerimizi olumsuz etkiliyor. Ayrıca iade o...
5735*******74 takip numaralı kargom, adres karışıklığı nedeniyle Aras Kargo’nun Çorum Leblebiciler şubesine gönderilmiş. 30.10.2025 tarihinden beri kargom bu şubede bekliyor ve en az 10 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Genel merkezi aradığımda ise bu işlemi sadece kargonun bulunduğu Le...
"Beni arayan Ebru Hanım'a nazik yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Şikayetimde bahsi geçen çalışanlarla ilgili yazılı sözlü uyarı yapıldığı bilgisini verdi. Uzun yıllardır bildiğim ve kişisel kargolarım için tercihen kullandığım bu firmaya olan güvenimi, iki şube çalışanının tavrına heba ettirmediler. Teşekkür ederim."
28.10.2025 tarihinde saat 17.30’da Aras Kargo Soğukpınar şubesine gittim, fakat şube kapalıydı. Oysa aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak çalışma saatlerini sorduğumda 18.00’e kadar açık olduğu bilgisi verildi. Bu şubeye ulaşmak için yaklaşık 30 kilometre yol kat ettim, dönüşte de aynı mesafeyi gi...
"E** hanım dakikalarca büyük bir sabırla ve anlayışla beni dinledi. Kendisine teşekkür ederim."
23.10.2025 tarihinde 5731*******41 takip numaralı gönderim yanlış adres ve yanlış kargo şubesine yönlendirilmiş. Kargo görevlisi gittiği adresten beni...
25 Ekim Cumartesi günü saat 13:30 civarında Bodrum Yalıkavak Dirmil Aras Kargo şubesine, Shein firmasından aldığım ürünü iade etmek için gittim. Şube çalışanı, 12:00’den sonra hiçbir kargo şirketinin gönderi kabul etmediğini söyledi. Daha önce aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve başka Aras Ka...
Yaklaşık bir aydır Aras Kargo Ürünlü Şubesi (Nilüfer/Bursa) ile her gün sürekli olarak sorun yaşıyorum. Şube çalışanları ve acente sahibinin tutumları nedeniyle zor durumda bırakılıyorum. Ne yazık ki, yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen kimse ...
"Geç de olsa ürün teslim edildi fakat bunun için teşekkür edecek halim yok. Adam gibi herkes işini yapacak."
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Manisa Niobe şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen hafta iki farklı kargom, evde olmama rağmen “evde yok” notu dü...
15 Ekim Çarşamba günü saat 16.35’te Aras Kargo Tekirdağ Menekşe Şubesi’nden, 5202*******15 takip numaralı gönderimi şeffaf kargo olarak müşterime gönderdim. 17 Ekim Cuma günü saat 14.44’te kargo müşterime ulaştığında, içindeki ayakkabının değiştirildiği ve farklı bir ayakkabı konulduğu müşterim tara...
Temu üzerinden aldığım ürün, 21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı şubesine ulaştı. Aras Kargo’dan SMS ile “Kargonuz yola çıktı ve 21 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak gün sonunda, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığına dair mesaj geldi. ...
"İrem hanım durumun güncelliğini çok güzel bir şekilde ifade etti, umarım bahsedilen yaptırımlar vs. Uygulanır."
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20–16:28 arasında, bir yakınım adına gönderilen 5728*******72 takip numaralı kargoyu teslim almak üzere Aras Kargo’nun ...
Trendyol satıcısı olarak 17 Ekim Cuma günü Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi’nden 9835942698 teslimat kodlu gönderim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün desisi 1 bile olmadığı halde, kargo şubesi tarafından desi 2 olarak işlem yapıldı ve bu nedenle 75 TL yerine 150 TL ücret ödemek zorunda kald...
Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gönderilen 5202*******35 takip numaralı kargom teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “adresinizde bulunamadık” şeklinde mesaj gönderilmemiştir. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca bu şube tarafından daha önce d...
5202****85060 numaralı gönderimle ilgili Aras Kargo Firuzköy Şubesi’nde ciddi sorunlar yaşadım. Cumartesi günü kargomun adrese gelindiği ve bulunamadığım gerekçesiyle iade oluşturulduğu mesajı geldi, fakat o gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Tekrar teslimat talebi oluşturduğumda ise bu kez aynı ...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Konya Geçit Şubesi'ne ulaşan 5726*******54 takip numaralı kargom (içeriği: 2190 TL değerinde sinema perdesi), adresime hiç uğranmadan ve zil çalınmadan şubede bekletilmiş. Buna rağmen Aras Kargo takip sisteminde kargomun durumu "teslim edildi" olarak hatalı şekilde gö...
"Ebru hanım ilgilendi benimle çok kibar kendisi başka bir sorun olursa yardımcı olacağını ve bir daha bu durum yaşanmaması için şubeyle görüştüğünü iletti çözüm odaklıydı beni hemen anladı teşekkür ederim ❤️❤️❤️"
İzmir Buca yenigün Aras Kargo Buca Yenigün Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5725*******28 ve 5726*******46 takip numaralı kargolarım, 1.5 haftadı...
Aras Kargo Aydınlı/Tuzla Şubesi üzerinden 5688*******78 takip numaralı, Trendyol’dan aldığım gönderim yaklaşık 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresim Aydınlı Mah. Sertaç Sokak No:8F/10 Kat:1 TOKİ Konutları 1. Etap 2. Kısım Gk-2 Blok Aydınlı/Tuzla olmasına rağmen, adresime hiç gelinmediği halde s...
08.10.2025 tarihinde, yaklaşık 16.50 civarında İstanbul Yenikapı Aras Kargo şubesine kargomu göndermek için gittim. Komşu ve esnaf olarak sürekli bu şubeyi kullanıyorum ve çevremde tanınan biriyim. Her zamanki gibi kargomu hazırlayıp şubeye getirdim. Şubede renkli gözlü açık olan kadın arkadaş Ancak...
1 Ekim Çarşamba 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 5689*******18 takip numaralı kargom Antalya Perge Şubesi’nde bekletiliyor. Teslim edilemedi bilgisi geldikten sonra, tüm gün evde olmama rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda önce “şube teslim” denilerek yanlış bilgi verildi...
Aras Kargo İzmir Menemen Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz 2025’ten bu yana, gönderilerim teslim edilmeden önce kargo görevlisi tarafından telefonla teslimat kodu isteniyor. Güvenlik nedeniyle (elektronik bir cihaz olduğu için) kargomu görmeden ve teslim almadan kodu paylaş...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
