Aras Kargo Şubesinde Müşteri İletişimsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bugün, kısa bir süre önce Aras Kargo Artvin şubesini aradım. Telefona çıkan görevli, sistemde yaşanan tek bir sorundan dolayı sorgu yapamadıklarını sö...

Bugün, kısa bir süre önce Aras Kargo Artvin şubesini aradım. Telefona çıkan görevli, sistemde yaşanan tek bir sorundan dolayı sorgu yapamadıklarını sö...

Aras Kargo Zekeriyaköy şubesi günlerdir kargomu teslim etmiyor, adrese gelmedikleri gibi telefon numaram kendilerinde olmasına rağmen bir kere bile aramıyorlar. Sisteme de “teslimat ücretini reddetti” gibi gerçek dışı bir bahane düşülmesi kabul edilebilir bir şey değil, gün boyu evde olmama rağmen a...
Aras Kargo Gaziantep Karagöz Şubesi ile uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayız ve bu yaşadığımız olay kesinlikle ilk değil. Lüks bir tekstil firmasında üst düzey yetkili olarak çalışıyorum ve müşterilerimize gönderdiğimiz ürünler bizim için hem maddi hem de marka itibarı açısından çok değerli. ...

Uzun yıllardır e-ticaret satıcısıyım ve kargolarımı Aras Kargo Pursaklar şubesine bizzat kendim götürerek gönderiyordum. Son iki aydır ise hakkım olan adresten kargo alma hizmetini kullanmak istedim ancak neredeyse her seferinde sorun yaşadım. Kargolarım zamanında alınmıyor, sürekli aksama oluyor ve...

Aras Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesiyle uzun süredir teslimat problemleri yaşıyorum. Kargolarım sık sık bu şubeye geliyor ve neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde yaşadığım son olayda, artık neden sürekli problem yaşadığımı ve bu şube yüzünden neden defalarca ...
Jetron Makine olarak Aras Kargo Boyacılar Şubesi üzerinden gelen alıcı ödemeli bir kargomuz, şirketin yaşadığı siber saldırı gerekçe gösterilerek tarafımıza teslim edilmemiştir. Kargoyu getiren görevli, Aras Kargo genelinde siber saldırı olduğunu, bu nedenle alıcı ödemeli kargoların yalnızca nakit ö...

Ankara Çubuk Şubesi'ne gelen, internetten Aydın h*** adına gönderilen kargom hakkında şikayetçiyim. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve doğrudan 'Kargonuz teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz' şeklinde mesaj gönderildi. Ben özellikle evde olduğumu belirtmiş olm...

Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve diğer tüm kargo firmaları (MNG, PTT, Trendyol Express vb.) kargolarımı kapıma kadar getirirken, Aras Kargo Göksu Şubesi evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aramadan ya da kapıya gelmeden gönderilerimi sürekli güvenliğe bırakıp gidiyor. Bugün yine bana ait, kırıla...

27 Şubat 2025 günü saat 16.25 civarında Aras Kargo İstanbul Sultangazi Atlas Şubesi'nden, Mi kargo tipiyle İstanbul’dan Çanakkale merkeze göndermek üz...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün teslimatı için Aras Kargo Ankara Mobilyacı Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sisteme kendim girip baktığımda “alıcı adreste bulunmamaktadır” ve “alıcı dağıtım alanı dışında” şeklin...

19.11.2025 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında arkadaşım, iade kargomu teslim etmek üzere Aras Kargo Germiyan Şubesi’ne götürdü. Ürünümle ilgili iade mesajı gelmeyince şubeyi aradım, kargomun sistemde görünmediğini ve ellerinde olmadığını söylediler. Ertesi gün şubeye gittiğimde, kargoyu arkadaşımın...

Uzun süredir Konya Yaka Aras Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Dere Mahallesi, şubeye yaklaşık 5–6 km uzaklıkta olmasına ve sistemde teslimat bölgesi olarak görünmesine rağmen mahalleme teslimat yapılmıyor. En az 3 yıldır bu durum devam ediyor ve bu nedenle mümkün olduğunca Aras Kargo’yu tercih...

21 Ağustos’tan bu yana Aras Kargo Kocaeli Çayırova Manolya Şubesi’nde kaybolan kargomla uğraşıyorum. İçinde yaklaşık 2500 TL değerinde olta takımı olan kargom kayboldu ve bu süreçte şube çalışanlarının yaklaşımı en az kayıp kadar canımı yaktı. Defalarca şubeye gidip gelmeme rağmen, her seferinde ba...

Aras Kargo Manolya Şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan, 5752*******33 takip numaralı kargom için ne arandım ne de herhangi bir SMS bilgisi aldım. Üstelik o gün evdeydim, ama buna rağmen sisteme 'alıcı almıyor' şeklinde not dü...
18.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen ve 19.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen 5749*******98 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir m...
25.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan ve teslim edilmesi gereken 5211*******75 numaralı Aras Kargo gönderim için saat 20.15 civarında tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi, ancak fiilen bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen ortada kargo yok. Yaklaşı...

25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...

Aras Kargo Gaziantep Belkıs Şubesi üzerinden 5752*******36 takip numaralı gönderim için, 25.11.2025 tarihinde saat 18:51’de “Alıcı kargoyu kabul etmiy...

Yaklaşık 10 aydır Alkent Etiler bölgesine taşındığımdan beri Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Gonca şubesi üzerinden gelen kargolarım ya tesli...

Aras Kargo Çorum şubesiyle teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Eşimin Trendyol üzerinden sipariş verdiği ve 9966220841 teslimat numaralı kargo için yine “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi, ancak kargo eve hiç getirilmedi. Eşim o gün akşama kadar evdeydi, kapı hiç çalmadı, ...

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde temizlik ürünleri bulunan ve takip numarası 5745667574133 olan kargom yaklaşık 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerine göre gönderim yaklaşık 10 gündür Diyarbakır Sur şubesinde bekliyor ...

Aras Kargo Darıca Bayramoğlu şubesine ait 5742*******98 takip numaralı kargom için 21.11.2025 tarihinde saat 15.27’de “teslimata çıktı” şeklinde mesaj aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen saat 16.12’de “sizi adresinizde bulamadık, şubeden alab...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatı sırasında, Aras Kargo Diyarbakır ofis şubesinin keyfi uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Adres bilgilerim tam ve net olmasına, navigasyona yazıldığında doğrudan kapıma kadar yolu göstermesine rağmen, sadece adres kısmında “ada” ...