to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Ortaçeşme Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ticari bir halı mağazası olarak günlük teslim edilmesi gereken kargo ürünlerimiz haftada bir gelmeye başladı. Bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimizle ilişkilerimizi olumsuz etkiliyor. Ayrıca iade olacak ürünleri şubeye teslim etmekte de sürekli zorluk yaşıyoruz; “bu araba değil, başka araba alacak” denilerek ürünler geri alınmıyor veya eksik teslim ediliyor.
Şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve müdür beye de ulaşmak mümkün olmuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla defalarca görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlar devam ediyor. Şube müdürünün tavrından da ayrıca rahatsızlık duyuyorum.
Benim tek beklentim, ürünlerimizin günlük ve düzenli şekilde teslim edilmesi ve iade ürünlerimizin sorunsuz şekilde alınmasıdır. Ürünler üzerinde iade kodu ve gerekli bilgiler eksiksiz olarak yer alıyor. Aras Kargo’nun kurumsal kimliğine yakışır şekilde bu şubede gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo 5198*******39 numaralı gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcı olarak Ortaköy Hoşgör Sokak adresinde günlerdir kargomu bekliyorum. Beykoz şubesindeki çalışan F**** Hanım’ın saygısız konuşmaları ve kuryelerin yanlış bilgi ve...
Aras Kargo Beykoz şubesinde son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce Rüzgarlıbahçe şubesinden sorunsuz şekilde teslimat alırken, artık B...
Aras Kargo Kasımpaşa Şubesi ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kasımpaşa Kadımehmet Mahallesi, Beyoğlu/İstanbul adresime gönderilen kargolarım hiçbir zaman elime ulaşmadan iade ediliyor. Her seferinde “adresinizde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor ve ikinci kez dağıtıma çıkarılmıyor. Ayrı...
Aras Kargo Başakşehir Çevre şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde, adreste bulunmadığım iddiasıyla tarafıma mesaj gönderiliyor ve kargomu şubeden almam isteniyor. Oysa aynı gün başka bir kargo firması adresime teslimat yapabiliyor ve ben evde olmama rağmen Aras Kargo t...
Yorumlar