Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor


Aras Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gönderilen 5202*******35 takip numaralı kargom teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “adresinizde bulunamadık” şeklinde mesaj gönderilmemiştir. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca bu şube tarafından daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kargo teslimatları sıklıkla gecikiyor veya hiç yapılmıyor.
Kargomun teslimatı sırasında 182 TL ödeme yapmam gerekiyor ve teslimatın bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kargomun adresime teslim edilmesini rica ediyorum.


14 Ekim 2025’ten bu yana Aras Kargo Burdur Merkez şubesinden 5202*******33 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ancak iki gündür kargom getirilmediği gibi, “geldik evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi veriliyor. Evde olmama rağmen, tarafıma ulaşmak için aradıkları numara şube numara...
Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...

Aras Kargo Şirvan Şubesi Diyarbakır üzerinden 5665*****2501 takip numaralı gönderim, teslim edilmediği halde sistemde “şubeden alın” şeklinde görünüyor. Kargomun bana teslim edilmesini beklerken, şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Şube bana uzak olduğu için gönderimi almam mümkün değil. Bu sorun y...
Yorumlar