to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden gelen Aras Kargo çalışanı, asansörsüz binanın 5. Katında oturduğum için paketi teslim etmekte isteksiz davrandı ve bana, “Bir daha asla çıkmam, ne yapıyorsanız yapın.” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Üstelik bu tarz olumsuz yaklaşımlarla ilk kez k...
11 Ekim Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden tarafıma gelen iade gönderisi Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere Ankara Altındağ Mobilyacı Şubesi'ne ulaştı. Ancak paketi teslim almak istediğimde, ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü fark ettim ve bu nedenle teslim almayıp tutanak tutulması i...
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
09.10.2025 tarihinde gönderilen, 398671.001 takip numaralı Aras Kargo ile Mersin Mezitli Tatil Köyü adresine ulaşan paketimizdeki tüm ürünler (Maraş çöreği ve Maraş tarhana) ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Teslimatı s** e*** adına başka bir kişi almış ve durum teslimat sonrasında fark...
"Yine Aras Kargo müşteri temsilcisi Barış Bey'in çabasıyla kargom geçte olsa teslim edildi. Ama sorun Aras Kargo firmasında değil firmanın Rize İslampaşa şubesinde. Oradaki çalışanların sorumsuzluğu."
Trendyol üzerinden aldığım 350 TL tutarındaki küçük paketim, Aras Kargo’nun İslampaşa Şubesi tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5730*******43....
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo Erzurum Gürcükapı Şubesi tarafından taşınan 5730*******23 takip numaralı kargom, 20.10.2025 tarihinde t...
Aras Kargo Kütahya Seramik şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde, 5731******620 takip numaralı gönderim iç...
Aras Kargo aracılığıyla sipariş verdiğim eşofman takımı S beden olmasına rağmen, bana XL beden ve görseldekiyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda içeriğin yanlış olduğunu fark ettim. Üstelik paketin içinde fatura veya irsaliye de yoktu. Kapıda nakit olarak 1450 TL ödeme yap...
Aras Kargo firmasının Bahçekent Şubesi (Bahçeşehir 2. Kısım-Başakşehir ) tarafından teslim aldığım paket açılmış durumdaydı. Paket içeriği gıda gönderisiydi. Paketi açtığımda ise içerisinde bulunması gereken ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderici ile yaptığım görüşmede, ürünlerin eksiksiz ...
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Isparta şubesinden gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı gecikti ve teslimat sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Şube müdürüyle görüştüğümde, kuryenin firmanın kendi personeli olmadığını, yetiştiremediği zaman ise “sizi evde b...
Çevrim içi perakende alanında satış yapıyorum. Müşteriye göndermiş olduğum kargoyu taşıma sürecinde kaybettiler. Şube yetkilisi, tazmin işlemi için şubeden tazmin dilekçesi doldurup işleme alacaklarını söyledi. Tazmin dilekçesini verdikten sonra 15-20 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ben de b...
18 Ağustos 2025 tarihinde Urla Bağ Evi Otel’de unuttuğum evlilik alyansımın bana ulaştırılması için otelden rica ettim ve otel yetkilileri alyansımı Aras Kargo ile gönderdiler. Alyansımın güncel değeri 34.000 TL olup, manevi olarak da benim için çok kıymetlidir. Kargo gönderi numarası: 5193*******72...
"Sorunum çözüldü dönüş yaptılar teşekkür ederim"
Aras Kargo ile 5728*******39 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kurye, soyadımı başka birinin soyadıyla karıştırıp yanlış adrese gitmiş...
Aras Kargo 5726*******48 takip numaralı gönderimi İzmir Gaziemir Sevgi Mahallesi Pirenlik Mevkii’indeki ev adresime teslim etmiyor. 14-16 Ekim tarihleri arasında teslimat bekledim ancak kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şube tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tüm süreci kendi takibimle ...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp05967744835 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin başka bir adrese teslim edildiğini ve teslim kodunun alınarak sistemde bana teslim edilmiş gibi göster...
15 Ekim tarihinde 11045569 takip numaralı gönderimin teslimatı için adresimde olmama rağmen Aras Kargo tarafından bana gelinmedi ve adreste yokmuşum gibi gösterilerek paketim iade sürecine alındı. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım ve kurye adresime hiç gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
17 Ekim Cuma günü, Aras Kargo tarafından teslim edilen 5727*******41 takip numaralı kargomda sorun yaşadım. Kargonun üzerinde hem bana ait hem de başka bir kişiye ait olmak üzere iki farklı etiket bulunuyordu. Ancak bana teslim edilen paket, bana ait olmayan bir üründü. Ben elbise sipariş vermiştim ...
"Müşteri temsilcisi barış bey gayet çözüm odaklı ve sürece hakimdi teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde gönderi kabul edilen 5725******740 numaralı kargomu teslim almadan iade etmek istedim. Ancak ürünüm 1 hafta boyunca şubede beklet...
17.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Bursa Osmangazi Gençosman Aras Kargo şubesine, Trendyol satışlarım için 16 paket kargo teslim etmek üzere gittim. Mesai bitimine 10 dakika kala şubeye vardığımda, şubede çalışan şişman, esmer bir erkek paketi alamayacağını söyledi. Rica etmeme, hatta mağduriyetimi ...
Aras Kargo ile Sivas’tan İzmir Aliağa’ya gönderilen, üzerinde “kırılacak malzeme” ve “besin maddesi” olduğu açıkça belirtilen 4 adet bal çıtası, teslimat sırasında kutunun kırılması nedeniyle hasar gördü. Gönderim, arıcılar birliği bal gönderme anlaşması kapsamında yapıldı. Bugün teslimat sırasında ...
"Sorun çözülmüştür."
17.10.2025 tarihinde Nadir Kitap’tan aldığım iki kasetin Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Manisa Niobe Şubesi aracılığıyla teslim ed...
Aras Kargo ile gönderilen kargomda, bir paket gönderildiği halde çift barkod uygulanarak iki adet kargo ücreti alındı. Daha önceki gönderilerimde de aynı durum yaşandı. Şikayetvar'a yazmama rağmen kesinlikle sorunum çözülmedi. Hangi şube olduğu fark etmiyor, bütün Aras Kargo şubeleri aynı işlemi yap...
15 Ekim Çarşamba günü saat 16.20 civarında Aras Kargo Çark Şubesi’nden teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10594686460, takip no: 5727*******15) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak paketi kapıya bırakmak istediğini ve şifreyi sordu. Kapıya bırakmamasını, evde kardeşimin ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
