to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Aras Kargo sisteminde kayıtlı eski telefon numaram nedeniyle sorun yaşıyorum. Ankara’daki şubelerinizde adım üzerine fazladan açıl...
"Aras Kargo'nun sistemindeki hatalı telefon numaram nedeniyle iki gündür kargoma ulaşamıyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve numaramı düzeltemedim. Sonrasında marka benimle iletişime geçerek sorunum çözüldü ve kargom teslim edildi."
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6403631025687 takip numaralı kargomda telefon numaram sisteme hatalı girildiği için iki gündür kurye bana ulaşamıyo...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Mersin Pozcu şubesine ait 6401020549677 numaralı kargom için bugün bizzat şubeye gittim. Sistemde kayıtlı olan telefon numaramın yanlış old...
"Bayağı ilgiliydi"
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığında telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı olan eski num...
"Teşekkürler"
Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramı değiştirmek için iki kez çağrı merkezini aradım. Her iki görüşmede de temsilciler işlem yapıldığı...
Aras Kargo üzerinden yaptığım bir gönderide telefon numaramı uygulama üzerinden güncellemek istedim ancak numaram güncellenmedi. Bu nedenle 2 gündür M...
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Aras Kargo Nevşehir Şubesi'nde bekleyen 5728*******73 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak numaramı güncelletmeme rağmen, eski numaram üzerinden arama yapılmış ve bu nedenle tarafıma ulaşılmamış. Şubeye gitme imkanım olm...
13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargo takibini Aras Kargo ile yapmaktayım. Siparişi oluştururken eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için, kargo bilgilendirme mesajları yeni telefon numarama ulaşmıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni numaramı e...
Aras Kargo Kurye bana ait olan kargoyu kapıma kadar gelip bana teslim etmedi. Sisteme telefon numaramı yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmetlerini aradım biz telefon numarasını güncelleyemiyoruz dendi. Şubeyi aradım biz telefon numarasını güncelleyemiyoruz dendi. Şubeden elden teslim almam gerekiyorm...
Aras Kargo Denizli Dorsab Şubesi ile ilgili olarak kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski telefonumu yurt dışında kaybettiğim için yeni ...
26 Ağustos’tan bu yana 5670*******59 takip numaralı siparişim Aras Kargo’da bekliyor. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, alıcı telefon numarasını...
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı olan iki arkadaşa teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Aras Kargo üzerinden gönderilen 9646548851 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki siparişimde de, numaramı güncel...
Aras Kargo gelen siparişi teslim etmedi ve firmaya iade etti. Aras Kargo çalışanı teslimat için geldi. Komşuma teslim için şifre istedi. Mesaj gelmediğini söyledim, numarayı söyledi, numaranın bana ait olmadığını söyledim. Numaranızı güncelleyin dedi. Bende benim numaram siparişte zaten doğru diğer ...
Temu üzerinden sipariş vermiştim ve Türkiye içi dağıtımı Aras Kargo tarafından yapılıyor. Kargom, 24 Mayıs'ta 5617039198724 takip numarası ile Aras Ka...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.😊"
Merhabalar, Aras Kargo firmasına c... A... İsimli kişi telefon numarası güncellemeden sipariş veriyor. Sms'leri sürekli bana gelmektedir. Giden ve ge...
"Kargom teslim edildi lakin buradaki şikayetimin ve bilhassa yeşim hanımın katkısıyla çözüldü, aksi halde İskenderpaşa şubesindeki yabancı uyruklu bayan çalışan da bu sabah görüştüğüm beyefendi de çözüm odaklı değildi, Cuma günü İskenderpaşa şubesinde irtibata geçtiğim yabancı uyruklu bayan numara güncellemenin yasak olduğunu mağazanın güncellemesi gerektiğini söyledi, mağazaya iletip mağaza kargoyla görüştüğünde de bir şey yapamayacaklarını söylemişler. Bu sabah görüştüğüm beyefendi de kargoya hafta sonundan önce bildirdiğim halde eski numaramı aradıklarını ve ulaşamadıkları için daha gönderemeyeceklerini şubeden almamı söyledi. Sonra nasıl olduysa karar değiştirdiler ve getireceklerini söylediler, bunda Şikayetvar'a olan şikayetimin etken olduğunu düşünüyorum. Bu kadar detayı firma yetkililerinin kargo çalışanlarının müşteriyi nasıl mağdur ettiklerinden haberdar olmaları için yazdım."
İstanbul İskenderpaşa şubesine gelen ürünümün faturasına eski numaram kaydedilmiş, fark eder fark etmez kurye dağıtıma çıktığında bana ulaşamayıp geri...
İyi günler. Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünler vardı. Telefon numaramı güncellemediğim için ürünler teslimat adresine gelmiş fakat bana ulaşamadıkları için ürün depoya geri gönderilmiş. Aras Kargo'ya tekrar verilmiş. Aras Kargo beni aramadan ürünü T.C. kimlik ile teslim etmiş fakat ürünü teslim al...
"Teşekkürler"
Trendyol'dan bir bilgisayar aldım ve Aras Kargo ile kargoya verildi. Numaram yanlış olduğu için ilk olarak Trendyol'dan değiştirmeye çalıştım. Olmadı daha sonra Aras Kargo'yu aradım ve numaramı değiştirmelerini istedim ve numaramı güncellediklerini kuryeye de bu numarayı ulaştıracaklarını söylediler...
Aras Kargo tarafından gelmesi gereken bir evrakım sistemlerinde güncelleme yapmaması ve operasyonlarda görev alan personelin ilgisizliği yüzünden 5 yı...
Ben @Trendyol'dan bir ürün sipariş vermiştim ama kayıtlı numarama ait hattımı artık kullanmıyorum. Yeni numaram yerine eski numaramı eklediğim için ba...
Aras Kargo üyeliğime kayıtlı olan 0 530 *** ** 14 cep telefonu numaramın güncellenmesi adına tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Hesabımda eski cep numaram kayıtlı olduğundan dolayı kargo bilgilerimi takip edemiyorum. Lütfen bir an önce bana dönüş sağlayıp işlemi gerçekleştiriniz.
Telefon numaramı değiştirdim ve kod hâlâ eski numarama gidiyor. Bunu nasıl değiştirebilirim? Şubemizi aradığımda, 'Bizimle ilgili bir sorun değil' diyorlar. Aldığım yerde zaten mevcut kullandığım telefon numarası var, ama kod asla gelmiyor ve ürünlerimi teslim alamıyorum.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
