to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kırıkkale Şubesinin Telefonlarına Ulaşılamaması
Aras Kargo Kırıkkale Merkez Tepebaşı şubesinin telefonlarına yaklaşık 1 saattir ulaşamıyorum. Resmi olarak numara paylaşılmasına rağmen defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Kargomla ilgili bilgi almak için hem şube telefonunu hem de diğer iletişim kanallarını denedim ancak hiçbir yerden dönüş alamadım. Müşteri olarak basit bir bilgi almak için bile bu kadar zorlanmak, şubenin telefonlara hiç cevap vermemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Telefonlara gerçekten bakılacaksa numaranın aktif olarak kullanılmasını, değilse de bu numaranın güncellenmesini veya ulaşabileceğimiz alternatif bir iletişim kanalının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin I. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36365508 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
