Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Nehir

175 Şikayet
45100
(23.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Nehir Şubesi Asla

profile
Metehan
2 hafta önce
71

Aras Kargo Nehir şubesi hizmet kalitesi oldukça düşük. İki gündür '20 durak kaldı', '10 durak kaldı' denilmesine rağmen kimsenin gelmediğini, gitmediğini, aramadığını ve kapıyı çalmadığını belirtiyorlar. 'Adres yanlış' gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı yazılmış. Oysaki adresim doğru ve telefonuma...

Aras Kargo Nehir Şubesi Asla
Aras Kargo Nehir Şubesi Asla

Aras Kargo Yanlış Bilgi Veriyor, Ürünümü Teslim Etmiyor.

profile
İhsan
3 hafta önce
168

Aras Kargo çalışanı yanlış bilgi veriyor. Aras Kargo 2 gündür teslim edilmesi gereken ürünümü oradan oraya gezdiriyor. 0 542 *** *1 76 cep telefonu numaralı nehir şubesi çalışanı pazartesi günü evime kargoyu getirdi. Evde olmadığımdan kargoyu alamadım. Büyük bir kargo olmasından dolayı da bıraktıram...

5
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Teslimat Sorunu

profile
Nadiye
1 ay önce
105

"Teşekkür ederim"

Aras Kargo Nehir şubesinden kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo personeli olarak F***** isminde bir personelin görev yaptığı görülüyor. Ancak kesinlikle m...

Aras Kargo Şubesinde Teslimat Sorunu
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Teslimatı İle İlgili Şikayetim

profile
Salim
1 ay önce
123

"Yeşim hanim verdiği sözü tuttuğu için teşekkür ediyorum teslimatı verilen saatte oldu bizzat ilgilendi"

Aras Kargo Nehir şubesi, evde bulunmama rağmen kargomu 'eksik adres' gerekçesiyle teslim etmedi. Oysaki, sadece bir saat önce Trendyol Express, kargom...

5
Çözüldü

Aras Kargo Ürünümün Elime Geçmemesi

profile
Sibel
15 Şubat
167

"Adelet Hanım ilgisine teşekkür ederim"

14.02.2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünün Aras Kargo tarafından teslim edileceği bilgisi geldi. O gün akşam saatine kadar canlı takip sistemiyl...

Aras Kargo Ürünümün Elime Geçmemesi
Aras Kargo Ürünümün Elime Geçmemesi
Aras Kargo Ürünümün Elime Geçmemesi
+6
5
Çözüldü

Aras Kargo Ankara Keçiören'de Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Kemal
10 Şubat
189

"Dönüş yapıp ilgilenen hanımefendiye nezaketinden dolayı teşekkür ederim tekrar dagıtım konusunda yardımcı oldu"

Yoldayız, geliyoruz! 4231784027836 takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız. Adresinizde olduğunuzu teyit et...

Aras Kargo Ankara Keçiören'de Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
4
Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Adres Yanlış Diye Getirmedi.

profile
Levent
10 Şubat
94

Aras Kargo adres yanlış bahanesiyle kargomu getirmedi. Nehir şubesinden almam gerekiyormuş. İki gün önce başka bir kargomu Aras Kargo getirmişti adres...

5
Çözüldü

Aras Kargo Nehir Şubesi Hizmet Memnuniyetsizliği

profile
Mine
09 Şubat
1.902

"Öncelikle belirtmek isterim ki kargomu gidip kendim aldım. Zorunda kaldım çünkü bu duruma. Markaya 5 yıldız vermemin tek sebebi çözüm merkezinden Doğan beyin yaklaşımı. Aksi halde Nehir şubeye gittiğimdeki yaklaşımı hiç beğenmedim. Yani işlemleri kendi inisiyatifleri doğrultusunda yaptıklarını açık açık dile getirdiler. Biz istersek ararız, istemez isek aramayız, zorunluluğumuz yok! Ya da dağıtıma çıkarıp çıkarmak yine bizim inisiyatifimizde gibi söylemler ile karşılaştım ve bu çok üzücü. Bana göre işler ya da işlemler bir prosedür ya da yönetmelik doğrultusunda yapılmalı. Yine de sadece Nehir şube personelinin yaptığı tutumu tüm Aras Kargo şirketine bağlamak istemediğim için bunları yazmak istedim. Doğan beye ve Zehra hanıma teşekkürler. İletişme geçip oldukça nazik davrandılar."

Her zaman olduğu gibi Aras Kargo'nun hizmeti, daha doğrusu hizmet vermemesi... Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünümü akşama kadar beklememe rağme...

5
Çözüldü

Aras Kargo İle Gelemeyen Kargo

profile
Yalçın
03 Şubat
156

"Şikayetim çok kısa sürede çözüme kavuşturuldu teşekkürler"

Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo vasıtasıyla Ankara Keçiören Nehir şubesinden dağıtıma çıktı. Ancak adres hatalı veya yanlış diyerek kargomu g...

Aras Kargo İle Gelemeyen Kargo

Aras Kargo Teslim Sorumsuzluğu Yaşattı

profile
Beyza
18 Ocak
225

Trendyol'dan sipariş verdiğim 4220002632204 kargo takip numaralı ürün, Aras Kargo Nehir Şubesi tarafından eve getirildiğine dair telefon aldım. Evde olmadığımı belirttiğimde, telefondaki sonu 58 58 ile biten numaraya sahip kişi, Trendyol kargosunun ikinci kez dağıtıma çıkarılma zorunluluğu olduğunu ...

4
Çözüldü

Aras Kargo Nehir Şubesi İlgisizliği

profile
Halil
16 Ocak
37

Aras Kargo, Ankara Keçiören nehir şubesi tarafıma gönderilmiş olan kargomu yanlış veye eksik adres gerekçesiyle bana teslim etmedi. Yaptığım incelemed...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Şubesi İletişim Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Tuğba
03 Ocak
62

"Hızlı çözüm için Aras Kargo genel merkez ve özellikle Adalet hanıma teşekkür ederim ilgisi için."

Aras Kargo nehir şubesini saatlerdir arıyorum her defasında işlemdeyim bekleyin diyor 15 dakika kadar bekletiyor ya da direk kapatıyorlar. Ürünüm bilg...

Aras Kargo Kargo Şubesi İletişim Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi
1

Aras Kargo 2 Kere Dağıtımdan Yoğunluk Nedeniyle Dönen Kargom

profile
Sümeyra
03 Ocak
110

2. Defa teslim edilmeyen kargo ile ilgili kimse ile iletişime geçemiyorum. Aras nehir şube telefonlara bakmıyor. 4. Aramada işlemdeyim lütfen bekleyin diyerek, direk beklemeye aldı. Dinlemeden 13 dakika bekletti ve kendi kapattı. 30 aralıkta geri şubeye dönen kargom ile ilgili bilgi almak istiyorum....

Aras Kargo 2 Kere Dağıtımdan Yoğunluk Nedeniyle Dönen Kargom

Aras Kargo Sorumsuz Kargo Şirketi Ve İlgisiz Şube Elemanları

profile
Kübra
29 Aralık 2023
88

Aras Kargo nehir şubesinin kuryesi M**** bey, kargomu hiçbir zaman vaktinde getirmiyor, genelde en sona bırakıyor saat 20 gibi getiriyor veya yetişmedi mesajı gelip hiç gelmiyor. Bazende evde olduğum halde, evde bulamadık sizi gibisinden mesaj geliyor. Ve hep aynı kurye. Ayrıca nehir şubesinde telef...

Aras Kargo Kargo Şubesinin Sorumsuz Davranışları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nur
08 Aralık 2023
293

Aras Kargo Nehir şubesinin kurumsal müşterisiyim. Trendyol'dan ürün satışı yapıyorum ve ürünleri kargoya verme sürem bir gün. Şube yöneticisi ilgilenmiyor, telefona cevap vermiyor ve ürünlerim gecikmeden dolayı sürekli ceza alıyor. Maddi ve manevi ceza ödüyorum. Buna rağmen şube yöneticisi sorunları...

1

Aras Kargo Kurye Gelmemesi Ama Evde Yoktunuz Diye Mesaj Gelmesi

profile
Alişan
04 Aralık 2023
182

Kargoyu ayın ikisinde iki kez eve getirmişler ancak biz evde yokmuşuz. Aras Kargo Nehir şubesi bunu sürekli yapıyor. Cumartesi günü tamamen evdeydik, ekmek almaya bile çıkmadık. Eşim hamile ve evden dışarı çıkmıyoruz. İddia edildikleri gibi iki kez gelmişler ama evde yokmuşuz. Hiç kimse gelmedi.

Aras Kargo Dağıtım Görevini Yapmıyor

profile
Osman
02 Aralık 2023
179

Aras Kargo Ankara Nehir şubesi, Adreslere gitmeden evinize geldik sizi bulamadık şubeye gelip kargonuzu alin diye mesaj gönderip; bu şekilde bir yol tutturmuş gidiyorlar. Herkese bunu yaptıklarını sanıyorum. Ayrıca Nehir şubesi çalışanları çok saygısızlar.

Aras Kargo Kafasına Göre Şubeden Alınacak Yapmış

profile
Sait
02 Aralık 2023
233

Aras Kargo, 18.00-20.00 saatleri arasında kargonuz evinize teslim edilecektir denilmesine rağmen kargom gelmedi. Kendi kararlarına göre Ankara Keçiören Nehir şubesi, 'kargonuzu şubeden alın' şeklinde bir durum oluşturmuş. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo Kafasına Göre Şubeden Alınacak Yapmış

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hakkında Yaşanan Sorunlar

profile
Kübra
01 Aralık 2023
233

"Kargom teslim edilmek üzere yola çıktı. Teşekkür ederim"

Aras Kargo Nehir Şubesinden bana, kargo takip numarasını belirten herhangi bir mesaj gelmedi; üstelik kargom da bana teslim edilmedi. Sadece Aras Kargo Nehir Şubesinden teslim alacağım yönünde bir mesaj geldi. Ben evime teslim edilmesi için kargo ücreti ödedim, değil mi? Aras Kargo ile iletişime geç...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör