to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Zile Basmadan Teslim Etmedi Ve Geri Gönderdi
Aras Kargo Nehir Şubesi üzerinden 6355403240531 takip numaralı gönderim, adresimde olmama ve özellikle adreste olduğumu belirtmeme rağmen, zile bile basılmadan “teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmiştir. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım, ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım.
Evde ve ulaşılabilir olmama rağmen dağıtım yapılmamış olması ve hiçbir iletişim kurulmadan kargonun geri gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Gönderimin yeniden, eksiksiz bir şekilde adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35229831 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim üzerine ilgilenip hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Başta geldik yoktunuz yalanı söylenmese daha iyi olurdu orası ayrı
