to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Ankara Nehir Aras şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum; eve gelmiyorlar, mesaj göndermiyorlar, telefon açmıyorlar. Firmalardan ödemeleri alıp müşterilerin kargoyu şubeden teslim almasını istiyorlar. Ben evden çıkmadığım için online alışveriş yapıyorum; çıksam zaten ürünü gidip alırım, ama bu şekilde keyfi davranıyorlar. Kargom 15 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu, bugün 17 Ekim ve hâlâ bir işlem yok. Dağıtıma bile çıkmadan 'teslim edilemedi' yazıyor. Trendyol’a da yazık, bu firmayla çalışmaya devam ederse müşteri kaybeder. Bu durumun düzeleceğini sanmıyorum; alışmışlar, işlerini düzgün yapmıyorlar.
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün Aras Kargo'yla dağıtıma çıkmış. İşte olduğum için kargocunun aramasını 10 dakika sonra gördüm. Hemen geri döndüm ama adresten ayrıldığını ve yarın şubeden almamı söyledi. Bende şubeden alamayacağımı hafta sonu da çalıştığımı söyledim tekrar dağıtıma çıkarmasını iste...
19 Ağustosta Trendyol'dan almış olduğum ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sebep yine Aras Kargo firması. Ürün evde olmadığım gerekçesi ile teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda Aras Kargo beni hiç aramadı eve gelmiş olsa okulların tatil olmasından dolayı oğlum evde gelende olmamış dediğimd...
Trendyol'dan aldığım ürünün teslim edilememesi Aras Kargo'nun her zamanki gibi evde olmamıza rağmen 'evde yoksunuz, kargonuzu şubemizden teslim alınız' diye mesaj göndermesiyle gerçekleşti. Bu şekilde ben hizmet almış olmuyorum. Saat 12.53'te Aras Kargo'nun mesajı geliyor. 12.54'te Aras Kargo atışa...
Aras Kargo Nehir şubesinin kurumsal müşterisiyim. Trendyol'dan ürün satışı yapıyorum ve ürünleri kargoya verme sürem bir gün. Şube yöneticisi ilgilenmiyor, telefona cevap vermiyor ve ürünlerim gecikmeden dolayı sürekli ceza alıyor. Maddi ve manevi ceza ödüyorum. Buna rağmen şube yöneticisi sorunları...
Aras Kargo kargoyu teslim almadığım halde teslim düştü. Evde beklerken mesaj geldi teslim edildi diye, kapı dahi çalmadı imkansız yani. Ankara nehir şube arıyorum açan yok. Trendyol gönderi teslim edildi gözüküyor diyor. İşin garip yani kargo bana saat 15 küsur de teslim edildi gözüküyor sonrasında ...
Yorumlar