to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell markasından Adana’da aldığımız ankastre setin fırınında yaklaşık 3 aydır ciddi bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Fırının fişini prize her taktığımızda hem fırından elektrik akımı geliyor, hem de evdeki tüm elektronik eşyalarda elektrik çarpması yaşanıyor. Aynı prizi başka cihazlarla kullandığımızda hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece bu fırın takılıyken bu tehlikeli durum ortaya çıkıyor.
Sorunu ilk fark ettiğimizde yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştük; bir kere servis geldi. Servis sadece içindeki ısıtıcının yanmış olduğunu, onu değiştireceklerini söyledi; ancak ben asıl problemin bu olmadığını, fırında ciddi bir elektrik kaçağı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen elektrikle ilgili kök sebebe dair herhangi bir çözüm üretilmedi ve sonrasında da kimse ilgilenmedi.
Ürün hâlen garanti kapsamındayken, böyle can güvenliğini tehdit eden bir cihazı evimizde çalıştırmaya korkuyoruz; resmen elektrik akımına kapılacağız endişesiyle yaşıyoruz. Bu nedenle, bu fırının ve gerekiyorsa ankastre setin tamamının güvenli bir ürünle değiştirilmesini, sorunun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Mersin’deki bir mağazadan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığımız Luxell marka fırın ve davlumbazla ciddi sorunlar yaşıyoruz. Davlumbaz hiç çalışmıyor, fırın ise yüksek ısıda resmen yanma derecesine geliyor. Ürünler garantili olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlarla kimse doğru düzgün ilgilenmiy...
Lüksel markasından internet üzerinden, Maraş’tan satın aldığım ankastre fırın takımına toplam 33.883,12 TL ödedim. Ürünlerin iç kısmında oluşan sır atıkları nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis bu durum için değişim raporu hazırladı. Bu aşamada ürünümün fabrikadan çıkacak yeni ürünle değişt...
2,5 ay önce aldığım Luxell marka ankastre fırın börek ve keklerin içini asla pişirmiyor. Güzel yemek yapan biri olarak her yaptığım pasta, börek, yeme...
Luxell marka fırını Trabzon Ortahisar’da aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırının iç kısmındaki boyaların dökülmeye başladığını fark ettim. Ayrıca fırının kapağı kapanırken birkaç yerden kenarlara vuruyor, düğmeler ise dengesiz şekilde çalışıyor ve zaman zaman boş dönüyor. Ürün hâlâ garanti kapsamınd...
Şu an görüldüğü üzerine Lüxel marka Ankara Sireni bütün ocak sistemleri kendiliğinden çalışıyor. Ve şu sürekli yerinden oynuyor. Şunu fişini çektikten sonra göstereyim. Şurayı yalama yapmışlar. Daha önce de şu sürekli oynuyor. Yalama yapmışlar. Sürekli altına su giriyor. Ve bastırdığın zaman su tekr...
Yorumlar