to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Dağyaka Şubesi, kargoyu hiç getirmemesine rağmen teslim edildiğini beyan ederek şubeye gitmemi talep ediyor. Teslimat adresi resmi kurum olduğundan, kamera kayıtlarıyla kargonun getirilmediğini belirtiyorum. Talep açılıyor ve iki saat içinde adreste olacağına dair mesaj geliyor fakat kargo yine teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri, dağıtımda görünen kargonun aslında şubede olduğunu ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Teslimat adresi Ankara Güdül, şube ise Kazan’da. Aradaki mesafe toplu taşıma ile 2-3 saat sürüyor ve Güdül otobüsü günde sadece iki kez kalkıyor, bu nedenle gidip gelmek imkansız. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde görüntü ve kamera kayıtlarıyla yasal yollara başvuracağımı belirttim. Ancak başvurabileceğimi söylüyorlar.
Aras Kargo Baraj Yolu şubesi bana ait kargoyu "yanlış adres" gerekçesi ve "geldik yoktunuz" gerekçesiyle tarafıma ulaştırmadı. 3 gündür telefonuma 2 saate kadar kargonuz teslim edilecektir mesajı geliyor, ancak teslimat yapılmıyor. Kayıtlı olan adresim, iş adresim ve sürekli sipariş verdiğim adresim...
2 defadır aynı şeyi yaşıyorum. Aras Kargo denen şirket ile müşteri hizmetleri diye aradığım numaradan zaten hayır yok 2 saat içinde adresinizdeyiz diye mesaj atıyor sonra kafalarına göre teslimat şubesinden alınacak diye kendi kendilerine göre seçenek değiştiriyor şubeyi arıyorum evde yoksunuz diyor...
3 gün önce Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. İlk gün kargo görevlisi kapıya gelmiş ancak o sırada evde değildim. Dün ise tekrar “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı geldi fakat bu kez kargo hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya...
Aras Kargo'dan bugün iki saat içerisinde kargomun adresime geleceği ile ilgili mesaj aldım ancak adresime kargom gelmedi. Kargo takibine baktığımda, 'Gönderinizi şubeden teslim almayı tercih ettiğiniz için adresinize teslimatı gerçekleştiremedik' yazıyordu fakat ben öyle bir seçeneği seçmedim. Dün d...
Aras Kargo kadar kötü bir Kargo Firması daha görmedim. İki seferdir aynı şekilde hep adresiniz yanlış teyit edildiği için. Kargonuzu teslim edemedik yazıyorlar. Sonrasında dalga geçer gibi tekrardan mesaj atıp. Kargonuzu adresinize teslim etmek üzere yola çıktık yazıyorlar. Ama ne yazık ki Kargo hiç...
Yorumlar