Kalitesiz Ve Yanlış Numara Adidas Ayakkabılar İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden “Sneakers Sepeti” isimli sayfadan iki adet Adidas Samba modelini taklit eden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 2 Nisan’da oluşturdum, kargo 6 Nisan’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile nakit olarak toplam 1.900 TL ödedim.

Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açıp ürünleri incelediğimde ayakkabıların kalitesinin oldukça düşük olduğunu, kalıbının normal numarama rağmen aşırı dar geldiğini ve ürünlerde yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünler hem kusurlu hem de ilanda gösterilen ve vaat edilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçmek için sayfadaki numarayı aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ayıplı ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen iade ve değişim konusunda hiçbir destek alamıyorum.

Ayakkabıları iade etmek ve ödediğim 1.900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak satıcının en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.