Aras Kargo mağdur

5723******860 takip numaralı Hepsiburada siparişim, açıkça Konya Akşehir Kuruçay Mahallesi adresine gönderilmesi gerekirken Aras Kargo tarafından yanlışlıkla Seydişehir şubesine yollandı. Kargom tam 12 gündür orada bekliyor ve kimse ilgilenmiyor. Defalarca hem Seydişehir şubesini hem de Aras Kargo m...

Aras Kargo İzmir Alsancak şubesiyle yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. 5 Ağustos ve 14 Ekim tarihlerinde, evde olmama ve sistemden de bunu belirtmeme rağmen, kargolarım "evde yok" denilerek teslim edilmedi. Üstelik evde birden fazla kişi olmamıza rağmen, defalarca aynı gerekç...

14 Ekim 2025 tarihinde, 5727*****7601 takip numaralı kargom için saat 11.06’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Annem, kardeşim ve ben tüm gün boyunca evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de kayıtlı numaramdan arandım. Saat 19.07’de ise “evde olmadığınız için ...

PO-203-04488545775992799 numaralı Temu siparişim Aras Kargo ile Sakarya/Adapazarı şubesine teslim edildi. Ürünü iade etmek istedim ancak Temu uygulamasında sadece DHL ecommerce seçeneği var ve bu firma Sakarya’da yok. Bu nedenle bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla bugün Aras Kargo müşteri hizmetler...

14.10.2025 tarihinde Şirinevler Meydan Aras Kargo şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun şubeye henüz ulaşmadığını belirterek beni üç kez geri gönderdiler. Her defasında aynı cevabı almama rağmen, kargomun şubede olup olmadığını net bir şekilde öğrenemedim ve mağdur oldum. K...

5726*******53 numaralı gönderim için bugün Erzurum’da teslimat sorunu yaşadım. Kargom hiç teslim edilmeden ve benimle herhangi bir görüşme yapılmadan “kabul etmediniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa bana ulaşan olmadı ve teslimat denemesi yapılmadı. Sorunun çözümü için Aras Kargo müşteri hizmetlerini a...

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5201*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli Gölcük şubesinden İzmir Seferihisar şubesine gönderilen ve içinde çocuk karyolası bulunan 40 desilik kargom iki parça halinde teslim edilmiş; bir parçası hâlâ Ege Aktarma Merke...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden “Etkinliklerle Matematik” kitabı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya 7260026690548379 takip numarasıyla teslim edildi ve İstanbul Bakırköy adresime gönderilecekti. 7 Ekim’de elimde olması gerekiyordu fakat bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo f...

7 gün önce siparişini verdiğim ve hediye olarak almış olduğum 5725*******83 takip numaralı kargom, Aras Kargo Balıkesir Gönen şubesine ulaştıktan sonra bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranılmadan geri gönderilmiş. Şubeyi aradığımda, bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, Manyas’a gelen kargol...

4 Ekim 2025 tarihinde A********** G*** KYK Kız Öğrenci Yurdu, Yakutiye/Erzurum adresine gönderdiğim 5201*******56 takip numaralı kargom, alıcıya teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sistemde teslimat için bilgilendirme yapıldığı belirtiliyor ancak alıcıya ne bir mesaj ne de ara...

Kia Ersu Yurt Otomotiv olarak Aras Kargo Türksan Şubesi ile yaklaşık 2 yıldır kargo gönderimlerimizde sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Daha önce S***** Bey isimli bir çalışan müdahale ederek yardımcı oluyordu, ancak kendisi izne çıktıktan sonra tekrar aynı sorunlar başladı. 10 Ekim’den bu yana defal...

Aras Kargo ile gönderilen 5722*******57 takip numaralı kargom, 6 Ekim’den beri Erzurum’da görünüyordu ve uzun süre hareketsiz kaldı. Defalarca Erzincan şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim fakat asla bağlanamadım. Çiçek Sepeti üzerinden oluş...

Aras Kargo, “ürün 30 desiden fazla” ve “adres dağıtım alanı dışında” gerekçeleriyle adrese teslim yapmayıp şubeden almamı istedi. Oysa adresim; 16.000 konutlu, yaklaşık binlerce kişinin yaşadığı, pek çok firmanın aktif olarak teslimat yaptığı yeni ve planlı bir yerleşim. Nitekim Hepsiburada’dan aldı...

Aras Kargo Kurtdereli şubesi üzerinden 5201*******76 numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen şehir içinde yanlış bölgede dağıtıma çıkarılmış. Kendi hataları olmasına rağmen, paketi şubeden benim almam isteniyor ve almazsam iade edileceği belirtiliyor. 10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi ge...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim Aras Kargo ile İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom 6 gündür İzmir de hareketsiz durumda ve teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

8 Ekim Çarşamba günü saat 18.22’de Trendyol üzerinden verdiğim duvar kağıdı siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat kodum: 9813624669. Teslimat adresim: Mareşal, Sarıgüllük, Fevzi Çakmak Blv., 27060 Şehitkamil/Gaziantep. Siparişimin durumu ile ilgil...

19 Eylül’de Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi’nden üç adet abiye elbise (toplam değeri 3400 TL) içeren kargomu iade etmek üzere teslim ettim. Kargomun takip numarası: 5198*******68. Ancak 29 Eylül’de sistemde “yönlendirilmiş” olarak görünmesine rağmen, çıkış bölümünde kaldığı ve teslim edilmediği orta...

13 Ekim 2025 tarihinde İdefix’ten aldığım Xiaomi robot süpürge, Aras Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi ve teslim edilmeden şubeye geri götürüldü. Teslimat numaram: 5726*******16. Bu şubede sürekli olarak kargolar müşteriye sormadan, eve tes...