Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33949704

Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Mesajı Ve Sürekli Tekrarlanan Sorun

profile
Nur
Aras Kargo
14 Ekim 2025 19:52
209

14 Ekim 2025 tarihinde, 5727*****7601 takip numaralı kargom için saat 11.06’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Annem, kardeşim ve ben tüm gün boyunca evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de kayıtlı numaramdan arandım. Saat 19.07’de ise “evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi, şubemizden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmedi.

Bu durum Aras Kargo ile sık sık yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, telefona ulaşamadım ve canlı destekten de sonuç alamadım.

Kargomun Ankara Altındağ şubesinden tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum ve bir an önce çözüm bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo
14 Ekim 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nur
Nur
12 Kasım 2025 14:17

Sorun çözüldü. Her zaman bu gibi sorunlar yaşıyorum. Şikayet var olmasa işlerini yapmayacaklar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İlhan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Mesajlar Ve Mağduriyet

profile
İlhan
Aras Kargo
14 Ekim 2025 18:54
557

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-yaniltici-mesajlar-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet

profile
Mete
Aras Kargo
21 Ekim 2025 21:09
119

21.10.2025 tarihinde 5726*******39 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkacağına dair Aras Kargo’dan mesaj aldım. O gün boyunca evde olmama rağmen, daha sonra “evde bulunmadığım için kargonun şubeden alınması gerektiği” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ayrıca, üç gün içinde teslim almazsam iad...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-icin-magduriyet-1.jpg
2
Mine sonuçtan memnun değil

Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Kurye Alaycı Davrandı

profile
Mine
Aras Kargo
11 Ekim 2025 16:44
334

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...

1 Destek
2
Serpil sonuçtan memnun değil

Adresime Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Sorunumu Çözmüyor

profile
Serpil
Aras Kargo
23 Ekim 2025 19:40
140

23 Ekim 2025 tarihinde Antalya Meltem şubesinden 5731******110 takip numaralı kargom yine adresime teslim edilmedi. Son bir ay içinde üç kez evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun şubeden alınması istendi. Her defasında evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor ve aynı gerekçe sunuluyor...

adresime-kargo-teslimati-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ve-sube-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Aras Kargo Teslim Aras Kargo Teslim adresimdeyim Aras Kargo Teslim altındağ şubesi Aras Kargo Teslim mesaj Aras Kargo adresimdeyim Aras Kargo alsan şubesi Aras Kargo dağıtım Aras Kargo mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri