to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ve 4 Aralık 2025 tarihlerinde, üst üste iki gün boyunca Aras Kargo Levent şubesine giderek iade kargomu teslim etmek istedim; ancak şube kesinlikle gönderimi kabul etmedi. Sistemde “gönderi geldi” görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları sistemde sorun olduğunu ve “siber saldırı olduğu için gönderi alamıyoruz” diyerek kargomu işleme almadılar.
Aynı zamanda gönderici firmayla görüştüğümde, az önce gönderi çıkışı yaptıklarını ve siber saldırı kaynaklı sorunun düzeldiğini söylediler. Yani bir tarafta sistem normale döndü denirken, Levent şubesi halen kargo kabul etmeyip beni mağdur etmeye devam ediyor. Kargo için benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak kargomu iki gündür iade edemiyorum ve zaman kaybediyorum.
Aras Kargo’dan talebim, Levent şubesinin iade kargomu artık bahane olmadan derhal işleme alması ve yaşadığım mağduriyetin son bulmasıdır.
Aras Kargo Söğütözü şubesine 01.12.2025 tarihinden itibaren iade kargomu teslim etmeye çalışıyorum, ancak şube, genel müdürlüğün sistem arızasının giderildiğini söylemesine rağmen halen kargomu kabul etmiyor. Şubeye gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını söyleyip gönderiyi almıyorlar. Aynı firma iç...
Kasım ayının başında Aras Kargo Levent şubesinden torunuma hediye göndermek üzere bir kargo yolladım. Kargonun alıcı adreste bulunamaması gerekçesiyle geri getirildiği ve teslim edilmediği söylendi. Oysa kargonun kapıya bırakılmasını özellikle sözlü olarak belirtmiştim. Buna rağmen kargom hem teslim...
23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Artvin Şubesi’nden “Kargonuz Artvin şubesinde bekliyor” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası şubeyi iki kez aradım. İlk aramamda kargonun teslim edileceği, ancak teslimatların belirli günlerde yapıldığı söylendi ve beklemem istendi. İkinci aramamda ise gönderimi...
07.08.2025 tarihinde kargom Aras Kargo Erenköy Şubesi’ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, 05.08.2025’te geldiklerini ve evde olmadığımı söylediler. Ancak o gün evdeydim, teslimat kodu gelmedi ve kapım çalınmadı. Bana “Zorunluluk yok, gelip alın” denildi. Genel merkezi a...
15 Ağustos’ta İzmir Alaçatı Aras Kargo şubesine ulaşan kimlik gönderim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletildi ve 16 Ağustos’ta iade edildi. Kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, gönderinin iade edildiğini ve geri almak için 2 katı ücret, yani 380 TL ödemem gerektiği söyle...
Yorumlar