to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kırşehir Merkez Şubesi'nde, Hepsiburada’dan aldığım ürünün iadesi için 1 Aralık’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. 7260028550643507 takip numaralı kargomun iadesi için her gittiğimde, 'sistem çalışmıyor' denilerek işlem yapılmıyor ve saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz.
Yaşadığım sorun sadece bu şubeyle sınırlı değil; Türkiye genelinde sistem arızası olduğu söyleniyor ve bu nedenle hiçbir yerde iade işlemi yapılamıyor. Günlerdir 'sistem yok, iade yapamıyoruz' denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve iadem kabul edilmiyor. Madem gerçekten ülke çapında işlem yapılamıyor, en azından bunu açıkça ve resmi bir şekilde duyurup insanları boşuna şubelere yönlendirmemeniz, saatlerce sıra bekletmemeniz gerekirdi. Bu şekilde müşterileri mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum.
İlgili gönderimin iade işleminin acilen gerçekleştirilmesini, yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini ve Türkiye genelindeki bu sistem arızasının bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kırşehir Merkez şubesinde iade işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. 11236606 takip numaralı iadem için dün kurye gelecekti ancak gelmedi. Daha önceki kargomda da benzer bir gecikme olmuştu ve üç-dört gün boyunca iadem alınmamıştı. O zaman şikayetimi ilettiğimde, firmanın kuryeyi uyaracağ...
Hepsiburada da satış yaptığım bir mağazam var ve ürünlerin iade adresi farklı bir adres olmasına rağmen Aras Kargo her defasında ürünlerimi yanlış bir adrese gönderiyor ve ne benim iletişimimle ne de Hepsiburada mağaza destek hattının gönderdiği taleplerle ürünler doğru adresine yönlendirilmiyor ve ...
İade takip no :3091326149439 Hepsiburada firması üzerinden anlaşmalı olan a Aras Kargo firmasına ait Asya Aras Kargo şubesinden iade işlemi yaptım. Ka...
Yaklaşık 9 yıldır Hepsiburada üzerinden satış yapıyor ve son 3 yıldır da Aras Kargo ile çalışıyorum. 16.10.2025 tarihinde 4310625266 numaralı siparişi...
Yorumlar