to read complaints and reviews, or file yours.30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve dağıtıma çıkarıldığı bildirilen, gönderi numarası 5772*******...59 olan kargom, adresimde olmama rağmen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde, kargonun teslim alındığı yönünde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturulmuştur. Tarafıma herhang
Aras Kargo Ankara Göksu Şubesi’ne bağlı kurye İ** Bey ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Ocak tarih...inde Trendyol üzerinden aldığım, 5774*****7207 takip numaralı kargom adresime getirilmiş gibi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kargoyu site güvenliğine
31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiyle ilgili olarak Çukurcabirlik Aras Kargo Şubesi ve dağıtı...m personeli tarafından ciddi bir hizmet kusuru yaşatılmıştır. Dağıtım personeli, kargoyu adresime getirdiğini ancak evde olmadığımı iddia etmiştir. Tarafımdan ise kapı ziline basıl
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24....12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir
"Sürecimi takip edip birebir ilgilendikleri için İletişime geçen tüm Aras Kargo çalışanlarına teşekkür ederim."
Temu üzerinden 3 farklı sipariş verdim. Bu kargolar 23–24 Aralık tarihlerinde kargoya verildi ve Aras Kargo Mega Center ...şubesine yönlendirildi. Salı günü Aras Kargo tarafından arandım ve adreste olmadığım, aradıklarında ulaşamadıkları için kargoların şubeye bırakıldığı söylendi. Oysa ben o gün adres
24/12/2025 tarihli, 5771*******95 takip numaralı ve Boyner kaynaklı gönderim, Altunizade‑Üsküdar Aras Kargo şubesine ula...şmasına rağmen hiçbir fiili teslimat denemesi yapılmadan, gerçeğe aykırı şekilde sistemde “evde yoktunuz” notu ile işlenmiş ve adresime teslim edilmemiştir. Kapıma gelinmeden, zile
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 577024****335 takip numaralı kargo, adresim Şırnak şehir merkezinde olmasına r...ağmen hiçbir gerekçe sunulmadan adresime teslim edilmemiştir. Şehir merkezinde bulunan bir adrese teslimat yapılmaması ve bunun normal bir uygulamaymış gibi yansıtılmaya çalışılmas
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numar...alı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "
"Kargom ulaştı. Teşekkür ederim"
Konya Geçit Şubesi aracılığıyla gönderilen 5765*758** takip numaralı Aras K...argo gönderimim, tarafıma fiilen teslim edilmediği halde sistemde "teslim e
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’nde bulunan kargom, yasal teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma tesli...m edilmemektedir. Kargo takip sisteminden yaptığım kontrolde, 11.12.2025 tarihli kayıtlarda gönderim için “hasarlı” ibaresi bulunduğu açıkça görülmektedir. Takip numarası 5763****
"Kargom teslim edildi. Teşekkürler"
Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Banka tarafından bana gönderilen, içeriği değerli olan bir k
İade kodu 3601543163352067 ile Aras Kargo çalışanına elden teslim ettiğim kargom, Aras Kargo’nun açık ihmali ve sorumsuz...luğu nedeniyle kayıp durumdadır. Bulunduğum bölge İspir–Pazaryolu, haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan bir bölge olduğundan Aras Kargo’nun kendi uygulaması gereği kargola
N11 üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim aşağıdaki sipariş, tarafıma ...teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından “teslim edildi” olarak işaret
27 Kasım sabahı Aras Kargo Kocasinan Şubesi tarafından cep telefonuma, kargomun 2 saat içerisinde teslim edileceğine dai...r mesaj geldi. Tüm aile gün boyu evde olmamıza rağmen sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dadı
"Sayın Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü, Tarafıma iletilen geri dönüşlerin ardından, bugün saat 09.30 civarında kargom adresime teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve süreçteki iletişim eksikliğine rağmen, şikayetimin ardından teslimatın gerçekleştirilmiş olması memnuniyet vericidir. Bu nedenle oluşturmuş olduğum şikayet kaydımı geri çektiğimi bilgilerinize sunarım. Benzer durumların ileride yaşanmaması ve tüketicilerin ekstra başvuru süreçlerine yönlendirilmeden zamanında bilgilendirilmesi, hizmet kalitesi açısından kıymetli olacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."
"Düzeltme: ** İstanbul Genel Müdürlüğü’nden Ebru Hanım'a teşekkürler :) İşini hakkıyla yapıyor."
Aras Kargo Sabiha Gökçen Şubesi üzerinden 5751968397616 takip numaralı gönd...erimle ilgili olarak 22.11.2025 tarihinden beri büyük bir mağduriyet yaşıyo
"Mağduriyetim giderilmiştir. İlgililere teşekkür ediyorum."
Chakra sitesinden verdiğim sipariş 13 Kasım’da Aras Kargo’ya verildi ve 15 ...Kasım’dan beri Hadımköy Transfer Merkezi’nde bekliyor, bir türlü Çerkezköy/
Şirket adına gelecek olan kargomun 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği mesajı ile bilgilendirildim. Ancak ekte görüldü...ğü üzere, kargomun 08.11.2025 tarihinde, hem de mobil imza ile saat 15.30'da teslim edildiği mesajı geldi. 10.11.2025 tarihinde işe geldiğimde, kargonun teslim edildiği bilgisine g
03.11.2025 tarihinde 5207*******42 numaralı kargom, Aras Kargo Gaziantep Ayıntap Şubesi tarafından eksik ve hasarlı şeki...lde tarafıma teslim edilmiştir. Koruma ambalajına rağmen ürünler şiddetli darbeye bağlı olarak kırılmış, kolideki diğer ürünler de zarar görmüştür. Teslimattan sonra defalarca şube
15.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkan, 5723937218655 takip numaralı ve 1.768,05 TL tutarındaki kargom, Ar...as Kargo İstanbul Başakşehir Çevre Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye İ** T***, beni 15 Ekim 18:17’de arayarak herhangi bir doğrulama yapmadan yalnızca “Kodu ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
