Kargom Teslim Edilmedi, Saatlerce Boşuna Bekletildim

İzmir Örnekköy Sanayi Aras Kargo şubesi üzerinden 5745*******93 takip numaralı kargom için 20 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Kargomu getirecek olan O*** isimli personel yüzünden mağdur edildim. İş yerimi saat 18.00’de kapatmam gerekirken, kargo gelecek diye tam iki saat boyunca dükkanın önünde kapıda oturup bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne arayan, en sonunda da “teslimat şubesinden alınacak” şeklinde mesaj gönderilmiş.

Ben adreste ve dükkanda olmama rağmen, sanki yerinde yokmuşum gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İş yerimin açık olduğunu ve adreste olduğumu gösteren fotoğraflarım dahi mevcut. İçinde peruk olan bu kargo işim açısından da önemliydi, hem zamanımdan oldum hem de boş yere mağdur edildim. Bu saatten sonra herhangi bir iyi niyet veya telafi beklentim kalmadı, hakkımı ve harcadığım zamanı asla helal etmiyorum. O*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorumsuzluğun resmi olarak kayda geçmesini ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu kişiyle ilgili olarak CİMER dahil her yere şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.