to read complaints and reviews, or file yours. 
6398661135458 Takip numaralı gönderimi iş yeri adresime sipariş etmiştim. 13.03.2026 tarihinde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu saatlerde iş yerim kapalı olduğu için, Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden teslimat tarihini özellikle bir sonraki iş gününe ertele...
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 11016345568 olan ürünün iadesini yapmak için saat 16.39’da Antalya Muratpaşa Şarampol Aras Kargo şubesine gittim. Ancak şubede görevli personel, mesainin bittiğini söyleyerek kargomu kabul etmedi. Aras Kargo şubelerinin resmi çalı...
5 Mart saat 16:40 civarında İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Aras Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittim. Çalışma saatleriniz sistemde 18:00’a ka...
"Merhabalar, az önce İstanbul /Şirinevler şubesinde çalışan Fırat Bey ile iade edilmesi gereken kargomu başarılı şekilde barkodunu oluşturup, tarafıma iletti. İade süreci boyunca, benimle muhatap olan personel Yaren Hanım ve diğer uç masadan söze atlayan kaba beyefendi aramadı. Aksine şubeye gidip iadem alınmadığında ; hiç görüşme bile sağlamadığım Fırat Bey denilen personel benim ile telefondan irtibata geçti, ismini belirtti. Cuma gününden beri sürekli iletişim halinde oldu. Elinden gelen tüm çabayı gösterdi ve sorunumu bu sabah itibari ile çözmüş bulunmakta. Kendisine çok teşekkür ederim. Bir işletme de iade saati dolmadığı halde geri gönderen değil, özenle yaklaşıp çözüm odaklı olan personeller olmalı Fırat Bey gibi. Bundan sonra ki süreçte 17:00 kadar iade hakkını bilen bir vatandaş olarak, iadelerimi şubede Fırat Beye ulaşarak göndereceğim :) böyle personellere ihtiyaç var kesinlikle. Herkes işini düzgün yapamıyor ve mağdur ediliyoruz. Teşekkürler Fırat bey"
Aras Kargo İstanbul Şirinevler şubesine dün akşam saat 16:40 civarında iade kargomu vermek için gittim. Görevliye iade kargom olduğunu söylediğimde, bireysel gönderileri saat 16:00’dan sonra almadıklarını belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışma ve hizmet saatlerinin 18:00’e ...
17.01.2026 Cumartesi günü saat 14:30 civarında Trendyol iadesi göndermek için Aras Kargo Hakkari şubesine gittim. Şubedeki görevli, sistemin kapandığını ve işlem yapamayacağını söyledi. Ancak internet üzerinde çalışma saatlerine baktığımda şubenin saat 15:00’e kadar açık görünmesine rağmen işlem yap...
Bugün saat 14.30 civarında Aras Kargo Merdivenköy şubesine kargomuzu teslim etmeye gittik. Şubenin resmi kapanış saati 15.00 olmasına rağmen, çalışanlar bireysel gönderi kabulünü saat 14.00’te kapattıklarını, bu yüzden kargomuzu alamayacaklarını söylediler. Bu nedenle şubeye kadar gidip geri dönmek...
İade kargomu götürmek için işten çıkıp koştur koştur Aras Kargo Soğanlık şubesine gittim saat 17: 35'te Fakat aldığım karşılık şuydu Asık suratla ' en son 17:30'da alıyoruz ama yine de bunu alacağım 'dedi arkadaş Ben de internet sitenizde 18:00 yazıyordu koştur koştur geldim dedim. Arkadaş Küfür et...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 12.11’de Giresun’daki Aras Kargo şubesinden 5207******860 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargomu açtığımda, içinde olması gereken yaklaşık 4 kilo kestane, 1,5 kilo kuru fasulye ve el örgüsü kadın omuz çantasının eksik olduğunu fark ettim. Kargonun toplam değeri yakl...
"Şube deki tutumdan tamamen bağımsız telefonla ulaşan temsilcimizde bir o kadar kibar ve onarıcı çözüm yolları buldu"
2 saat önce Aydın Yörükali şubesinden, alıcı ödemeli olarak elektronik bir ürün gönderdim. Ancak, ürünü sattığım kişiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle kargo gönderiminin acilen iptal edilmesini ve ürünümün teslim edilmeden tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda Aras Kargo müşteri ...
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
28/10/2025 tarihinde saat 11:35 ile 11:44 arasında Yavuz Sultan Selim CD. No. 38/a adresindeki Çayırova Manolya Aras Kargo şubesini arayarak çalışma s...
"İlginiz için teşekkür ederim işlemim yapıldı"
4 Ekim Cumartesi günü Aras Kargo Sultangazi Ferah şubesine, Nişantaşı Butika’dan aldığım ürünü iade etmek için 13:10 civarında gittim. Ancak şubedeki ...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:25’te Mersin Hal Şubesi’ne kargo iadesi için gittim. Araş Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatleri 18:00 olarak b...
17:20’de Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak şube çalışanları, sistemin 17:00’de kapandığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Web sitenizde iade işlemlerinin 18:00’e kadar yapılabileceği belirtiliyor ve bazı şubelerde de bu saate kadar işlem yapılabiliy...
Aras Kargo Konya Yazır Şubesi ile son 1 aydır tekrarlayan bir problem yaşıyorum. İnternette şubenin son çalışma saati 17:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üç kez 17:00’dan sonra kargo iadesi için gittiğimde “kargo iadesi almıyoruz” diyerek işlemim reddedildi. Şubedeki tüm çalışanlarla görüştüm ...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
08.09.2025 tarihinde, 5674*******75 gönderi numaralı kargom Aras Kargo tarafından "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" denilerek teslim edilmedi ve ia...
"Teşekkürler"
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:05 civarında, İstanbul Çekmeköy'deki Aras Kargo Okyanus Şubesi’ne iade gönderimi yapmak için gittim. Ancak şube görevlileri, iade işlemlerinin 17:00 itibarıyla kapandığını belirterek kargomu teslim almayı reddettiler. Ardından saat 17:07’de Aras Kargo çağrı merkezin...
"Aras Kargo adına beni arayıp özürlerini ileten beyefendiye kibar ve sakin üslubu için teşekkür ediyorum."
Üç gündür evde kargo bekliyoruz, üç gündür gelen giden yok. Her gün geldik bulamadık notu düşüyorlar internete. Bugün aradık, şubedeyse bari biz ayağı...
Merhaba, N11 den aldığım bir ürünü artık ihtiyacım olmadığı için kapıya gelen kuryeye almak istemediğimi söyledim. Kabul etmedi. Bırakıp gitti. Aynı gün içinde iade kodu alıp bizzat Aras Kargo kadınana şubesine saat 17.50 civarı götürdüm. Sistem 17.30 da kapandı alamayız dedi çalışan. Benim tekrar g...
"Çok kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından problem çözüldü. Teşekkürler..."
Kamu personeli olarak 08.00-17.00 saatleri arasında çalışıyorum. Diğer kargo firmalarına memur olduğumu belirtmeme rağmen, 18.00'dan sonra ne iade işlemi ne de teslimat yapılıyor. Bu durum defalarca kez başıma geldi. 'Sistem kapalı', '18.00'dan sonra işlem yapmak yasak' gibi gerekçelerle taleplerim ...
Bugün saat 13.40'ta Hatay/İskenderun sahil şube Aras Kargo'ya gittim paket vermek için kargolanması gerek, (iade) internet sayfalarında Aras Kargo kapanış saatini cumartesi günü için 14:00 yazmışlar. Orada çalışan hanımefendi bana saat 13:00'da sistemin kapandığını kargoyu alamayacağını söyledi. Kar...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
