to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart saat 16:40 civarında İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Aras Kargo şubesine iade kargomu vermek için gittim. Çalışma saatleriniz sistemde 18:00’a kadar görünmesine rağmen, şubedeki görevli saat 16:00’da sistemin kapandığını söyleyerek iademi kesinlikle almadı.
Kargo iademin son teslim günü 6 Mart olmasına rağmen bu nedenle işleme alınmadı. Ramazan ayında ve yoğun İstanbul trafiğinde herkesin 16:00’da şubede olma imkanı yokken, resmi olarak çalışma saati devam ederken işlem yapmak istememeniz sebebiyle mağdur oldum ve iade kargomu veremedim. İnternette görünen mesai saatleri ile şubedeki uygulamanın uyuşmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
İademin en kısa sürede ev adresimden teslim alınmasını ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Şubat Cuma günü Aras Kargo Karanfil şubesini mesai saatleri içinde iki defa arayarak Cumartesi günü açık olup olmadıklarını sormak istedim, ancak telefonlarımı açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine internetten şubenin Cumartesi günü 15.00’e kadar açık olduğunu görünce, evime uzak olma...
2 gün önce 17:37’de iade kargomu bırakmak için Aras Kargo Karataş/Gaziantep şubesine gittim. Çalışanlar iadelerin 17:30’a kadar alındığını söyleyerek işlem yapmadı. Bugün iademin son günü olduğu için bu kez 17:21’de gittim fakat bu defa “17:00 sonrası işlem yapılmıyor” denilerek iadem yine alınmadı....
Aras Kargo firmasından iade işlemi yapmak için internet üzerinden çalışma saatlerine bakarak şubeye gittim. Çalışma saatleri olarak 18:00 gözükmesine rağmen, iade işlemlerinin sadece 17:00'ye kadar yapılabildiğini öğrendim. Eğer çalışma saatleri bu şekildeyse, neden internet sitesinde 18:00 olarak b...
15 Eylül saat 17.50’de Karabük Aras Kargo şubesine iade kargomu (459123558284 numaralı iade kodlu) teslim etmek için gittim. İnternette şubenin saat 18.00’e kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubede bana sistemin 17.30’da kapandığı ve kargomu alamayacaklarını söylediler. Çalışma saatlerim 08.30-17....
Yorumlar