to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5201*****7604 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Fethiye Faralya Şubesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gönderimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom Ankara Demetevler Şubesi’nden çıktı ve bu süreçte öze...
08.10.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 5723*******15 numaralı ve 2000 TL değerindeki elektronik eşya gönderim, Aras Kargo sisteminde tesli...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 249 TL + 249 TL olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo tarafından taşındı. 5725*******21 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendi. Kargo dağıtım çalışanı beni arayarak adresin ke...
10 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5725*******22 takip numaralı ürünüm, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu şekilde SMS aldım. Teslimat adresim Sultan Selim Mah. Gökyüzü Sokak, Kağıthane olmasına rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. Çağrı merkez...
09.10.2025 tarihinde saat 16:01’de Aras Kargo Perge şubesine ait 5723*******42 (5324) numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargonun teslimatı için gelen H**** A**** isimli çalışan, gönderimi kapıya teslim etmedi ve apartman kapısına bırakmak istedi. Kendisine tüm kargolarımın kapıma ...
09.10.2025 tarihinde İzmir Ayrancılar Aras Kargo Yazıbaşı şubesine Kur'an tefsiri kitabı göndermek için gittim. Şubede çalışan iki kişi (yaklaşık 40 yaşlarında bir erkek ve bir kadın) kitap elimdeyken kaba ve rahatsız edici bir şekilde konuşmaya başladılar. Erkek çalışan, “İşimiz zaten zor, siz daha...
"Şikayet var müşteri temsilcisi ebru hanıma teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı Aras Kargo teslimatlarında sürekli olarak çalışanların müşteriyle iletişiminde ciddi bir saygısızlık ve ilgisiz...
Erzurum Horasan'da köyde öğretmenlik yapıyorum. Kargo köye gelmediği için, kargo şirketine merkezdeki markete bırakmasını söyledim. Markette çalışan abi, kargonun fırlatıldığını ve sonrasında içinden su aktığını söyledi. Kargocuyu aradığımda, 'Arabadan indirirken akıyordu' dedi. Tutanak tuttuklarını...
5201347718631 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 07.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kargom halen teslimat şubesinde bekliyor ve adrese teslimata çıkarılmıyor. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Bana Beyk...
"Öncelikle sorunum ile ilgilenip önem. Verdiğiniz için çok teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm açıkçası beklemiyordum. Sizin sayenizde kargom bana ulaştı. Keşke herkes sizin gibi duyarlı olsa.cok mutlu oldum müşteri olarak :)"
08.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, Aras Kargo Ankara Mobilyacı şubesinden dağıtıma çıkan 5201******420 numaralı kargom için dağıtım yapan kişi...
Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargo, yanlışlıkla başka birine teslim edilmiş ve bize de başkasının kargosu verilmiştir. Durumu 1 haftadır hem şikayet numarası (10894598) ile hem de defalarca şubeye ilettik. Ancak kargomuz hâlâ kayıp ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubedek...
07.10.2025 tarihinde saat 17.35’te Ankara Gölbaşı Aras Kargo şubesinden cam kavanozda krem içeren kargomu teslim aldım. Ücreti olan 699 TL’yi nakit olarak ödedim. Poşeti açtığımda ürünün kırık olduğunu ve kavanoz içindeki kremi poşete dökülmüş halde buldum. Şubedeki çalışan, sistemde ürünün hasarlı ...
1 Ekim Çarşamba 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve 5689*******18 takip numaralı kargom Antalya Perge Şubesi’nde bekletiliyor. Teslim edilemedi bilgisi geldikten sonra, tüm gün evde olmama rağmen kargo bana ulaştırılmadı. Şubeyi aradığımda önce “şube teslim” denilerek yanlış bilgi verildi...
06.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5722*******74 numaralı kargom için Protein Ocean firmasından alışveriş yaptım ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim. Maltepe Bağdat Caddesi Aras Kargo şubesinden teslimata gelen görevli, pos cihazında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi IB...
5 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5721*******97 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve bana herhangi bir şekilde ulaşan olmadı. Ardından Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesi’ni aradığımda, görevli bana “Pazartesi günü teslim ederim” dedi ...
"E** hanıma yetkinliğinden ve alakadar olduğundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Gerekli aksiyonların alındığını, bir daha böyle bir mağduriyet yaşamayacağımı iletti. E** hanımın ilgisinden dolayı Aras'ı kullanmaya devam edebilirim."
03.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir kargo, aynı gün saat 13:30 civarında Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Gönderi, Aras Standard hizmeti kaps...
3 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Aras Kargo şubesinden 1 desilik bir bitki çayı gönderdim. Gönderim sırasında şubede çalışan A**** isimli personel, kargo ücretinin kampanyalı olduğunu belirtti ve toplamda 450 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak, normalde bu kadar yüksek bir ücretin alınmaması gerektiğini b...
Aras Kargo Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım öğleden sonra getiriliyor ve paketler apartmana atılıp gidiliyor. Son yaşadığım teslimatta da (gönderi numarası: 5689*******75) görevli kurye B**** isimli çalışan, hem teslimat şekliy...
Osmaniye Merkez Aras Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. O gün müsait olmadığım i...
5674*******59 numaralı gönderimle ilgili olarak Zümrütevler Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun adresime teslim edilemediği ve beni evde bulamadıkları gerekçesiyle şubeye götürüldüğü bilgisi verildi. Oysa kargonun teslim edileceği gün işten izin alıp evde bekledim. Bug...
20 Eylül’den bu yana Aras Kargo Yozgat/Merkez şubesinde yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol’dan aldığım mobilya masa, yanlışlıkla Yoz...
Teslim edilmeyen paket teslim edildi deniyor. Bu sorunu bu kargo firmasıyla ilk defa yaşamıyorum. Kargo şubesini aradığımda, kurye sizden kodu almış, kapıya bırakmış; evdeyseniz kodu vermeseydiniz dediler. Aras Kargo şubelerini kontrol etmiyor ya da alınan şikayetleri göz ardı ediyor sanırım. Paketi...
Aras Kargo 5198*******39 numaralı gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alıcı olarak Ortaköy Hoşgör Sokak adresinde günlerdir kargomu bekliyorum. Beykoz şubesindeki çalışan F**** Hanım’ın saygısız konuşmaları ve kuryelerin yanlış bilgi ve...
Trendyol üzerinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. 30.09.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Aras Kargo Biga Şubesi’nden gönderile...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
