to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış ve Kalitesiz İç Çamaşırı Gönderimi Üzerine Tam İade Talebi
6523246694139 takip numaralı kargom dün elime ulaştı. Aras Kargo ve Verar Kargo aracılığıyla, Instagram’da “Toptan imalattan” adlı sayfadan bir iç çamaşırı ürünü satın aldım. 1.000 TL ödemeyi kapıda ödeme şeklinde kargo görevlisine yaptım. Ancak gelen paket içinden, sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, kalitesiz ve adeta yırtık pırtık denilebilecek iç çamaşırları ve ayrıca bebek çorabı çıktı.
Daha önce de bu firmayla benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin Şikayetvar’a yazmış olmasına rağmen bu durumun hâlâ devam ettiğini görmek beni ayrıca rahatsız etti. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü iade göndermemi istediler, ben de bu alışveriş için ödediğim 1.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Saime Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37474680 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
