arama

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki işyerimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradık, 100’ün üzerinde arama yaptık; ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldık, s...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 16 gün önce satın aldım. Telefonu almadan önce özellikle pil performansını detaylıca araştırdım ve ürünle ilgili “28 saat video izlenebilir” şeklinde ifadeler gördüm. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak telefonu aldığım günden beri şarj konusunda cidd...

D&R üzerinden verdiğim internet siparişim 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. W142652954 numaralı siparişimde “Umıxc Premium a4 Telli Dosya 50’li Beyaz” üründen 15 paket sipariş etmeme rağmen, bana sadece 15 adet tek dosya gönderildi. Ürünü teslim aldığım aynı g...

Kars Sarıkamış’ta bulunan Trendyol Express şubesine 26.12.2025 tarihinde ulaşan 10814755529 numaralı kargom, hiçbir arama ya da bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve dağıtıma dahi çıkarılmadan 27.12.2025 tarihinde iade sürecine alınmıştır. Kargo takip sisteminde de dağıtıma çıktığına dair hiçbir bil...

Akbank hesabıma bağlı, sonu 1430 ile biten kartımdan, 28.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında “YDS Google” adıyla çeşitli para çekimleri yapılmıştır. 28.12.2025 saat 17:39’da başlayıp aynı gün saat 18:34’e kadar parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 2.902 TL (iki bin dokuz yüz iki lira)...

PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem hizmetten hem de çalışan yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kp06050721964 takip numaralı kargom, bana hiç gelmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan Sancaktepe kdm şubesine yönlendirilmiş. Şubeden de üç iş günü içinde alm...

Uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımı kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sözleşme sürem bittiği ve şu anda 750 TL’lik bir paket kullandığım söylendi. Benim böyle bir paketten hiçbir şekilde haberim yok, bilmediğim ve özellikle seçmediğim bir pakete ...

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

26.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu kredi ile birlikte tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı. Poliçe sahibi olarak adım Y**** E*** B****’dır. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için günlerdir Agesa ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. A...

Vodafone evde internet aboneliğimde 27.12.2025 tarihinde paket değişikliği yaparak 1000 Mbps hızında bir tarifeye geçtim. Ancak ilk günden beri taahhüt edilen hızı alamıyorum. 5 ghz üzerinden, Vodafone müşteri hizmetleri ile birlikte yapılan hız testlerinde dahi maksimum yaklaşık 520 Mbps hız görüle...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Yurt dışından, Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5751*******28 takip numaralı kargomun 26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde adrese getirildiği, ancak kimseye ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme...

Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Borusan Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde ve telefonda gerekçe olarak adreste kimseyi bulamadık deniliyor, ancak bu süre boyunca sürekli ev...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Nu...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimi için PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan, içinde özel eşyalarımın bulunduğu 2753236911456 takip numaralı kargom, Kurtköy PDM sorumluluğunda, evde olmama rağmen telefonla arama yapılmadan, zile basılıp kapı dahi çalınmadan başka...

Vodafone hattımın sonu 2814 ile biten aboneliğimde, hiçbir şekilde başvurmadığım ve satın almadığım bir hattın üzerime açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu hat için 2.454 TL tutarında fatura yansıtılmak istendiğini gördüm; ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

29/12/2025 tarihinde Konya Münih uçuşu almak için Pegasus uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra sistem bana ticari ileti izni vermem gerektiği uyarısını verdi Bunu vermeden ilerleyemedim. Mecburen verdim. Gece Pegasus mobil aplikasyondan arama yaptım. İlgili tarihi buldum yolc...

Prime Taşımacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılan bir işlem nedeniyle icra tehdidine maruz bırakılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Daha önce yanlış gönderildiği için iade ettiğim bir diş kremi sonrası, bu konuyla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir şekilde ismim kullanılarak iz...

30.12.2025 tarihinde Hepsijet Konya Karatay şubesi tarafından evime getirilen, içinde suplement ve takviye gıdalar bulunan ve Proteinocean firmasından sipariş ettiğim 21994783031 takip numaralı kargom, daha önce aynı kargo firmasının aile bireylerime defalarca teslimat yapmasına rağmen bu kez evde o...

Yurtiçi Kargo ile 211579620251 takip numaralı gönderim için bugün saat yaklaşık 11.40 civarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurye kargomu arabadan kapıya bile getirmeden, araçtan inmeye gerek duymadan yalnızca telefonla aramış ve arama süresi de 40 saniye sürmüş. O anda telefonu göremedim, he...

Vodafone ev interneti için İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimiz adına 17 Aralık Çarşamba günü Limitsiz Fiber 35 Mbps paketine başvuruda bulunduk. 19 Aralık Cumartesi günü evimize gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 24 saat içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi. Buna rağmen 24 saat geçmesine ...

30.12.2025 tarihinde saat 12:20’de Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” içer...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet sorunu yaşıyorum. Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi 240. Sokak No:6 Daire 4 adresinde internetim sürekli yavaşlıyor ve telefon görüşmelerimde sık sık kesintiler oluyor. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne sağlıklı internet kulla...

Yaklaşık 2 haftadır Passolig müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Toplam 4 kez arama yaptım, her seferinde santralde takılı kalıyor ve canlı desteğe aktarılmadan hatta kalıyorum. Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sisteme tanımlı eski t...