Apple'dan Onaylanan İade Hesabıma Yansımadı, Mağdurum
Apple üzerinden satın aldığım Duolingo uygulama aboneliği için 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Apple Destek üzerinden yaptığım başvuru son...
Apple üzerinden satın aldığım Duolingo uygulama aboneliği için 7 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum. Apple Destek üzerinden yaptığım başvuru son...
Modern Strike Online oyununu iOS platformunda uzun süredir Apple bağlantısı ile kullanıyordum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Apple ile giriş yapmak istediğimde yeni bir hesap açılıyor ve eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski hesabımda hem ilerlemem hem de yaptığım ödemeler bul...
1 Kasım saat 01:30’da Instagram üzerinden reklam yayımlamak amacıyla Apple üzerinden ödeme yaptım. Türk Telekom faturama toplamda 2800 TL yansıtıldı. Yaptığım 6 ayrı satın alımın sadece 2 tanesi Apple hesabımda gözüküyor, ancak Türk Telekom faturamda 6 işlem için toplamda 2800 TL kesilmiş. Sadece Ap...

28 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde, Vodafone hattım üzerinden App. Bill iTunes Store adına toplamda yaklaşık 5400 TL tutarında, benim iznim ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapılmıştır. Ben Apple kullanıcısı dahi değilim ve herhangi bir Apple hesabım yoktur. İşlemlerin çoğu gece, ben uyurken ...

Yaklaşık 1.5 yıldır iPhone 11 Pro Max kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır da 200 GB iCloud depolama alanı için her ay 79,99 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen sürekli olarak “depolama alanı dolu” uyarısı alıyorum. İCloud’da yalnızca 91 GB dolu gözüküyor, fakat telefonumun hafızasında hiç boş alan kalmam...

10 Ağustos tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattım (son dört hanesi: 1768) üzerinden faturama yansıtılarak toplamda 2.400 TL tutarında, dört adet 600 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, Apple ile iletişime ...
Apple App Store üzerinden Duolingo Super için 1200 TL ödeme yaptım. Bugün uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleşti olarak görünüyor, ancak Papara hesabıma henüz herhangi bir ücret yansımadı. Şu anda iade tutarının hesabıma geçmesini bekliyorum. Sipariş numaram: MMGFH5ZGNL. Konunun en kısa sürede ç...
20 Ağustos 2025 tarihinde gece saat 02:27’de, İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 9524) bilgim ve iznim dışında apple.com bill tarafından 700 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi gelmemiştir. Şu ana kadar kartı...

Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...

Merhabalar, sisteme kayıt oldum. Sürekli ödeme hatası alıyorum. Geliştirici sistemi bu kadar basit ve mantıksız şekilde olmamalı. Ödeme yapmak istiyorum ama yapamıyorum. İletişim yok, karşımızda kimse yok. Apple bu şekilde nasıl bu kadar kopuk ve önemsiz olabilir? Ya sistemi değiştirin ya da problem...

Apple Store üzerinden ücretli ya da ücretsiz hiçbir işlem yapamıyorum ve ödeme yöntemleri kısmında herhangi bir banka kartı veya kredi kartı ekleyemiyorum. Herhangi bir borcum olmadığı halde yine de işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Cihazım küçük bir kaza sonucu kullanılamaz hale geldi. Yeni bir cihaza geçtim. iCloud girişinde, eski numarama kod gönderiliyor. Yeni numaramı eklememe rağmen ısrarla eski numarama kod gidiyor. Yeni numaram ile mobil ödeme gibi işlemler yaptığım halde, kod yine eski numarama gönderiliyor. Sıfırlama ...

Apple iCloud saklama alanı satın aldım, telefon ile ödeme yaptım. Türk Telekom mobil ile yalnızca 24,99 TL ücret aylık olarak belirtildi. Ancak Türk Telekom benden 50 TL hizmet bedeli kesmiş, bu üç ay geçerliymiş ve her üç ayda bir 50 TL kesecekmiş. Yalnızca sorun Türk Telekom'da mı, Apple’da mı bil...
Apple.com/Bıll tarafından benim iznim ve rızam olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 2499.99TL çekilmiştir. Paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Apple. Com/Bıll ve Garanti Bankası hakkında 3D ödeme yapmadığına dair yasal işlem başlatacağım. Sizlerden acil dönüş beklemekteyim
Benim haberim olmadan, benim adıma satın alım yapılmış ve üyelik başlatılmış. Apple'dan ben bunu ay sonunda hattıma yapacağım ödemeden fark ediyorum. Faturamda sebepsiz bir artış oldu. Nedenini araştırdığımda fark ettim. Bunun için üyeliğimin iptalinin yapılmasını istiyorum.
Apple hesabı ödeme ve teslimat bölümündeki kayıtlı olan kredi kartım yıprandığı için yenilendi. Doğal olarak yeni gelen kartımın son kullanma tarihi ve güvenlik numarası farklı olduğu için Apple, hesabımdan ödeme bilgilerini düzenle kısmında yaptığım değişikliği onaylamıyor. Yeni ödeme yöntemini seç...

Merhaba, +90 ******92****hattımdan aralık ayından mobil ödeme yapılmış. İTunes Store 54,68₺ alınmış Bu ayda (ocak ayında) 140,68 ₺ mobil ödeme hizmeti almış benden. İşlemler nasıl olmuş bilmiyoruz. Fakat kullanmadığım hizmet için neden ödeme yapıyorum Hizmetin iptali ve ödene tutarında geri öd...

Merhaba, +90 ********79 60 hattımdan geçen ay mobil ödeme yapılmış. İTunes Store 919,96 mobil ödeme hizmeti bedeli olarak da 19,90 Toplamda 939,86 TL çekilmiş işlemler nasıl olmuş bilmiyoruz. Fakat kullanmadığım hizmet için neden ödeme yapıyoruz. Hizmetin iptali ve ödene tutarında geri ödenmes...

Apple, paramı iade etmiyor. 7 Kasım 2024 tarihinde yeni bir ChatGPT hesabı açıp Plus üyelik satın almak istedim. Apple ile kayıtlı kartımdan ödeme yaptım fakat Plus üyeliğini, eskiden kayıtlı olan ve artık kullanamadığım hesap için satın aldı. Yeni açtığım hesap Plus özelliğine sahip olmadı ve eski ...

Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımdan son 3 aydır 419 TL ve 3,49 TL çekim yapılmış. Satın aldığım herhangi bir öge olmamasına rağmen çekim yapıldığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendileri kartın Apple ödemesi yapmaya kapatıldığını ve ücret iadesi için başvuru yaptıklarını belirttiler. Müşt...

Merhaba Sayın Yetkili, Kartımdan apple.com/bill sitesinden açık rızam ve bilgim olmadan 20.10.2024 tarihinde 600 TL tutarında toplam 4.200 TL değerinde 7 işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Kartımı kapattım ama hesabımdan para çekildiği için bankanın apple.com/bill adresine ödeme yapma...
Öncelikle merhabalar, bugünkü Apple görüşmemden çıkardığım sonuç, iade süreci tamamlanana kadar beklemem gerektiği yönünde. Lakin, 500 TL'lik bir ödeme yüzünden bilgim dahilinde çekilmeye çalışılan bu tutar nedeniyle App Store'u kullanamıyorum ve bunun ödenmesi gerektiği söyleniyor. Ben bu ödemeyi y...
Apple.com'dan her ay 134,99 lira ödeme alınıyor. İsteğim dışında herhangi bir aboneliğim yok. Bu ücreti tahsil edecekleri sürekli iptali için uğraşıyorum, yapamıyorum. Kaç aydır bu sorunu yaşıyorum. Bunun çözülmesini ve aylardır alınan paramın iadesini istiyorum.

Beauty Scanner Face Analizler uygulaması ile hesabımdan haberim olmadan 1 yıllık üyelik 29 Temmuz tarihinde 1299 TL kartımdan çekildi, Uygulamanın ücretsiz versiyonunu sadece 1 kez kullandım, Premium versiyonuna üye dahi olmadım ve paranın çekildiği zaman aralığında uygulama benim telefonumda yüklü ...