Apple İade İşlemi Görünüyor Ama Para Hesaba Yatırılmadı

Apple’ın uygulama içi satın alma sistemi üzerinden PUBG Mobile oyununda 2 Ekim 2026 tarihinde 1.149,99 TL tutarında bir satın alma yaptım. Bu işlem için para iadesi talebinde bulundum, talebim sistemde kabul edilmiş ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde geri yatırılmadı.

Buna ek olarak, daha önce yine PUBG Mobile içinde yaptığım bazı satın alımlarda, aldığım ürün için kartımdan iki kat fiyat çekildi. Bu fazla çekimler için de Apple üzerinden iade talebinde bulunmuştum ancak bu taleplerim reddedildi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında fazla veya iadesi yapılmayan ödeme söz konusu.

Apple’ın satın alma ve iade sürecinden son derece şikayetçiyim. İade edildiği görünen ama hesabıma geçmeyen 1.149,99 TL’nin ve daha önce haksız şekilde alındığını düşündüğüm tüm tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.